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北京市旅游局及各媒體：
我是北京市旅游業(yè)的一名老司機，作旅游服務已有將近十年的歷史，我了解到北京旅游業(yè)出現(xiàn)了一些坑騙顧客的生意經(jīng)，對于他們這些坑騙行為，我認為有責任向上級有關部門和媒體反映近一年多來北京旅游市場出現(xiàn)的“老鄉(xiāng)店”坑蒙騙游客的事實，將真相公布于眾。
“老鄉(xiāng)店”來源于桂林、海南等南方市場。一些不法分子為了賺錢在南方一些地區(qū)開設“老鄉(xiāng)店”，給南方的旅游市場帶來很壞的影響，南方各省市的相關領導為了凈化旅游市場利用政府職能手段已經(jīng)將它們?nèi)【啞Ｋ砸徊糠秩擞謴哪戏脚艿搅吮本瑏淼讲铰糜窝鼐�和昌平旅游區(qū)的一些小商店勾結(jié)起來，重新做開了“老鄉(xiāng)店”的生意。他們有一套專門的經(jīng)營操作辦法，旅行社的個別陪同與他們合作。他們的操作辦法是：陪同在頭一天把所帶團隊團員的省籍報給“老鄉(xiāng)店”，“老鄉(xiāng)店”針對旅行社的報告安排相應的省籍導購，精心編排騙術，以“老鄉(xiāng)”的身份接待團隊，這些黑心的導游把車上的旅游帶到“老鄉(xiāng)店”，說這里的貨是真的。客人一下車后，被早已安排好的“老鄉(xiāng)”導購接待，講起“老鄉(xiāng)”話編排好聽的故事去誘導游客購物。
在這樣的“老鄉(xiāng)店”，進價100元的玉器，他們可以標到1萬元甚至1.5萬元之間，然后他們這些當托兒的所謂老鄉(xiāng)把標價1萬元的商品打折扣，可以以1000元成交，這樣即讓游客感到因為有“老鄉(xiāng)”在，所以買到了“實惠”的商品；同時又賺到了大把黑心錢。這些到北京來的游客，特別是第一次到北京來的游客，都對首都北京有良好的印象，充滿了信任，又有老鄉(xiāng)的介紹和導游的吹噓，所以幾乎每個人都購買了多件商品，他們辛苦掙來的錢就這樣被騙走。而導游拿著高額的回扣是停車費800－1000元，給旅行社的人頭費是50－100元的高額回報，另外客人買東西還有30％－40％的回扣給導游和司機。
我作為一名老司機，見到這些樸實的游客，就這樣上當受騙，心里很不是滋味。雖然有時候我也分到錢，可我總覺得這些錢拿著昧良心。
為了首都北京的旅游信譽，執(zhí)法部門真的該抓抓管管了，各媒體也該給“老鄉(xiāng)店”曝曝光了。
一個普通的老司機
2004年7月19日
《市場報》 (2004年08月03日 第六版)
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