|
本報記者 楊曼
北京第一家ShoppingMall雖然尚未開業，但已經引起了社會各界的廣泛關注，對Mall的各項研究、預測之聲早已不絕于耳。眾多專家學者認為，北京發展“Mall”的時機已經成熟，它將給消費者帶來一種全新的消費理念。然而記者在一次隨機訪問中發現，絕大多數消費者對Mall并不了解，同時對Mall的消費形態也并不認可。
記者于7月12日下午在首都時代廣場、賽特購物中心和國貿商城進行了一次隨機的調查訪問。3個小時共訪問了27人，年齡都在25歲至50歲之間，職業涉及企業文員、高校學生、廣告公司職員、IT界人士和媒體記者。除了高校學生，訪問對象的收入都在3000元以上，部分人有車。訪問的結果讓記者大吃一驚，27個人中只有3個人“了解”ShoppingMall，僅占一成多一點！
在27個訪問對象中，“聽說過”ShoppingMall的為8人，知道即將在京開業的“金源”的有3人。他們告訴記者，他們知道Mall是因為自己從事的工作涉及到了這一領域，才會對此有些了解。隨后，記者來到了位于北京東面的朝陽區管莊一帶訪問了一些普通百姓。大部分人對mall沒有什么概念，即使有一些人“聽說過”，信息來源也都是“電視節目”，而且百姓大多對Mall不感興趣，他們更多地把Mall作為一種時尚概念來理解，而不認為是一件具體的事物。
既然如此，那么專家預測的Mall帶來的消費理念會被廣大消費者接受嗎？在訪問中，當記者向訪問對象解釋了Mall的含義、并告訴他們北京即將有一個Mall開業時，27個訪問者中有7個人表示“很有興趣，會去看看”，更多的人則持觀望態度，他們說自己對Mall既不熱衷也不排斥，至于將來會不會去逛逛，還要看開業后大家的反映。同時，也有一部分人表示“絕對不去”，其中一位供職于網絡公司的高先生說：“所謂的全新消費理念，其實就是概念上的炒作，即使他們能樹立這種理念，也很難改變人們的消費習慣。”某平面媒體的工作人員韓女士更是直言不諱地說：“Mall所宣揚的‘超大型’，其實就是一種重復建設，北京這么多購物中心，什么東西買不到，為什么還要建一個Mall？而且建在西四環，東邊的居民根本不可能過去買東西。”
在采訪中，記者了解到，各個消費層次的居民基本上都有各自相對固定的消費場所。對于大多數人來說，購買日常家居用品往往會選擇社區周邊的超市；如果是購買服裝、首飾、化妝品等，消費者往往會去自己認為品牌形象比較好的購物中心；至于購買家具、家電，人們則會去相應的家具、家電賣場。需要注意的是，很少有人把各式不同的東西統一到一個購物中心去購買，這就是Mall這種購物形式不叫座的原因之一。
《市場報》 (2004年07月20日 第十七版)
| 
