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本報記者 賈玉寶 深圳報道
8月13日，深發展、中信、廣發、民生等四家銀行在深圳聯合發布公告，稱即日起正式開辦跨行轉賬實現信用卡現金還款業務，信用卡客戶可在四家銀行中任一網點辦理信用卡現金還款業務。
“這是四家銀行在零售業務領域的首次總行級、全國范圍內的合作。”深發展銀行信用卡中心總經理蔣永軍稱，深發展是這項新業務的牽頭行，此舉是為解決中小銀行網點少、信用卡客戶還款難的問題。這種總行級別的合作還只是開始，“下一步將探討在信用卡風險控制及防欺詐等方面的合作”。
蔣永軍稱，在信用卡還款方面，目前各行基本都有網上銀行和電話銀行，及中國銀聯開通的ATM跨行轉賬還款，但上述三種方式都需要一個存款賬戶。而此次四家銀行的互相代理現金還款，則不需要這樣的存款賬戶，持卡客戶只要在就近的網點支付現金就可以了。
由于跨行信用卡現金還款業務利用的是四家銀行現有的支付結算系統，所以不需通過中國銀聯的網絡，亦不需要另設技術平臺。
跨行信用卡現金還款同樣要收取相應的手續費。據人民銀行相關業務收費標準規定，無論同城或異地、還款金額多少，每筆按人民幣2元收取跨行還款手續費。
近兩年來，多家中小銀行在上海、天津、重慶、昆明等城市都開通了跨行“柜面通”業務。但據記者多方了解，該業務的實際成交量并不大，一方面原因是宣傳推介力度不夠，另一方面是各參與行的自身軟環境建設尚不能滿足客戶的多樣化服務需求。
盡管“柜面通”業務的現狀令人堪憂，但一個不容回避的趨勢仍擺在中小銀行的面前，那就是銀行競爭愈激烈，中小銀行發展愈艱難。
從實際情況看，由于中國銀監會對商業銀行新增網點的審批較嚴，而新增網點又受地域限制，加之投入和經營成本較大，因而中小銀行借助新增網點加強市場競爭的手段難以奏效，于是，不得不通過行與行之間的合作來解決網點不足的缺陷。
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