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一條包括客戶姓名、客戶電話、什么時候投保的、保單何時到期等客戶的信息一般能賣到10元到50元，如果你上了這份名單，就真的遇到麻煩了。張先生近期就頻繁接到推銷車險的電話，有時甚至一天能接到四五個不同人打來的電話。
由于很多打電話的人都打著保險公司的旗號，張先生又聯想到自己曾經買過某保險公司的車險，因此，張先生懷疑自己的信息是保險公司泄露的。
保險公司否認賣信息
對此說法保險公司的反應是“堅決否認”。目前占據北京車險市場較大份額的保險公司的一位負責人表示，公司對客戶的信息都是實行保護的，決不會對外泄露。另一家中資保險公司有關人士也表示：一般不會，客戶的信息是保密的，只有保險公司內部個別有權限的人能夠看到。
中央財經大學的郝演蘇教授說，保險公司對自己的客戶資料是非常看重的，決不會拱手讓人，畢竟誰都不希望自己的客戶被別的公司挖走，在競爭中失敗。
不良業務員“吃里扒外”
一位從事保險研究的專家告訴記者，目前在中介機構，炒作客戶信息已經非常風行，而他的學生做調查報告時就曾經買到過包括客戶姓名、客戶電話、什么時候投保的、保單何時到期等的客戶信息，這樣的信息一條就能賣到10元到50元。
一家剛剛成立不到兩年的財險公司負責人說，從目前掌握的情況來看，業務員和中介機構都是主要的嫌疑人。各保險公司都建有客戶信息資料庫，雖然有保密措施，但也很難避免有些內部員工吃里扒外、盜賣客戶信息，但財產保險公司的業務員和壽險公司不同，他們是公司的正式職工，因此對外泄露信息的畢竟是少數。
大部分信息來自中介
目前占據北京車險市場較大份額的保險公司的一位負責人告訴記者，針對投保人信息泄露他們曾做過暗訪——偽裝成客戶參加過賣信息的人組織的座談會，在那里了解到這些人大多是從中介機構獲得這些信息的，而這些中介機構提供的客戶資料甚至比保險公司擁有的客戶資料更詳實。
這位負責人說，汽車經銷商由于經常與銀行和保險公司合作，因此他們手中往往掌握著大量購買新車客戶的資料。此外，車檢所、汽修廠、車蟲和保險代理機構都可能通過業務經營，“合法”獲取客戶資料。而這些機構或群體中的一部分要么缺乏嚴格管理，要么不具備應有素質，有可能成為泄露投保人信息的渠道。
對于目前盜賣客戶信息的狀況，保險公司覺得“有苦難言”，一家保險公司的負責人說，與車有關的機構，包括汽車經銷商、代理公司等由于和保險公司沒有直接隸屬的關系，他們如何處理客戶資料就由他們自己決定，保險公司也沒有辦法插手。
信報記者 仇兆燕
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