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曹林
站在消費者立場為消費代言，在自身力所能及的影響力下，兢兢業業地把點評霸王行業的霸王條款進行到底，這一點中消協不辱使命。
繼去年點評電信郵政、商品房、汽車等領域存在的不平等格式條款后，今年4月繼續
向全國公開征集不平等格式條款。昨天，中消協又向霸王行業的霸王條款放了一炮，正式公布了金融行業存在的電話掛失不擔責，生效時間往后拖，不可抗力隨意用，混淆概念欲免責等霸王條款，并分別進行了精到的點評。（《北京娛樂信報》）
指望中消協去管霸王行業是不現實的，中消協沒有這個權力，霸王們也不會買消協的賬。消協只能像唐僧念經那樣，利用民間輿論的力量，通過點評的方式提起公眾關注的議程，從而對霸王們的霸道行為形成壓力——這是消協有限理性內的最大發揮。
不過很遺憾的是，中消協在點評新霸王的同時，把去年點評過的舊霸王扔到了一邊。公眾應該都想知道，電信啊，汽車啊，郵政啊，去年那些被點過名行業的霸王條款如今怎么樣了？是重視點評積極整改，還是裝聾作啞充耳不聞。“點評”這種方式到底能起到什么樣的效果？是像魔彈一樣強效果，還是在做無用功。在霸王條款面前，我們不能盲目地點評，不能點評得沒有方向。點評時轟轟烈烈大張旗鼓，總結時冷冷清清避而不談，如此的虎頭蛇尾只會讓點評的效果大打折扣。
如果昔日的點評很有效果，霸王行業積極整改的話，把統計結果公布出來不僅能夠給消費者維權以信心，還能夠給新的霸王以整改的示范。
今年中消協對金融行業新的點評一出臺，很多網友就在跟帖中議留言：光是點評有什么用，人家才不會理會你呢——心灰意冷的情緒由此可見一斑。消費者太需要“點評效果”的信息來鼓足與霸王條款抗爭的信心了，否則皇帝不急太監急，消費者在灰心中的冷漠只能讓中消協的熱心付之東流。從另一角度來看，如果過去的點評有成功的案例的話，路徑依賴下，公布出來后也會對新點評的霸王條款以示范的壓力。
如果是點評沒有起到效果，霸王行業對中消協的點評置若罔聞的話，同樣有把結果公布出來的必要，既是為了反省“點評”這種方式的可行性，也是為了不放過舊霸王。
霸王條款不能點評了以后就沒事了，我們要明白點評的目的是什么？是消除霸王條款而不是僅僅讓霸王條款聽到民間的聲音。基于這個目的，我們就不能對昔日的點評不作任何總結，對成績和經驗不作任何盤點，如此的虎頭蛇尾既放過了舊霸王，也給了新霸王以蔑視理由：不就是點點評評嘛，風頭過后就沒人問了——霸王條款也就養成了對“點評”的免疫力。
如此，這樣有始無終的點評不要也罷。
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