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中國郵政客戶服務電話號碼升位為11185

http://whmsebhyy.com 2004年07月02日 03:27 人民網-市場報

  本報訊國家郵政局有關負責人日前透露,自7月3日起中國郵政客戶服務電話將由原來的185升位為11185,原中國郵政計算機互聯網接入碼183將同時升位為11183。

  據介紹,新、舊號碼的替換將有4個月的過渡期。從2004年7月3日起,進入雙號并行期,用戶撥打11185直接接續到郵政客服中心,撥打185也可接通,但接通前用戶會聽到有關號碼升位的錄音信息。從8月7日起,進入3個月的通知音輔導期,撥打185的用戶將聽到關于撥
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打新號碼的錄音通知。從11月6日起,獨立使用11185。“繼承”并“發展”了185的11185可以通過多種方式的通信手段接入,具有業務咨詢、查詢、受理、投訴等4大基本服務功能。

  (劉菊花)

  《市場報》 (2004年07月02日 第二版)






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