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光顧保護傳統商標，忽略了網絡保護的重要性
本報訊記者林雨實習生張娜報道：鬧得沸沸揚揚的美國在線（AOL）與萬網的域名爭奪戰，近日又爆出內幕。據消息人士向《民營經濟報》記者透露，此次美國在線未取得ICQ.com.cn域名的所有權，導致其發生巨額損失。這個直接援引自中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決中心內部仲裁報告的消息稱，此損失估計達到上百萬元人民幣。4年花費百萬推
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作為網上即時通訊和聊天熱潮的產品，ICQ軟件一經問世即廣受歡迎。美國在線1998年耗資2.87億美元購得“ICQ”品牌，之后，在品牌宣傳方面開始投入巨額資金，每年光是在ICQ廣告宣傳上的投入就有數以百萬美元，ICQ在中國的知名度也不斷攀升。自從2000年，美國在線在中國注冊“ICQ”商標以來，“ICQ”品牌在中國的各類市場活動此起彼伏，各種媒體中介紹ICQ歷史、技術、分析其運作方式等文章鋪天蓋地。參照美國在線在全球范圍內對ICQ進行品牌推廣的具體費用，以及其提交給中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決中心的材料所報告的費用，4年來其在中國市場的品牌推廣、市場教育和基礎建設等費用已超過百萬。
然而沒有獲得對icq.com.cn域名的所有權，即意味著這些努力大部分都浪費了。因為基于網民對公司網站的訪問習慣，“icq.com.cn”是中國網民自然而然去訪問的網站，大量的流量和商業機會因此而喪失。為此，有人認為，美國在線在中國的推廣，顯然沒有跟上其全球品牌建設的腳步。域名趨向本土化
業內專家評論美國在線丟失icq.com.cn域名的主要原因：一是作為依賴于網絡生存的即時通訊軟件，沒有第一時間去網絡上保護自身的品牌，反而在先注冊了傳統商標之后才想到網絡保護；二是在進入中國市場之初，忽視了“.cn”域名對企業的重要性；三是cn域名完善的仲裁爭議解決政策和保護機制，客觀上也沒有令icq.com.cn旁落國外巨頭。
業內人士認為，事實上，美國在線曾經從騰訊公司手中搶走了oicq.com，就是因為com域名的爭議仲裁解決都在國外，未能給予中國公司以有力保護，所以中國公司才屢屢丟掉手中的com域名。此次依賴cn域名公正的爭議仲裁機制，萬網成功地保住了icq的cn域名。網絡品牌專家認為，網絡推廣已經成為現代社會中最普遍和直接的一種推廣模式，企業必須重視起網絡品牌的保護意識。
隨著中國互聯網產業的發展和中國市場的不斷繁榮，已經有越來越多的企業開始意識到網絡品牌的重要性，近日松下電器在中國全面啟用panasonic.cn，就是充分考慮到在拓展海外市場時，本土化對公司的重要性。本土化不僅僅意味著本土化的包裝、產品和市場推廣，同時還包含本土化的標識，cn域名不僅僅是網絡世界的中國身份，更是所有謀求在中國市場發展的公司所必需的網絡元素。（夏天／編制）（來源：金羊網）
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