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“成功不僅僅意味著取得良好的市場業(yè)績”

http://whmsebhyy.com 2004年07月08日 08:50 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)

  本報(bào)記者 劉樹鐸

  每天清晨,紐約輝瑞總部的一個(gè)小型展臺都會提醒我:我是輝瑞公司155年成長史中的第12任領(lǐng)導(dǎo)人。它也會使我回想起五十年前父親曾對我說過的話:“借了別人的東西,最好的感謝方式就是,歸還的時(shí)候比原先更好。”

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  馬金龍說,在155年的發(fā)展過程中,我們不斷成長壯大,從最初的一家小型家族企業(yè),變成專業(yè)化學(xué)藥品公司,再成為生產(chǎn)多種藥品的制藥企業(yè),最后發(fā)展成為現(xiàn)在這樣建立在研究開發(fā)基礎(chǔ)之上的制藥公司,同時(shí)也是世界上最大的致力于醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)展的企業(yè)。

  在獲得最后這項(xiàng)殊榮后,我們給成功下的定義是:一件比取得良好的市場業(yè)績含義更廣的事。從現(xiàn)在開始,我們將以三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)來衡量輝瑞所取得的進(jìn)步。

  這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的第一個(gè)就是財(cái)務(wù)業(yè)績。毋庸置疑,無論就短期還是長期來說,我們都必須堅(jiān)持不懈地吸引投資,為股東創(chuàng)造價(jià)值。

  第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是使人們獲得醫(yī)療保健保障的能力。因?yàn)槿绻藗儾荒塬@得治療,或者無錢接受治療,即使最好的治療方法也只是一紙空談。我們知道,要讓所有的人普遍獲得基本的醫(yī)療保健,目前還只是一個(gè)需要等待幾十年時(shí)間、花費(fèi)幾萬億美元去實(shí)現(xiàn)的夢想。僅憑輝瑞不可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想,別人也不應(yīng)期望我們那樣做。但是,我們已經(jīng)同越來越多的公共機(jī)構(gòu)和私營企業(yè)的伙伴合作,以滿足全世界在獲取醫(yī)療保健方面的一些最迫切的需求。

  我們的第三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)就是人們所常說的“公司的社會責(zé)任感”,而我們更愿意稱之為“企業(yè)公民義務(wù)”。輝瑞公司在世界各地獲得了政府對其開展經(jīng)營活動(dòng)的授權(quán),而隨之而來的就是當(dāng)好一個(gè)企業(yè)公民的責(zé)任。這就要求我們做到:以民眾和社會為先,道德經(jīng)營,時(shí)刻關(guān)注我們同事的需要,維持和保護(hù)環(huán)境。這同時(shí)也意味著我們必須聆聽股東對我們業(yè)務(wù)的不同看法,即使面對最挑剔的人,也要盡力尋找與他們之間的共同點(diǎn)。


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