|
8月21日，哈佛亞洲商業會議在上海浦東金茂大廈隆重舉行。新浪財經獨家圖文直播本次會議。以下為會議實錄(本次會議為全英文會議，實錄均為現場翻譯版本)：
主持人：下面演講的是雅芳集團中國區總裁SK Kao。
SK Kao：大家下午好。下面的20分鐘我想給你們介紹一下我們在中國的發展。1998
年我們這個公司轉型，我想介紹一下我們那時候的困難和那時候的發展。
我們的目標是滿足全世界女人的需求，特別是中國女人的需求。我們是1886年由Avon創始的公司，以前在美國加州是香水工廠，從那一年開始賣香水、化妝品。19世紀60、70年代發展到歐洲和亞洲，1990年開始進入中國市場，因為那時候大家都覺得中國的市場是有很大發展潛力的，我們現在開始進入韓國和越南的市場。我們覺得研究很重要，我們明年會建一個國際一流的研究所，我們的設備是國際最好的，在中國廣州附近，離廣州40分鐘車程，還有一個在日本，一個在菲律賓，還有一個在越南。我們現在每年銷售額是6.8億美元，我們被《Business Week》等評為最佳公司。
現在我介紹我們在亞洲的發展，包括中國、印度和澳大利亞。我們是1990年進入中國市場的，我們的員工都是比較年輕的女士。我們在中國怎么開始賣這些化妝品呢？開始的時候我們嘗試多種方法，尋找一種合適的方法。我們開的專賣店每年都有改變，可以看2002年是這樣的，2003年又是這樣的，每年都會變，外面和里面都有變化，不光是外表的裝潢，每年設計和設備都會變，化妝品也會變。
現在我們說一下Avon的專賣店，一直到上個月在中國有5700個專賣店。這些專賣店是個人經營的，無論誰有一萬二千美元的話，就可以投資辦一個自己的專賣店。一萬二是裝潢，買完店以后會指導你怎么賣化妝品。在后面我們還可以讓美容院做美容廣告，然后我們還會雇一個人專門幫你們管理這個店，所有化妝品的買賣都是在網上預訂，配送也是通過網絡進行的。
我們還有1600個銷售點，我們在沃爾瑪一些比較大的商場里面賣這些柜臺。Avon公司有240個柜臺是直接管理的，另一些就是個人經營的，誰都可以投資自己買一個柜臺。我們有74個分公司。我想讓大家看看這5700個專賣店，遍布全國各地，連西藏都有。我們用很多人才管理這些店，我們的產品有四類，我們現在有人才了，但是我們在中國沒有工廠的話就不可能繼續存在。在中國造的產品，不光是在中國賣，還外銷到歐洲、美國和澳大利亞。(圖示)這個圖是我們在中國的發展狀況，我們現在很興奮，政府會讓我們再次直銷，我們跟政府有交流，2004年就會開始直銷，這對我們來說很重要，因為中國是個很大的國家。專賣店很重要，因為中國人比較喜歡去一個店的時候能看到摸到這個產品，并且能夠試用。
我現在講一下我們2004年以后的目標。我們現在已經有最好的銷售網絡，因為我們在一類、二類、三類城市都有專賣店，我們可以在72小時之內把我們的產品分銷到中國的每一個地方。而且我們最近有很多精英為我們做事，希望你也能參加入我們的銷售隊伍。
| 
