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張后啟（漢普公司總裁）
上世紀90年代以來，隨著各種現代企業管理技術和理念在國內的普及和中國加入WTO的契機，曾在國內受冷落的管理咨詢業也逐漸受到越來越多企業的重視。國外知名咨詢公司紛紛進軍中國，到2002年，包括安達信、德勤、安永、普華永道、畢馬一流的國外咨詢公司幾乎都在國內落戶。這期間國內咨詢公司也如雨后春筍般涌現，注冊數量多達3萬家。國內咨
詢公司雖起步晚，但憑本土優勢特別是對國內企業管理現狀和問題的深刻了解，像漢普咨詢、北大縱橫等一些成熟品牌，很快成為老牌跨國咨詢公司有力的競爭對手。
對于管理咨詢業來說，市場需求就是生存的土壤。目前我國各類企業和機構都處在高速成長期，為了塑造新的競爭優勢，它們既需要提升管理理念，也需要通過信息技術進行管理創新。但大多數企業靠自身無法系統地解決這些問題，于是越來越多的國內企業有了“請外腦”的意識，而專業的管理咨詢無疑是最為合適的“外腦”。IT是傳統咨詢與現代咨詢的一個分水嶺，現代管理的許多問題都必須由IT來解決，因此我認為IT不僅是技術，更是一種管理手段。融合了IT技術的現代管理一定是未來的發展趨勢。以前有不少人認為管理就是管理，IT就是IT，兩者風馬牛不相及。不少企業引進IT技術的結果是硬件設備成了時髦的裝飾，頂多充當簡單的辦公設備；而工程師辛苦開發出來的軟件系統常常成了影響企業工作效率的罪魁禍首。造成這種狀況的原因不是IT的錯，而是企業把IT單純當成了技術，沒當成一種先進的管理手段。
中國企業的管理水平比國外落后10～20年，主要差距就在于管理手段落后和管理流程混亂。在當前的競爭環境下，管理很大程度上就是解決企業的資源配置問題。信息、客戶、合作伙伴、供應商……企業要發展，必須加強這些資源間的彼此協作。這么龐大的資源體系用手工方式顯然無法有效進行管理，以往那種層層匯報、討論再執行也無法提高效率。這樣一來，管理成了發展的瓶頸。要解決這一問題，必須引入IT手段，把以前“金字塔”式的管理結構變成“扁平式”，按照業務流程制定信息流程，把那些無用的、重復的環節砍掉，使信息得以共享。這樣一來不但管理效率提高了，管理成本也降低了。（曉航／編制）（來源：金羊網）
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