| 國家旅游局有關官員表示：導游索要小費違反規(guī)定 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年09月04日 09:47 中國新聞網(wǎng) | |||||||||
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繼廣東中旅等之后，浙江杭州大廈旅行社昨天也宣布引入小費制，面對旅游業(yè)近期沸沸揚揚的關于小費制的爭議，昨天，國家旅游局有關負責人明確表示，導游不允許以任何方式索要或收受小費。 國家旅游局政策法規(guī)司司長張堅鐘說，國務院下發(fā)的《導游人員管理條例》已經(jīng)明確規(guī)定，導游不得以明示或暗示等任何方式索要小費或私自收受小費。他說，收取小費在國外
不過，北京旅游學院專家劉德謙也認為，使游客在自愿的前提下給小費是有利于提高服務質量的，應該呼吁業(yè)內制定行規(guī)，令小費規(guī)范化，使之向有利于游客和旅行社“雙贏”的方向發(fā)展。(鄭媛) 來源：北京青年報 |
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