“拒卡”事件上海升級 商家圖謀對等權(quán)力 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年07月02日 19:16 中國經(jīng)營報 | |||||||||
作者:全秋梅 本報記者 全秋梅上海報道從6月16日開始,上海當(dāng)?shù)刈畲蟮募译娏闶凵躺虾S罉芳译姽?簡稱永樂),在其去年底“拒卡”行動過去半年后,又開始了第二次“拒卡”行動。不過這次“拒卡”的對象不是所有的銀聯(lián)卡,而是專門針對牡丹卡,上海好美家建材裝潢有限公司(簡稱好美家)也跟隨作戰(zhàn)。
在刷卡費率從去年底的1%降至0.6%后,永樂進一步要求費率降至0.4%,探向銀行更深的“底線”。永樂總裁陳曉表示,“我們真正要爭的是話語權(quán),也即商家與銀行面對面商談費率的平等。” 但是,銀行業(yè)對永樂的不斷要求已經(jīng)顯得不太耐煩,有銀行業(yè)人士表示,“銀行已經(jīng)形成了共識,永樂如果繼續(xù)‘拒卡’,銀行也就只能對它集體做出放棄。”永樂第二次“拒卡”行動只是持續(xù)了短短的幾天,很快,永樂就在上海當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)表聲明,表示不再“拒卡”。 從去年上海、成都的星星之火到今年6月全國燎原,中國的“銀商刷卡之爭”成了一場廣泛持久的對抗,而且商家越戰(zhàn)越勇。 銀商之爭中,商家作為整個市場供應(yīng)鏈上的一個環(huán)節(jié),正表現(xiàn)出對整個市場越來越濃的主導(dǎo)欲望。商家另辟蹊徑 永樂表示不會再采取“拒卡”的方式,但這并不表明以其為代表的商家就此放棄了抗爭。它們已經(jīng)有了其他新的抗爭方式,上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建介紹,目前商家擬計劃兩種做法:與各大銀行商談,在賣場設(shè)ATM機,讓利鼓勵消費者直接在賣場提現(xiàn)金消費;下半年將要與個別銀行(主要是小銀行、新進銀行),聯(lián)合推出促銷活動。 對著在“銀聯(lián)卡”費率上至今“鐵板一塊”的銀行業(yè),商家做足了長期抗爭的心理準備,做戰(zhàn)方案也準備得花樣繁多。陳曉表示,“沒有獲得平等的對話權(quán),我們的抗爭不會停止。” 對于商家花樣繁多的挑戰(zhàn),銀行也在悄悄調(diào)整方式應(yīng)戰(zhàn)。現(xiàn)在銀行已經(jīng)小范圍地,對現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)也開始計算費用。有銀行業(yè)內(nèi)人士表示,沒準到時候現(xiàn)金結(jié)算比“刷卡”的費用更加昂貴。向銀行要利潤 商家挑起“銀商之爭”,首要目的當(dāng)然就是要求利潤的重新均衡。陳曉表示,“我們不回避本行業(yè)是個微利行業(yè)。”上海商業(yè)經(jīng)濟研究中心徐曉齋副主任介紹,商家的負擔(dān)比較重,超市、便利店利潤率特別低,家電、建材零售業(yè)的利潤率也很低。根據(jù)調(diào)查,上海35家商業(yè)集團的平均利潤率為1.92%,有的甚至虧損。上海連鎖商業(yè)協(xié)會秘書長胡文章介紹,上海連鎖商業(yè)協(xié)會的一些會員企業(yè)目前凈利率在0.8%,銀聯(lián)卡“刷卡”費率占去了一些企業(yè)50%的收益。 作為最接近市場的終端,商家的競爭是最為直接和慘烈的。為了要利潤,在優(yōu)化自身系統(tǒng)之外,商家向整個社會供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)還進行著要利潤之爭。在“銀商之爭”之前,商家中的“價格殺手”與供應(yīng)商的斗爭最為持久廣泛。直至國美電器在武漢導(dǎo)演價格雪崩,做了廠家的主,商家與供應(yīng)商之爭達到一個階段的巔峰。從去年開始,在上海與成都,分別由永樂家電、國美電器掀起的“銀商之爭”,顯然是商家整合整個社會供應(yīng)鏈的又一階段開始的標志。 顧國建指出,“商家與供應(yīng)商之間的利益已經(jīng)達到了一定的平衡,商家開始深入涉及到壟斷行業(yè)的利潤。” 顧認為:“銀商之爭是中國經(jīng)濟走向完全的市場經(jīng)濟的標志,也表明大商家對于銀行的依賴相對減少了。以往商家的資金80%至90%來自銀行,如今一些大商家將供應(yīng)商整合成商家的附屬物,70%至80%的資金通過占用供應(yīng)商的貨款。” 上海財經(jīng)大學(xué)教授晁鋼令認為,“無論是家樂福與炒貨協(xié)會的爭議還是深圳、上海商家與銀行業(yè)關(guān)于刷卡費的爭論等,這些事件都反映了我們在走向市場經(jīng)濟的更深處。” 雖然目前在“刷卡”費率上,銀行業(yè)表面上還是“鐵板一塊”,但是商家對于前景非常樂觀。上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華介紹,許多小銀行愿意與商家進行交易條件的商談,由于受到大銀行的壓制,它們不同的聲音還沒有公開發(fā)出來。華東政法學(xué)院競爭法研究所所長徐士英則認為,只要有市場存在,市場上的聯(lián)盟就不會是鐵板一塊,最終會因市場作用而瓦解。 |