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英特爾宣布召回芯片組 OEM廠商稱影響不大

http://whmsebhyy.com 2004年07月02日 16:45 賽迪網

    英特爾高調推出最新的915G/P和925X芯片組,稱它們是近10年來個人電腦平臺最具意義的變化,但不到一周,英特爾宣布召回該芯片組

    問題突現各方措手不及

    據了解,Grantsdale芯片組的問題出在I/Ocontroller,也就是ICH
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-6部分,原本其接合墊應該要完全去除鈍化層,但其制造過程卻未做到這點。

    英特爾發言人比爾。考爾德稱,多數有問題的芯片目前仍在計算機制造商和主板制造商手里,因此用戶并未受到太大影響。出問題的ICH6-南橋芯片僅限于6月7日到6月14日之間出貨的芯片中的某部分產品,并非全面性的設計瑕疵問題。但根據英特爾與主板廠商的說法,此批出問題的ICH6芯片數量并不多,因此原本應不致于出現全面回收的問題,英特爾只要依照批號通知客戶回收少部分產品便可解決問題,英特爾如此大動干戈召回產品或許還有更深層次的原因。

    此間也有行業媒體報道稱,在915芯片組的ICH6回收事件中,眾多緊密跟隨英特爾發布新品的主板廠商被其害苦了。雖然看起來整個事件實質影響程度不大,但由于英特爾內部部門溝通不足,自有品牌主板部門率先發難宣布回收915主板產品,讓正慶幸市場即將擺脫淡季谷底的主板廠商在準備大展身手力推新P4平臺之際,卻被ICH6回收事件搞得忙亂不堪。

    6月21日在中國發布會現場,記者發現有20多家著名的板卡廠商參與了英特爾的發布活動,這些主板廠商早已經將兩款新的芯片組當作了新的賣點,各種針對這兩款芯片組的營銷計劃也都已經制定完畢,但時隔不到一周的召回事件讓眾多板卡廠商措手不及,只能紛紛叫苦,靜觀英特爾的態度。

    OEM廠商態度各異

    據記者了解,突然發生此召回事件后,眾多緊密跟隨英特爾步伐的板卡廠商因為怕給其造成不必要的壓力,從而影響今后無法避免的合作,多數保持緘默態度。

    四大板卡廠商之一微星的說法則代表了廣泛的意見:“我們雖然采用了英特爾915/925芯片組的產品,但由于時間短暫,出貨量并不大,部分產品剛剛送到媒體那里去做評測,可以說并沒有受到太大影響。換句話說,即使有那也會是同時發布的20多家品牌一起受到的影響,在這種情況下,等于抵消了某一家的不良影響……”

    而對于國內眾多品牌電腦廠商,他們受到的影響則相對小些。聯想對外發言人表示這是英特爾方面的事情,聯想不應該多做評論。而由于召回事件發生得太快,與其合作的電腦目前尚未推出,因此談不上影響。“在聯想同英特爾以往的合作過程中沒有發生過此類事件,聯想和英特爾是長期的合作伙伴關系,雙方始終是在信任的基礎上合作,不會因為這些個案而影響雙方關系。”

    而對于英特爾方面是否會給OEM伙伴以補償的措施,聯想表示“任何廠商做事都希望得到雙贏的結果,英特爾方面相信會有相應的補救措施。但目前還沒有正式下文通知我們。”

    方正科技(資訊 行情 論壇)也表示,“我們尚未得到英特爾方面的正式答復。英特爾方面和我們一直在合作,但是這兩款芯片組尚未使用到我們的電腦中去,因此還沒有對我們產生影響。”同時強調方正科技不會將任何有品質問題以及不符合國家相關標準的產品提供給客戶。

    與兩大品牌電腦巨人相比,剛剛宣布做PC不到一年時間的紫光卻認為受到了一定影響。紫光臺式機市場部經理首先認為召回本身說明了英特爾一種負責任和坦誠的態度,一個新的產品因存在一些問題而導致召回,紫光是表示理解的。而紫光產品線中因為規劃了采用915/ 925芯片組的產品,因此有一定的影響。但由于915/925芯片組剛剛推出,紫光采用該芯片組的產品也剛剛開始向渠道進行推廣和銷售,真正到客戶端的產品還不多。

    召回被疑是炒作英特爾“亡羊補牢”

    英特爾中國公司公關經理王錦紅在接受記者采訪時沒有提供受到影響的芯片組具體數量是多少,同時一再強調此次“召回事件”中出現問題的是芯片組而并非主板本身,況且6月21日以后所有出廠的產品都不存在問題。6月21日前可能出現問題的產品也是由于在生產流程中產生的問題,而并非技術和設計方面。在6月21日正式發布前英特爾已經將問題解決并且調整了生產流程。

    王錦紅表示,從自己掌握的資料來看以往英特爾并沒有過類似的先例,“但本著對用戶負責的態度,還是召回了可能存在問題的產品,通知合作廠商把產品送回來檢測,除此之外目前還沒有接到總部更多的補償措施通知。”在與記者談話時,英特爾方面似乎很想對外界表達“亡羊補牢,為時未晚”的態度。

    事實上,外界比較關心的另一個問題是,“召回事件”是否將會給對手以可乘之機?王錦紅表示這個問題不便回答,也否認這是一次大規模的炒作,“在正式發布這兩款芯片組之前確實接到用戶反映存在問題。英特爾同OEM合作伙伴間是有著協議規定的,一旦產品方面出現問題,會有一套相應的處理程序和方法。”

    雖然聯想、紫光等廠商都表示此事件不會對英特爾產生太大影響,但據記者了解仍有部分廠商表示,“召回事件”受惠的應是AMDK8平臺Athlon64主板產品以及威盛、硅統等臺系芯片組業者,但目前威盛與硅統支援LGA775P4處理器的新一代芯片組研發腳步較慢,在第三季度中旬以前都還無法量產,因此恐怕無法立即在此事中獲益,可以說是喪失了一次絕地反擊英特爾的機會。

    另據了解,6月29日,戴爾公司已經證實自己未受“召回事件”影響,依然向中國市場投放了兩種基于英特爾915G芯片組的PC,因為戴爾公司目前尚未收到客戶對915芯片組的投訴,戴爾公司將在新接訂單中使用英特爾最新的915芯片組以杜絕隱患。這對于如同久旱盼甘雨般盼望大廠商支持的英特爾來說無疑是一針極有力的強心劑。


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