郵政EMS該如何應對快遞競爭 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月20日 09:17 中國經(jīng)濟時報 | |||||||||
中國郵政從8月18日起正式開通了郵政EMS“全夜航”業(yè)務(wù),實現(xiàn)全國27個省、136個大中城市間的EMS郵件“次日遞”,將郵政特快專遞業(yè)務(wù)的送達時間由原來的48小時整體提前半天至一天。 2005年12月18日是國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)全面開放的大限,以往快遞業(yè)務(wù)由郵政EMS一統(tǒng)天下的格局將被打破。郵政部門既是法規(guī)的制定者,又是執(zhí)行者,既是經(jīng)營者,又是管理者,
國際快遞巨頭搶占中國市場 德國快遞巨頭DHL在今年的5月以合資形式推出了中國國內(nèi)的快運業(yè)務(wù),DHL母公司德國郵政全球董事會主席兼首席執(zhí)行官崇文禮宣稱:“中國國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的推出是DHL中國業(yè)務(wù)發(fā)展的重要里程碑,DHL是首家在中國開展國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國際快遞公司。”8月4日其高調(diào)在香港為其亞洲轉(zhuǎn)運中心奠基。 雖然國內(nèi)快運市場對外資獨資企業(yè)的開放時間是2005年,但是外資快運巨頭通過在中國經(jīng)營國際間快運業(yè)務(wù)的準備,發(fā)現(xiàn)中國具有相當大的市場價值,因此,他們對國內(nèi)快運這塊大蛋糕表現(xiàn)了相當?shù)呐d趣。 聯(lián)邦快遞在7月2日宣布,其最新的通信無線分組業(yè)務(wù)(GPRS)將首先在中國市場進行推廣。使用這項技術(shù),可以進一步提高一線服務(wù)水平、縮短取件時間,為中國客戶帶來前所未有的快遞服務(wù)體驗。“掌上寶”的使用令聯(lián)邦快遞成為業(yè)內(nèi)首家可以滿足客戶實時運送信息需求的公司。 在中美簽訂新航權(quán)協(xié)議后不久,聯(lián)邦快遞把這種先進的技術(shù)率先拿到中國國際快遞市場來運用,充分顯示了聯(lián)邦快遞的意圖:不斷擴大自己在中國的市場份額。 北京郵電大學教授曾劍秋說:“全夜航業(yè)務(wù)對于我們國家的快遞業(yè)的發(fā)展來說,則很有意義,這代表了我們國家快遞業(yè)長在發(fā)展,可以促進企業(yè)采用現(xiàn)代化的手段來提高市場競爭力。” “中國的快遞業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展,已經(jīng)形成了全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,這是它的競爭基礎(chǔ)和進一步發(fā)展的條件。” “但是,不足的方面,一是和國際上發(fā)展比較好的同行相比較,競爭能力不足,舉個很簡單的例子,FedEx和UPS等公司都是市值上百億美元的超大規(guī)模快遞公司,擁有幾百架自己的飛機,空運航線遍布全球,每天處理貨件數(shù)百萬件,這是EMS所不能比擬的。這里面不僅有中國郵政EMS發(fā)展時間比較短、資金限制等因素,還有機制的原因,中國郵政EMS在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面與國際超大規(guī)模快遞公司比較還有差距。” 郵政EMS應開拓國際市場 “在上世紀90年代初,中國郵政EMS占據(jù)了國內(nèi)95%以上的快遞市場份額,現(xiàn)在大概是40%左右,下降得很快。這是因為國際巨頭和國內(nèi)其他快遞公司逐漸的在搶占市場份額。但是,也必須指出,這并不表明中國郵政EMS在萎縮,因為一方面快遞蛋糕不斷做大,另一方面市場的進入者也越來越多,中國郵政EMS實際上還是在繼續(xù)發(fā)展、壯大。” 曾劍秋說,“國際快遞公司與中國郵政EMS目前主要是在國際業(yè)務(wù)上的競爭,他們幾乎壟斷了國際業(yè)務(wù),我們國家的郵政應該逐漸把國際業(yè)務(wù)這一塊發(fā)展起來,把這一塊市場奪回來。因此,中國郵政EMS應該進入國際市場,拿出自己的優(yōu)勢在國際市場競爭,成為跨國公司。” 曾劍秋對中國快遞業(yè)的發(fā)展提出了這樣的建議:中國郵政EMS應該對快遞多投入,提高快遞質(zhì)量。對于進入中國的外資快遞企業(yè),應該向他們學習先進的管理方法,而不是一味地抵抗,實施競爭與合作的策略。 |