| 上投摩根總經(jīng)理王鴻嬪：服務是基金業(yè)的生命線 | ||||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年08月24日 02:50 證券時報 | ||||||||||
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本報訊 上投摩根富林明基金公司總經(jīng)理王鴻嬪表示，根據(jù)最近有關(guān)調(diào)查顯示，基金公司流失的客戶中，68%的客戶是因為基金公司未能為他們提供所需的服務而離開，只有9%的客戶會因為其它公司費率較低而轉(zhuǎn)換基金管理公司，服務將是基金業(yè)未來的生命線。 王鴻嬪認為，基金公司的投資管理核心目標應是長期穩(wěn)健的業(yè)績、高品質(zhì)的客戶關(guān)系及良好的風險管理。要實現(xiàn)此目標，基金公司必須在經(jīng)營運作中培養(yǎng)先利他、再利己、長
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