重組后曲靖卷煙廠的品牌策略和發(fā)展戰(zhàn)略 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年07月30日 13:57 中國改革報 | |||||||||
本報記者 楊邵靈 2004年5月12日,對云南乃至中國煙草來說都是一個值得紀念的日子。這天,作為全國36家重點煙草企業(yè)之一的云南曲靖卷煙廠和區(qū)內(nèi)的會澤卷煙廠合并重組正式揭牌。 對此,云南省中煙公司總經(jīng)理張水長高屋建瓴地指出,從煙草行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看
曲煙和會煙的重組是云南省實施內(nèi)部整合做精做強做大云產(chǎn)卷煙品牌的第一家。 優(yōu)勢互補強勢凸現(xiàn) “曲煙和會煙的合并最突出的特點就是品牌不沖突。曲煙的強勢品牌是中檔香煙‘石林’,會煙的強勢品牌是高檔香煙‘小熊貓’,兩個品牌不僅不沖突,而且能夠做優(yōu)勢互補”。談到兩廠重組和品牌,云南省中煙公司副總經(jīng)理徐瑩對記者如是說。 徐瑩說:“兩個企業(yè)的整合不是簡單的1+1=2,不是把企業(yè)簡單地堆集在一起,也不是簡單地取消企業(yè)法人資格。企業(yè)聯(lián)合重組必須是資源的有效整合,必須是企業(yè)組織架構的重新設計、品牌的整合擴張、管理模式的統(tǒng)一運作、企業(yè)文化的融合提升,以達到資源的優(yōu)化配置和充分利用,從而提高企業(yè)的效率和效益,希望收到1+1>2的效果”。 “‘小熊貓’的單箱利稅近萬元,名列全行業(yè)第二。這是個什么概念呢?就是如果“小熊貓”的產(chǎn)量每增加1萬箱,其利稅增長就達1個億。因此,重組更能使企業(yè)通過優(yōu)化資源配置來獲得更大的發(fā)展空間和更好的經(jīng)濟效益。” 合并前的曲靖卷煙廠始建于1966年。1989年晉升為國家二級企業(yè)。產(chǎn)量、產(chǎn)值和稅利連續(xù)10多年居同行業(yè)前列。經(jīng)過38年的風雨歷程,已經(jīng)成為一個卷煙年產(chǎn)量90多萬箱,年創(chuàng)稅利30多億的現(xiàn)代化大型企業(yè)。 會澤卷煙廠始建于1973年,九十年代末進入了高速發(fā)展時間。如今,會澤卷煙廠已經(jīng)發(fā)展成為擁有國際先進生產(chǎn)設備,年生產(chǎn)能力20萬箱的卷煙生產(chǎn)企業(yè)。 聯(lián)合重組對于曲靖卷煙廠和會澤卷煙廠來說,實現(xiàn)了企業(yè)整體實力的增強和優(yōu)勢互補。重組后的曲靖卷煙廠成為年產(chǎn)量達到105萬箱,品牌結構合理、稅利突破42億元的強勢企業(yè)。 精心打造強勢品牌 “重組后要充分發(fā)揮企業(yè)對資產(chǎn)、品牌、銷售和供應“四統(tǒng)一”的優(yōu)勢,有效配置、合理利用103萬箱指標,按照市場優(yōu)先的原則,加大品牌整合力度。對市場潛力大、贏利能力強、消費者認可的品牌實施擴張;而對產(chǎn)量低、效益差、沒有發(fā)展前景的品牌進行壓縮,并使之逐步淡出市場。具體地講,就是要把‘小熊貓’做精,把‘石林’做強、做大。” 5月10日,曲靖卷煙廠廠長俞瑞方在接受記者采訪曲煙下一步的發(fā)展戰(zhàn)略時,思路十分明晰。 據(jù)介紹,作為一個具有三十多年歷史的知名品牌,“石林”一直是曲煙用以屬全國36種名優(yōu)煙之列。占領市場的拳頭產(chǎn)品,是一個全國性品牌,多年來在全國的各項評比中屢獲殊榮,特別是自1998年以來,“石林”品牌年產(chǎn)量一直穩(wěn)定維持在40萬箱左右,這個量是在企業(yè)沒有進行廣告投放來維護品牌和拓展市場的情況下所得來的,這是很不容易的,這充分說明“石林”品牌經(jīng)受住了市場的洗禮,經(jīng)得起市場的考驗,有著固定忠實的消費群體和廣泛的市場空間。俞瑞方說,“石林是廣大消費者掏自己口袋里的工資買來抽的、也抽得起的煙,是滿足市場和消費者需求的煙,是可以做大的”。“石林”又被云南省列“十五期間重點培育做大的4個50萬箱的大品牌之一。 據(jù)了解,近年來,“小熊貓”品牌產(chǎn)品基本上做到當年生產(chǎn)當年售完,今年上半年的訂貨量就達到了全年生產(chǎn)計劃總量;5月11日結束的全國省際間卷煙交易預備會又傳來“小熊貓”訂單超10萬箱的令人振奮的消息,可見它的消費需求和市場前景較為看好 。與“石林”一樣,小熊貓也是一個全國性品牌,北京、上海等大城市是它的主銷區(qū),發(fā)展?jié)摿^大。 “‘小熊貓’是能夠做強的。”俞瑞方這么說,“整合后,我們將充分發(fā)揮小熊貓品牌獲利能力高的優(yōu)勢,擴大其一、二類煙的產(chǎn)量及市場覆蓋面,取消其三、四類煙的生產(chǎn),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。” “但是,做大一個品牌不能盲目急于求成。“小熊貓”之所以發(fā)展得這么好,究其原因,首先質量超群,其次得益于‘饑餓供貨’。由于‘小熊貓’品牌生產(chǎn)計劃指標受限,所以只能采取‘控量銷售’的方式。正是因為長期的控量,不能充分滿足市場的需求,從而形成適度供貨緊缺,即呈現(xiàn)出‘饑餓供貨’狀態(tài)。再根據(jù)物以稀為貴的市場游戲規(guī)則,‘小熊貓’在激發(fā)了消費者的好奇心和購買欲的同時,也贏得了充裕的時間來培育和擴大品牌。” “重組后‘小熊貓’品牌的進一步擴張仍要根據(jù)市場的需求,按照‘量隨價走’、‘ 稍緊平衡’的原則進行‘饑餓供貨’,逐步把量做大,把市場做大,穩(wěn)步提高市場占有率和企業(yè)經(jīng)濟效益,力爭2年內(nèi)把‘小熊貓’品牌產(chǎn)品培育成全國名優(yōu)產(chǎn)品。” 品牌戰(zhàn)略拓展市場 張水長認為,品牌是連接企業(yè)與消費者的無形紐帶,是市場競爭的焦點和制勝點,所以,必須徹底轉變觀念,變產(chǎn)品營銷為品牌營銷。品牌營銷就是在銷售過程中將品牌所包含的個性、利益、價值、文化充分傳遞給消費者,并取得其認同。所以,品牌營銷不僅是賣出產(chǎn)品,而且要樹立品牌形象和企業(yè)形象,更要通過注入品牌自身特有的企業(yè)文化內(nèi)涵,引導消費習慣,贏得忠誠、固定的消費群體,以實現(xiàn)做精做強做大品牌的目的。 踏準市場的節(jié)拍,品牌營銷及品牌戰(zhàn)略已在曲靖煙廠達成共識。在重組前不久,曲煙邀請云南省著名經(jīng)濟戰(zhàn)備研究專家為企業(yè)中、高層管理人員解讀企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的目的、品牌戰(zhàn)略的組成及塑造品牌的方法。同時指出,企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略是長期性行為,每一位員工都要用心去維護品牌形象、宣傳企業(yè)的品牌、傳播品牌文化、拓展品牌市場。 俞瑞方認為,品牌包括兩個重要部分:標志和信譽。標志是諸如商標、文字等表現(xiàn)方面的因素;而信譽,包括品牌承諾和在承諾方面的表現(xiàn)。兩者只有實現(xiàn)了均衡發(fā)展,品牌才能成功確立。對企業(yè)自身來說,品牌意味著一種文化和紀律,它規(guī)范了企業(yè)對外傳達的信息渠道,上升到企業(yè)競爭力方面。 俞瑞方說,市場是什么?市場就是消毒者的需要。作為一種能為消費者和企業(yè)創(chuàng)造長期價值的無形資產(chǎn),好的品牌能使消費者而對繁多的廣告信息時,準確地分辨出自己傾心的產(chǎn)品,從而大大簡化消費者購買的決策過程;而著名的品牌,意味著在承諾方面的準確兌現(xiàn)、優(yōu)秀的品質、完善的服務等誠信信息,從而使消費者從而使降低了購買風險,并能從中獲得心理上的巨大滿足。在卷煙產(chǎn)品日趨同質化的今天,獲得消費者情感上的認同,是產(chǎn)品取得成功的重要保證。 在紛繁變幻的現(xiàn)實生活中,崇尚自然、親近自然成為全社會共同的心原。“從容淡定,順其自然”,也正是曲煙品牌所表達的深刻內(nèi)涵。“石林”以清新自然的風格詮釋著“親近自然、享受生活”的人生境界;“小熊貓”則體現(xiàn)了“人與自然的和諧”以及“關愛自然、珍愛生命”的情感理念,都具有十分獨特、鮮明的品牌個性和較強的親和力,比較容易引起消費者的情感共鳴,深受消費者喜愛。 構建共同的企業(yè)文化 俞瑞方說,掛牌只是形式上的合并,僅僅是個開端,關鍵是思想上的合并。要發(fā)揚團結務實、真抓實干的精神,要進一步加強品牌、管理、技術以及企業(yè)文化的整合,真正做到企業(yè)合、人要合,心更要合。其中,文化的融合尤其重要。 有人說,一個成功的企業(yè),規(guī)模的優(yōu)勢可以被超越,管理經(jīng)驗可以被復制,先進技術裝備可以被模仿,但推動企業(yè)接續(xù)增強、不斷提升企業(yè)核心競爭力的文化、精神,卻無法復制和移植。 在不斷的前進過程中,曲靖卷煙廠形成了自身特有的企業(yè)文化。曲煙文化的基礎是“超越自我、創(chuàng)造一流”的企業(yè)價值觀;強調(diào)的是“競爭不息,追求不止”的企業(yè)精神;奉行的是“誠信至福”的企業(yè)哲學和“造福民眾”的企業(yè)宗旨。從中不難看出,曲煙人不但擁有勇于挑戰(zhàn)、創(chuàng)造一流企業(yè)的氣魄,而且已經(jīng)跨越了單純的利潤追求,步入了信守誠諾、追求社會責任、造福民眾的更高境界,樹立了良好的企業(yè)形象。 俞瑞方說,雖然曲靖和會煙各有各的優(yōu)勢,但畢竟是兩個廠子,在思想觀念、價值取向、管理模式、行為準則等方面都有不同,幸而同屬曲靖市,地緣接近,受著共同的源遠流長的珠江源文化的薰陶 ,相對比較容易相互理解和接受。因此重組后,在加強企業(yè)文化融合的同時更要注重構建共同的企業(yè)文化。此外,還將導入CI企業(yè)識別系統(tǒng),建立規(guī)范的視覺識別色、識別圖案。象海爾、萬寶路等國際大企業(yè)都有獨特企業(yè)識別標志,讓人一目了然。我們也在考慮借助這種國際通用、公認的方式來整合提升企業(yè)形象,做到企業(yè)文化和品牌文化的有機統(tǒng)一,進一步增強企業(yè)的文化底蘊,使曲煙文化成為推動企業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動力。 持續(xù)創(chuàng)新永無止境 “企業(yè)重組后,更要加強管理,推進技術進步,提高企業(yè)的人力資源管理水平和贏利能力。只有持續(xù)的技術進步,企業(yè)才能保持永久的創(chuàng)新力和競爭力”。國家煙草專買局副局長楊傳德在曲靖卷煙廠揭牌儀式上如是說。 經(jīng)過“八五”、“九五”技改,曲靖卷煙廠已具備了國際領先水平的打葉復烤和制絲生產(chǎn)線,擁有了當今世界上最先進的PROTOS-2型卷煙機和GDX3000型包裝機等卷包設備。為了繼續(xù)保持先進的生產(chǎn)力水平,實現(xiàn)技術升級的目標,曲煙不斷對制絲工藝進行改進,有效地提升了制絲生產(chǎn)工藝技術水平。如今,以不斷推進企業(yè)技術進步為目的的“十五”技改正在進行,新建的自動化物流系統(tǒng)已經(jīng)拔地而起,投入運行,使曲煙的生產(chǎn)管理更加規(guī)范、高效。 曲靖卷煙廠一直把產(chǎn)品質量視為自己的生命。他們堅信:全面提升產(chǎn)品質量是企業(yè)在市場競爭中保持長久競爭力的最根本的措施。在質量控制上,企業(yè)擁有全國煙草行業(yè)最先進的質量檢測實驗室和完善的質量管理控制體系,卷煙產(chǎn)品質量有了可靠的保障。在整個生產(chǎn)過程中,處處體現(xiàn)出曲靖卷煙廠“絲絲精良、支 支味優(yōu)、包包質佳、箱箱一流”的質量方針。在原料的選用上,曲靖卷煙廠依托全國優(yōu)質烤煙生產(chǎn)基地的先天優(yōu)勢,在煙葉加工環(huán)節(jié)上堅持采用人工分檢的方式,每一片用作原料的煙葉都經(jīng)過認真的手工挑選。同時,從國外引進的異物剔除系統(tǒng)又保證了煙葉的純度,使企業(yè)使用的原料始終保持了高品質和精噸,實踐著曲煙“仔細選好每片葉”的質量承諾。在制絲和卷包環(huán)節(jié),生產(chǎn)線每一名員工的高度責任心和完善的線質量控制體系、明確的工藝質量指標也成為了“認真卷好每支煙”的最佳詮譯。 重組后,為了進一步增強企業(yè)優(yōu)勢,曲靖卷煙廠毅然選擇了“以機制變革添活力,以機制變革謀發(fā)展”的創(chuàng)新之路。 一切圍繞企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),貫徹精簡、高效的原則,曲煙首先對組織機構進行了優(yōu)化,從合理配置資源的角度出發(fā),以理順、優(yōu)化業(yè)務流程為切入點,找出制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸和問題,并制訂相應的對策。同時,曲煙遵循“人才強企”的指導思想,拓展人才培訓渠道,2003年,已選派20名員工赴美國加洲大學學習EMBA核心課程,選派了40名員赴清華大學進行工商管理課程的進修。今后在人才培養(yǎng)方面,仍要加大投入,采取多種渠道培育更多更好的高精尖人才。與此同時,曲煙積極搭建公平競爭平臺,完善人才選拔機制,設定員工職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供良好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。 曲煙的機制創(chuàng)新之路,任重道遠,但曲煙人執(zhí)著進取,銳意前行的意志,堅不可摧,固若磐石。 “路曼曼其修遠兮,吾將上下而求索。” 從艱難的逆境中崛起,在平衡的發(fā)展中尋求自我超越。曲靖卷煙廠從來就是這樣,向著設定的目標不斷邁進,堅定前行。 |