在我們的日常生活中，“鈕扣、針線”常常被認為是一些微小或不值錢的東西。然而，鈕扣雖小，我們的生活卻離不開它。正是人們對鈕扣有著這樣的需求，王曉娟做起了一度在大商場銷聲匿跡的鈕扣、針線等瑣碎之物的生意，如今已擠入湖南省邵陽市最為繁華的商圈———紅旗路，在全國首家冠之以“專賣店”的時髦名稱，并迅速發展成為鈕扣專賣連鎖經營。

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　　大商賈不屑一顧，小女子如獲至寶

　　1986年，10歲的王曉娟跟隨做生意的父母一起，從湖南城步苗族自治縣一個偏僻閉塞的山村來到邵陽市。王曉娟中學畢業后，父母想讓她跟著他們一起做服裝生意，然而，王曉娟想自己創業。1998年冬的一天，王曉娟在父親王堯的服裝店里玩，這時店里來了一個小伙子，拿著一件大衣請他們幫忙配兩顆扣子。原來，這個小伙子第二天就要結婚，他到商場去花大價錢為新娘買回這件大衣，不知怎么把大衣上的兩顆扣子弄不見了。新娘知道后，哭著鬧著說他不知道去哪里撿的便宜貨，連扣子都沒有。他拿著衣服到處配扣子，都配不到。王堯發現這件大衣和他們店里賣的一模一樣，不過他們也沒有多余的扣子，于是把展示架上掛著的大衣扣子取兩顆下來，給小伙子配上。接過配好扣子的大衣，小伙子又是感激又是掏錢，最后，在雙方的推讓下，小伙子還是放下了20元錢走了。

　　看著父親手里的20元錢，王曉娟心中一動，她問父親，是不是可以弄些扣子來賣，一來為需要的人解解急，二來也可以為店里多增加一點收入。父親笑了笑，對她的建議沒有表示出多大的興趣，還告訴她現在大家都買成衣穿了，很少有人需要買扣子的。然而，王曉娟并不死心，她開始向服裝經營者們收集顧客來配鈕扣方面的信息，她發現這個客戶群并不少。而且，她發現除了邵陽百貨大樓有個小小的鈕扣柜臺，里面零星擺了幾種扣子外，其它的商場都嫌這鈕扣的生意太小，把它從商場撤了出去。

　　經過調查，王曉娟堅信大家都不愿做的鈕扣生意有得做。她讓父親進貨時給她順便從供貨商那里進購了幾十種款式和不同顏色的鈕扣回來，她把鈕扣擺在服裝店外的一個小角落里賣。讓王曉娟的父母感到意外的是，女兒這些小小的鈕扣當天竟賣了60多元錢，除去少量的成本，這鈕扣比服裝的利潤還大得多。這一來，就更增加了王曉娟經營鈕扣的信心。1999年春天，王曉娟向父母借了兩千元錢，正式在商場里租了一個柜臺，開始做鈕扣生意。開業第一天，王曉娟就賣出去了300多元錢的扣子，除去成本和稅收，她凈賺200元。

　　為失敗把脈，鈕扣經營也有本生意經

　　王曉娟的鈕扣生意火了幾天后，突然清淡了起來。最初那段時間，很多人聽說她這里有很多鈕扣賣，都拿著衣服滿懷希望跑來，希望能選配上自己需要的扣子，然而，很多顧客來了后又走了，不是嫌她這里的鈕扣沒有與他們要配的一樣的，就是說她這里的扣子樣式過時，不能和他們所穿的流行服裝相互映襯、相互搭配。王曉娟的鈕扣生意越來越差，有時連柜臺租金都付不起，硬撐了一年，她欠下了父母兩萬多元的債務。

　　王曉娟分析她的鈕扣生意兵敗的原因，認為應該根據不同的消費群體，為他們提供不同的貨品；同時還要根據季節和服裝大致流行的趨勢進購貨物。王曉娟仔細分析了服裝的顏色和款式的流行趨勢和走向，然后再根據這些信息去進購一批與流行服裝顏色和款式相一致的鈕扣回來，與這些流行服裝同步銷售。這一來收效果然不錯，很多新買的衣服由于鈕扣釘得不牢，一不小心就被弄掉了，人們紛紛跑到他們的店里來配鈕扣。

　　鈕扣店的生意重新紅火了起來，王曉娟卻并不滿足于現狀，開始琢磨著給鈕扣經營點第二把火。有了一些鈕扣經營經驗的王曉娟對衣服的款式和鈕扣的搭配日漸熟悉，她建議那些來要求配與原來扣子相同的卻又缺貨配不到的顧客，把原來的扣子全部卸下，為其重新選配顏色相當，又搭配美觀的扣子。與此同時，為了把一些新款的鈕扣信息傳遞給顧客，她和員工一起，把這些新扣子以各種形式搭配釘在自己所穿的衣服上，讓顧客有了直觀的印象，增強客人們對這些新款鈕扣的購買欲，從而達到了現場的促銷作用。在進貨方面，王曉娟采取了直接和服裝供貨商聯系的方法，凡是市面上流行的新款服裝，她都通過相關的法子，從供貨商那里直接進購與這些流行服裝相同的鈕扣。為增加鈕扣的品種和檔次，王曉娟還從香港等地進回大量的時裝扣，以滿足顧客們對流行、時尚和品位鈕扣的需求。

　　王曉娟注意到，很多顧客反映，在他們這里配好了鈕扣，卻找不到顏色相當的針線去釘這些鈕扣。王曉娟頓時發現他們的鈕扣生意缺乏配套經營，又經過一番市場調查后，她發現，與鈕扣配套的針線、拉鏈、松緊帶、扭針、高檔西服的領針等小物品，現在在市場上都難買到，如果進些貨來，肯定很好賣。于是，她立馬把這些配套的小商品進購了回來，擺上柜臺和鈕扣一并出售。這樣既方便了顧客，也增加了鈕扣經營的配套服務項目。就這樣，王曉娟把鈕扣生意盤活了，并經營得有聲有色。

　　“鈕扣大王”，專賣連鎖橫空出世

　　2002年11月，王曉娟以每個月1.3萬元的租金，在商場外面租了一個門面，正式在邵陽最繁華的紅旗路商業街區開起了一家主營鈕扣，配套經營針線、拉鏈等生活小物品的專賣店。在“鈕扣大王”專賣店里，人們除了可以看到成千上萬種各色款式的鈕扣、針線外，同時還發現這些小東西的身價已是今非昔比，每粒鈕扣價格少則五角、一元，多則五元、十元甚至幾十元。王曉娟還向前來的顧客夸下海口：“凡在我鈕扣大王配不到的鈕扣，在其它任何店里也別想配到。”

　　王曉娟很快在邵陽其它繁華的商業街區開起了“鈕扣大王”專賣連鎖分店。同時，他她借寶慶、天天見等邵陽幾家大型百貨公司發展區縣經營的模式，在邵陽的區縣開起了“鈕扣大王”的區縣二級市場的專賣連鎖店。

　　現在，對于王曉娟來說，最大的難題就是很多顧客希望能配到一些名牌服裝的鈕扣，然而，由于這些鈕扣的生產廠家對他們的配件實行了嚴格的管理，一般在市場上根本進不到，即使有也是假的。現在，她正在著手準備和這些品牌服裝生產商取得聯系，爭取能讓他們把鈕扣等相關配件拿過來給她的店里代銷，以滿足這些品牌服裝消費者對品牌鈕扣的需要。（阿超）（紫／編制）（來源：金羊網）