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盡管著名企業突然倒臺的現象中外都有，但受經濟體制轉型、產業結構升級以及經濟快速發展的影響，改革開放以來，中國企業的發展速度比發達國家企業的發展速度快得多，垮掉的速度也快得多。世界500強企業平均壽命為40年，跨國公司平均壽命為12歲，中國大中型企業平均壽命7－8年，中國民營企業平均壽命只有2－3年，全國的老字號企業已有70％“壽終正寢”。
冰凍三尺，非一日之寒。這些突然倒下的企業往往在垮臺之前“看上去很美”：漂亮、寬敞的辦公大樓、進口的豪華轎車，不時的媒體宣傳，展覽會上財大氣粗的露臉，一擲千金的宴請，經常有領導來參觀，表揚之聲四起，甚至成為別的企業學習的榜樣。
表面上看，企業一派蒸蒸日上，但存在的問題可能已積重難返。
例如：財務人員為發工資四處貸款，采購人員為延緩付款而向客戶賠禮道歉，員工為加薪和獎金望穿秋水。知情的供貨商也不再按期供貨，銀行也不再給其貸款。有如把一只青蛙扔進沸水中，青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力，直至被熱水燙死。
中國有許多企業是在媒體曝光丑聞后迅速倒下的，如：秦池的勾兌酒事件、南京冠生園的陳餡月餅事件、銀廣夏的造假事件等。這些轟然倒塌的失敗，源于企業對問題管理重視不夠，早已成為溫水中的青蛙，病入膏肓難以挽救，媒體曝光丑聞只是一個導火索而已。因此，化解危機不僅要做好危機公關，而是將問題消解于萌芽狀態。《管理夜話：問題管理的模式與案例》一書建議，中國企業有必要設立“首席問題官”，因為，多數中國企業員工怕得罪人，即使知道問題也不說，而企業高層因忙于企業發展戰略等重大問題，無暇顧及一些具體問題，導致問題越積越重，直至爆發。
問題管理模式提出，解決問題不僅要抓大放小，對癥下藥，而且要對財下藥、對愿下藥。例如：得了感冒后，有錢人可能要吃100元的藥，沒錢的人也許花10塊錢也能治病。值得注意的是，管理中難免要說一些不得不說的假話，許多問題也不適合在大范圍討論，因此，在制定根本性的或適宜的解決方案時，最好在晚上找一個清靜的地方讓有關的少數人員參與討論和決策。（東方）（來源：金羊網）
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