跨國藥企的邊緣行走 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月13日 20:26 中國經營報 | |||||||||
作者:劉福興 “和國內企業的做法比起來,默沙東的學術推廣會模式實在是算不了什么,甚至可以稱得上是遵紀守法和恪守商業道德的榜樣。”針對最近有關媒體披露的全球第三大制藥公司默克在中國的投資企業,杭州默沙東公司因裁員曝出的“借學術推廣行賄醫生”的消息,一位國內藥企負責人評價指出。他認為即使與其他一些在華的跨國公司相比,默沙東都算不上
“過去跨國制藥公司對醫生只有學術推廣和出國這一招,近兩年肯定有給醫生直接行賄的。”一位跨國公司的產品經理則私下告訴記者,雖然他本人沒有經手給過任何醫生回扣,但他也懷疑有的客戶(往往是某種競爭比較激烈的藥品的處方醫生)以某種方式得到過來自他所在公司的“好處”,而且絕對不僅僅是學術推廣會和境內外旅游那點“看得見”的利益。可疑的公關公司 “你知道一些跨國制藥企業是怎么給醫生‘紅包’或者‘回扣’嗎?”在日前由一家著名的跨國公關公司舉辦的答謝醫藥行業客戶的Party上,同桌的一位醫藥界資深專家向記者賣起了“關子”。 “公平地說,跨國藥企像國內企業那樣對醫生進行赤裸裸地給回扣的情況還不是非常普遍,但近幾年來的趨勢是越來越明顯,其手法也相當隱蔽,絕對不會明目張膽地通過醫藥代表直接給,而多是通過一些跨國公關公司來完成,這也部分解釋了為什么某些跨國制藥企業愿意與個別跨國公關公司合作的原因。” 據這位專家透露,某些跨國制藥公司最常用的手法是通過總部或別國的分公司,將一筆款項打入某家具備良好合作背景的跨國公關公司在境外機構的賬戶,再由這家跨國公關公司在國內的機構按照名單中所列的數額分發給有關的各位醫生。在整個交易過程中,“經手這項業務的只有極少數的人,具有高度的保密性,而且有資格合作的跨國公關公司都具備極強的反審計能力,國內或國外的審計機構對此都無能為力,從而保證了萬無一失,即使事情萬一敗露,責任全部由公關公司承擔,制藥企業可以脫得一干二凈”。 這位專家稱他的兩位醫療界的“密友”都或多或少地拿到過來自跨國公關公司的這種紅包,給付的場合不固定,多數都在學術推廣會期間,而且幾乎都是公關公司的最核心人物直接“派發”,公關公司的工作人員和廠家的醫藥代表根本不知道。“在這個鏈條上,藥廠、公關公司和醫生環環相扣,而且設計、組織、實施、控制的程序非常嚴密,即使知道這種關系存在也無從追查”。 這位專家稱,他了解的這些情況也只是管中窺豹而已,其中更具體的情況恐怕永遠是個謎,同時他認為這套做法目前在跨國制藥公司中也并未被普遍和經常采用,多數還是采用學術推廣和提供境內外旅游的方式與醫生進行“溝通和交流”。跨國藥企的“修正主義” “在國內藥廠,連傳達室的大爺都知道給醫生處方回扣這個道理,這是什么?這是醫生開處方的動力。”在一次醫藥營銷論壇上,作為主講的一家藥企營銷總監毫不諱言在醫院推銷藥品過程中這一至關重要的“伎倆”。 “我們小便前都要洗手,別人大便后都不洗手。”默沙東公司的一位高層去年在一次內部會議上針對目前營銷環境的感慨。 就在這次會議后不久,這家企業以“假以學術推廣的名義報銷娛樂費”違規給醫生提供娛樂為由解雇了包括中國區副總經理和醫藥代表在內的20多名員工,而被解雇的員工則指責原雇主的學術推廣會議本身的一些做法就帶有強烈的商業賄賂色彩。 經歷這次風波后,“現在我們連請醫生吃頓工作餐都屬于違反公司規定。” 默沙東一位員工告訴記者。 “學術推廣、出國旅游甚至通過公關公司給回扣,跨國藥企采取這些隱蔽的做法可能出于多種考慮,但有一點,人家至少認為這樣做不僅違法,而且是不光彩的事情,懂得回避。在這一點上,比我們國內的企業要好得多。”一位跨國公關公司高層對國內輿論過去苛責跨國制藥公司感到不平。 這位人士指出,任何有違公平競爭、有違商業道德和國家法律的行為都應該受到指責和懲戒,而不僅僅是針對跨國制藥企業,《藥品管理法》頒布已經有兩年時間,有關條款對類似行為有明確的處罰意見,但回扣之風絲毫沒有收斂,也沒有聽說有多少企業和醫生、醫院因此而受處罰,這樣的法規執行力度和商業文化氛圍只能“逼良為娼”。他認為,跨國制藥公司在初入中國時的營銷模式與現在相比已經發生了很大變化,這種變化在很大程度上是熟悉和適應中國市場環境的過程使然,是一個不斷調整和修正的過程。如果跨國公司的這種修正和調整是我們這些旁觀者所不希望看到的,那只能證明一點,那就是我們中國的商業文化的“同化能力”超強。 |