| 《電信服務規范》年內出臺 信產部要滅短信陷阱 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年08月24日 12:44 中國新聞網 | |||||||||
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中新網8月24日電 據北京晨報報道，《電信服務標準(試行)》的修改版基本完成，名字可能變為《電信服務規范》并有望年內出臺。 報道稱，信產部電信管理局人士是在昨天舉行的“電信服務年研討會”上作上述表示的。
據悉，不久前信產部電信管理局專門召開“電信服務監督與用戶申訴處理工作研討會”，部署下半年電信服務監管的方向，包括出臺相關政策。 同時，信產部將對消費者反映強烈的問題進行專項整治，包括短信陷阱、電信服務協議霸王條款、不守紀律的業務推廣。 “過去幾年，國內短信市場發展非常快。出于讓市場培育新生業務的考慮，部里初期沒有過多干預、監管。”信產部電信管理局人士介紹說。從去年開始短信投訴急劇攀升，甚至滋生出色情“毒瘤”，信產部已到“該出手”的時候。 據了解，查處短信陷阱的詳細部署是：第一步，下發規范文件，對手機短信資費明示、定制、使用、退訂和投訴處理等環節詳盡規范，這已在4月份完成；第二步，兩個月內，六大電信運營商進行手機短信自查自糾；第三步，動用技術手段監測、抽查運營商及其服務提供商(SP)是否規矩。(焦立坤) |
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