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消費者投訴與反饋:LG顯示器

http://whmsebhyy.com 2004年08月30日 15:06 新浪財經

  姓名: 張××

  性別:男

  年齡:50

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  投訴內容:

  LG的質量要求如此低是我始料不及的。近日,LG在上海徐家匯大搞作秀促銷,宣傳產品質量如何優秀,并在網站上隨處可見“優秀”字樣。我于7月13日在上海太平洋電腦購買了一臺LGF710B顯示器。回家開機后發現屏幕明顯左亮右暗,且右下角后有一塊嬰兒巴掌大的陰影。當即與LG上海服務中心電話聯系。后來一售后服務人員上門查看,對上述情況認為在正常范圍內,對右下角的陰影做出的解釋為:只是暗了點,正常的。還說LG顯示器質量標準就是這樣的,要換的話可以把倉庫翻遍,未做任何處理就走了。我請求LG對此作一答復,或退或調,并承擔由此產生的經濟損失(如車費等)。

  處理結果:

  廠家已按消費者要求圓滿解決。






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