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(首腦思維)未來公司要銷售情感

http://whmsebhyy.com 2004年07月30日 14:17 金羊網-民營經濟報

　　黃宏生(創維集團董事局主席)

　　現在，夢想社會時代將要來臨！我的理由如下：

　　一，物資越來越過剩，科技不斷地創新，越來越發達，東西怎么賣出去？公司與個人如何找到生存的意義？

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　　二，20世紀的特征是科學與理性主義、分析與實用主義，而從現在起，情感、故事與價值觀開始變得主導消費了。也就是說，夢想的市場將逐漸超越千篇一律的產品，如果我們的營銷將士沒有認識到這一點，我們將錯過高速增長的市場，而一再感嘆難上加難！

　　三，很早以前，人們夢想像鳥一樣飛翔，而飛機正是夢想成真的實踐。人們現在正夢想登上月球，連美國企業家都贊助航天飛機，看來我們這一代人有希望登上月球，我們希望派出一些人到月球推銷創維產品。所以，在每一項科技突破的背后都有一個夢想，在每一個新產品的背后都有夢想。當然，夢想必須通過勤奮與努力來創造和實現。

　　四，任何在未來市場尋求成功的個人或企業，都必須會“說故事”！比如，買奔馳就是買成功！所以奔馳可以比馬自達貴10倍，而且供不應求。因此，汽車不僅僅是把人從甲地送到乙地的工具，而是追求冒險與速度的快感的具體體現，即逐步進入夢想社會的過程中，生活方式的價值將會超越物品的價值。所以我們說，創維過去的三年，賣的不是TV，而是不閃爍的健康生活，而我們選擇女子12樂坊推介我們的產品，是創造一個民族文化復興的故事。

　　五：夢想社會的圖像傳播。越來越多的人每天平均花三至四小時看電視上的影像，經由文字與圖像接收資訊的比例已經轉變，透過電視、電腦與廣告，我們比十年前看更多的圖像。

　　六：夢想社會的另一種重要原料是故事、神話與傳說。

　　七：未來所有公司都要銷售情感，一個高價值的員工將擁有創造、合作、啟發、鼓勵、進取的能力。

　　描述如何歷經艱難最后贏得業績的生動故事，最讓人難忘，因為它具有最啟發人心的力量。企業就是要把那些不辭辛苦達成目標的成功故事附加在產品上，讓消費者為之感動并愿意付出高一些的代價。因此，我們不但要以產品吸引消費者，越來越多地，我們要從情感層面定義產品，順應情感市場的快速增長，創造持續的成功。

　　讓我們沖破黎明前的黑暗，超越自我，力爭第一！（本文選自黃宏生在今年7月全國經理會議上的講話）

　　（金陵／編制）（來源：金羊網）