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作者：朱利安
目前，關于立法后直銷業發展內、外資孰先孰后的爭論頻見報端。筆者認為，如果對比直銷行業的客觀要求、發展環境和我國現狀，就可以看出以下四大缺失將成為直銷立法以及執法過程中必須面對和考慮的問題：
有效的商品銷售和流通渠道的缺失。我國自1997年以后逐步進入商品過剩時期，商品同質化嚴重。特別是直銷行業主要經營的日化類產品，競爭主要集中在概念炒作和渠道占領方面。適宜面對面講解與個性服務的直銷行業的核心產品通常具有較高的品牌和科技附加價值，而這只能建立在企業雄厚的科技研發實力基礎之上。圍繞產品的售前、售中和售后的人性化服務更是直銷企業的競爭力。
如果在創新和服務方面不練好內功，僅僅把寶押在換種銷售方式、依靠推銷人員的“死纏爛打”恐怕也難以解決產品銷路不暢的問題。而那些以質次價高產品為幌子大行“拉人頭”傳銷游戲的行為更應予以嚴懲。
充足的、持續創造的、收入豐厚的就業機會的缺失。直銷行業由于門檻較低，帶來了許多靈活就業的機會，但同時也為不法分子以直銷為名行聚眾融資之實的“金字塔詐騙”活動大開方便之門。
必須清楚指出的一點，直銷只是一種多勞多得的事業機會，成功是建立在對產品知識和服務技巧全面掌握并利用人際資源辛苦勞動的基礎之上，需要從業者始終保持清醒冷靜的頭腦、嚴格的自律意識和較強的心理承受能力。
企業和個人信用體系的缺失。一些直銷業發展較為成熟規范的國家和地區通常都有著完善透明的企業和個人信用體系，企業或個人造假行騙的機會成本很高。同時，法律法規相對健全，消費者也有著較強的自我保護意識，大范圍、社會性的企業誠信缺失幾乎是不可能的。
保健品是直銷行業經營的主要產品之一，但國內的保健品三到五年即完成了從興起、熱銷到銷聲匿跡的全過程還是非常普遍的現象，這與直銷行業永續經營的誠信理念顯然有著很大的差距。1998年4月我國全面禁止一切傳銷行為后，只有少數外資企業承受巨大的商業損失在給消費者退貨，這一令人尷尬的事實應該提醒我們誠信是直銷行業的基石。
強有力的直銷行業協會和高度授權、機動靈活的政府監管部門的缺失。綜觀全球，從世界直銷協會聯盟到世界各國直銷協會，這些行業協會組織在制定行業規則、引領商德商譽、配合政府執法、守望市場環境等方面無不發揮著積極的作用。而授權充分、反應迅捷、機動靈活、手段有力的專業的政府監管部門是克制各種變相金字塔詐騙行為的殺手锏。
所以，面對直銷行業的外資市場準入和國內直銷企業的起步發展，從政府、行業、企業到消費者都需要在法律、組織、教育、心理等方面進行全面細致的準備工作。只有這樣，我國直銷業才能更好地面對國際競爭。拋開現實單純地討論行業門檻高低和內外資誰先誰后的問題是本末倒置的，認為直銷立法后可以信馬由韁的想法更是需要糾正的。
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