國際金融報記者 黃蕾

　　某公司北京分部緊急加派成倍的人力物力進行保險賠付工作，理賠人員和查勘人員也于第一時間趕往了車輛事故現場

　　“汽車發動機進水究竟賠還是不賠，要看車主與保險公司訂立的合同如何規定。”

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　　7月10日下午4時許，北京市突降暴雨，雨勢直至深夜才有所減緩。從10日下午4點至7點，北京部分城區降雨量竟達到40至80毫米，市區內多處路段積水，導致交通嚴重受阻。

　　經過這場暴雨的“洗禮”，大量車輛因長期浸泡在水中而受損。一時間，各家保險公司的理賠報案電話成了熱線，記者試著撥打中國人民保險公司的報案電話95518，竟長時間處于占線中。

　　接到報案千余起

　　在10日北京經歷特大暴雨襲擊后，記者從北京各家保險公司了解到，其接到的雨后報案電話超過千余起，他們對記者表示，將全力應對保險理賠工作。

　　人保北京分公司工作人員表示，自11日上午以來，人保接到的因暴雨而引起的車輛出險報案不下600起，具體數字仍在統計當中。據悉，目前報案涉及的基本情況有兩種，一是車輛在行駛過程中進了水，大水浸泡車輛內部機器、車座等造成的車損。二是車輛停泊在地勢較低處，導致雨后車輛進水。出險情況因趕上周末，導致很多車輛并沒有及時報險，因而本周一、周二機動車出險報案的數量則達到一個高峰。

　　記者從太平洋保險公司北京分公司了解到，這次暴雨突襲京城，使太保接到的保險報案電話比以往節假日多出了幾倍。太保北京分公司車險部一位工作人員表示，在接到報案電話后，公司已經緊急加派了成倍的人力物力進行保險賠付工作，理賠人員和查勘人員也于第一時間趕往了車輛事故現場。

　　據介紹，在太保接到的百余起車輛事故報案中，由于暴雨造成的車輛進水占總數的10%左右，而大部分情況，都是由于暴雨帶來的車輛剮蹭和追尾碰撞事故。該公司負責人表示，將在本周內迅速完成車輛事故甄別工作，并在第一時間進行車輛賠付。

　　據悉，平安、人保等保險公司也紛紛采取了積極的理賠工作，各個保險公司已經開啟了全北京各個理賠部24小時不間斷理賠處理，完全能夠應對突發的理賠事件。

　　7月12日，雷雨狂風突襲上海，暴雨引起部分路段積水，城市交通受到一定影響。太平保險有限公司上海分公司車險部工作人員表示，目前接到因此次暴雨受損的車險報案電話不多。記者又分別從上海其他保險公司了解到，他們接到的車險理賠報案電話比平時稍微多一點，總體情況不是十分嚴重。

　　投保車輛獲賠有條件

　　太保北京分公司理賠中心負責人介紹說，在車險中有一項關于暴雨險的條款：對于因暴雨造成的車輛損失保險公司應賠付。一般來說投保了車損險和不計免賠條款的被保險人可以獲得賠償，具體的賠償金額將由被保險人的投保情況來決定。

　　但是未必所有投保了車輛損失險、在這次暴雨中車輛受損的保戶都能獲賠。平安保險公司相關負責人表示，如果被保險人的車輛出險情況屬于免賠范圍或者沒有包含在理賠范圍之內，被保險人將可能無法獲得賠款。如果明知車輛被水泡了，仍繼續啟動車輛，導致車輛損失擴大，針對這種情況，保險公司將不予賠償，因此具體的情況還要看被保險人的車輛出險時的情況是否符合保單的規定。

　　人保北京分公司有關人士提醒道，在遇到暴雨車輛熄滅后，千萬不要再啟動車輛，而是要設法把車輛拖出積水處，并及時打報案電話致保險公司，由保險公司工作人員進行處理；根據保險公司理賠部門的安排到承保的支公司定損，保險人隨后帶上保單正本、行駛證、駕駛本、被保險人身份證和由氣象部門出具的事故證明五項證件前往承保公司；定損結束后，被保險人方可到修車廠進行車輛維修；修車完畢后，可到保險公司進行報銷。

　　對于此次各保險公司車險理賠范圍不一致的問題，有關專家認為，保險是一種金融服務產品，只要經過保監會的審批，符合主管部門的要求即可，具體規定沒有明確的標準�！捌�車發動機進水究竟賠還是不賠，要看車主與保險公司訂立的合同如何規定”。

　　據悉，對這次車險報案中的一些特殊情況，保險公司目前正在進一步研究是否給予賠付。

　　車險認識的誤區

　　據人保財險95518專線工作人員介紹說，很多消費者對車險有誤解，一些僅投保了第三者強制責任險的車主也打來報案電話，以為只要車輛投保了任何險種都可以獲得賠償。

　　自《道路交通法》實施以來，機動車輛基本都購買了三者險。但是三者險負責賠償保險車輛因意外事故，導致第三者遭受的人身傷亡或財產的直接損失。因雨受損的車輛并不受三者險的保護。這次因為暴風雨而受損的車輛如果沒有購買相應車損險，車主最終是得不到理賠的。

　　據太保北京分公司負責人介紹，第三者責任險是最低保障。而車輛損失險是車險中最主要的險種，該險種可以賠償由于自然災害和意外事故造成車輛自身的損失。常見的第三者責任險、車損險、車上人員責任險等險種是“各負其責”的，希望消費者投保時分辨各個險種的保障功能。

　　《國際金融報》 (2004年07月14日 第七版)