銀行溫和收取借記卡年費(fèi) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年07月14日 11:31 京華時(shí)報(bào) | |||||||||
作者: 本報(bào)記者 陳 琰來(lái)源: 6月16日,交通銀行宣布對(duì)新辦借記卡收取年費(fèi),昨天,中國(guó)工商銀行也表示將于下月開(kāi)始對(duì)新一代的靈通借記卡收取10元的年費(fèi)。農(nóng)行、建行、中行和一些股份銀行也表示要以“適當(dāng)方式”跟進(jìn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這意味著在借記卡年費(fèi)紛爭(zhēng)中一直保持低調(diào)姿態(tài)的銀行開(kāi)始以溫和的方式啟動(dòng)其收費(fèi)之旅。工行下月開(kāi)收年費(fèi)
中國(guó)工商銀行個(gè)人金融部有關(guān)人士昨天在接受記者采訪時(shí)稱,目前銀行內(nèi)部已初步擬定將于下月開(kāi)始對(duì)新一代的靈通借記卡收取10元的年費(fèi)。據(jù)稱,新一代的靈通借記卡主要面對(duì)年輕的消費(fèi)群,與現(xiàn)有靈通卡相比,在功能方面更加側(cè)重于網(wǎng)上銀行和電話銀行等電子支付渠道的關(guān)聯(lián)。這表明,工行將首先選擇部分中高端的年輕消費(fèi)群作為借記卡的收費(fèi)對(duì)象,而這部分人群收入相對(duì)高,對(duì)10元年費(fèi)的支出不會(huì)太在意。 據(jù)工行的另一位人士表示,事實(shí)上,早在農(nóng)行宣布將對(duì)借記卡收10元年費(fèi)后,工行各地分行就紛紛表示要收取借記卡年費(fèi)。但由于當(dāng)時(shí)社會(huì)輿論壓力比較大,所以收費(fèi)的做法只在廣東、湖南等地的分行推行。北京、上海等銀行卡使用頻率較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市反倒沒(méi)有采取這種做法,而工行此次對(duì)靈通卡收年費(fèi)將不再有地域區(qū)別。 對(duì)工行此次宣布將對(duì)新一代靈通卡收年費(fèi)一事,有業(yè)內(nèi)人士分析稱,既然交行已收費(fèi)在前,工行跟隨其后也不至于承受太大壓力。其他銀行表示跟進(jìn) 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天在接受記者采訪時(shí)稱,農(nóng)行目前因“系統(tǒng)調(diào)試”緣故,仍未對(duì)借記卡收年費(fèi),但估計(jì)具體收費(fèi)時(shí)間已為時(shí)不遠(yuǎn)。該人士稱,上個(gè)月,農(nóng)行內(nèi)部剛下發(fā)一份新文件,表示對(duì)提前銷戶的借記持卡人將免收年費(fèi),但對(duì)未銷戶的持卡人將在系統(tǒng)調(diào)試完成后,將照章收取10元年費(fèi),目前該計(jì)劃一直沒(méi)有變化。而令人記憶猶新的是,今年3月18日,農(nóng)行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)曾張貼公告稱,今年7月1日開(kāi)始,將對(duì)所有的金穗借記卡收取10元年費(fèi)。由此可見(jiàn),無(wú)論從時(shí)間上還是收費(fèi)措施上,農(nóng)行目前的態(tài)度都較先前有所緩和。 相比之下,曾表示將于今年8月收取年費(fèi)的中國(guó)建設(shè)銀行在對(duì)外宣傳借記卡收年費(fèi)一事上則保持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。建行新聞宣傳部門有關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)介紹,建行目前還沒(méi)接到任何收費(fèi)的消息。該人士對(duì)建行此前的表態(tài)沒(méi)有發(fā)表評(píng)論。但另一位不愿透露姓名的建行人士則告訴記者,建行內(nèi)部已醞釀好相關(guān)計(jì)劃,眼下部分地區(qū)的分行已經(jīng)開(kāi)始收取借記卡年費(fèi)。中行有關(guān)人士昨天則表示,中行將以適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)推進(jìn)借記卡的收費(fèi)工作。 有意思的是,除國(guó)有銀行外,向來(lái)以“客戶至上”的股份制銀行在借記卡收年費(fèi)一事上也開(kāi)始轉(zhuǎn)變口風(fēng)。一家股份制銀行新聞宣傳人昨天在接受記者采訪時(shí)稱,借記卡收年費(fèi)是符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)的,因?yàn)殂y行為持卡人提供了服務(wù),就要收取相應(yīng)的費(fèi)用。重要的是銀行方面應(yīng)該采取一個(gè)讓社會(huì)接受的做法,像農(nóng)行之前對(duì)所有借記卡收年費(fèi)的做法是得不到法律支持的。另外幾家股份制銀行在談及此事時(shí),也完全沒(méi)有了當(dāng)初為爭(zhēng)取客戶,而決定要放棄收費(fèi)的表態(tài)。中消協(xié)對(duì)此無(wú)異議 銀行溫和收取借記卡年費(fèi)的做法得到了中消協(xié)的支持。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎表示,交行和工行的做法是真正的依法經(jīng)營(yíng),是對(duì)法律合同的尊重。王前虎稱,老卡戶是在銀行承諾或默許不收費(fèi)的情況下辦卡的,交行按照原先合同約定繼續(xù)免收年費(fèi),尊重了合同的嚴(yán)肅性。新的收費(fèi)條款只針對(duì)新客戶,新客戶也有選擇的自由,這就是“契約自由”。 雖然得到了中消協(xié)的支持,但有銀行界人士在接受記者采訪時(shí)卻流露出另一種擔(dān)憂。該人士稱,一直以來(lái),借記卡年費(fèi)對(duì)客戶都是一道免費(fèi)午餐,即便采用了合適的方式,銀行作為提供服務(wù)方開(kāi)收這筆費(fèi)用在消費(fèi)者眼中可能是一件不太好的事。他認(rèn)為,借記卡收年費(fèi)的順利進(jìn)行還有待消費(fèi)者觀念的徹底轉(zhuǎn)變。 |