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近日，英國勞埃德銀行因未經(jīng)客戶同意把客戶資料轉(zhuǎn)移至印度數(shù)據(jù)處理中心而面臨法律訴訟。
銀行業(yè)工會正在考慮向英國法院提出上訴，或者向歐盟信息委員質(zhì)詢勞埃德銀行是否違反了《1998年歐盟數(shù)據(jù)保護法案》。
針對銀行外包服務(wù)，銀行和客戶方面有不同看法。
客戶方面認(rèn)為，印度無法達到《法案》所要求的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。該法案規(guī)定，銀行客戶的個人信息只有在得到客戶許可后才能外移至歐洲經(jīng)濟區(qū)以外的國家。如果沒有客戶書面許可，銀行不能把客戶的個人資料轉(zhuǎn)移至無法保證客戶資料安全的國家。
銀行方面認(rèn)為，銀行充分考慮到《法案》以及英國政府的有關(guān)規(guī)定。勞埃德銀行確信，銀行將依照《法案》辦事，保證客戶資料在印度處理如同在英國處理一樣安全。
銀行方面進一步認(rèn)為，《1998年歐盟數(shù)據(jù)保護法案》規(guī)定，只要充分保證客戶資料安全，就不需要客戶的另外同意或許可。因為對銀行來說，安全是首位的。無論客戶資料在英國還是在海外，銀行都已采取各種措施確�？蛻糍Y料安全。
英國是襲用判例法的國家。這是一個非常重要的判例，如果敗訴，勞埃德銀行因擔(dān)心失去客戶而被迫收回外包服務(wù)的決策，也會迫使勞埃德、匯豐等英國銀行檢討向印度等海外轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)處理中心的行為，并對英國外包服務(wù)形成強大阻力。（駐英國使館經(jīng)商處徐清軍2004-08-25）
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