|
“淮南為橘，淮北為枳”，并不是所有的西方管理理念和理論都能對(duì)我們自己的企業(yè)管理有同樣的功效，有些甚至是事與愿違。
文/張永恒
中國(guó)的企業(yè)界人士目前正熱衷于讀書(shū)，而且是“洋書(shū)”。一個(gè)簡(jiǎn)單的例證是，近兩
年來(lái)商業(yè)管理類(lèi)圖書(shū)異軍突起，已經(jīng)成為圖書(shū)市場(chǎng)的一支生力軍，而其中，又以翻譯引進(jìn)的國(guó)外版本為主流。隨便翻看一個(gè)經(jīng)管暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜，滿眼都是外國(guó)人名。
孟子在2000多年前曾經(jīng)告誡后人：“盡信書(shū)，則不若無(wú)書(shū)。”用現(xiàn)在的話來(lái)講，就是讀書(shū)要有些懷疑精神。
中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史還很短，自身的管理理論體系還不完善，因此通過(guò)讀書(shū)向西方學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的管理理論和方法，本也無(wú)可厚非。問(wèn)題是，如果不加思考地搞“拿來(lái)主義”，照單全收，以為在西方有用的商業(yè)秘技在中國(guó)也都能立竿見(jiàn)影，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
管理是一門(mén)實(shí)踐的科學(xué)，更是一種實(shí)踐的藝術(shù)。在具體的企業(yè)管理活動(dòng)中，操作性、流程性的西方管理技術(shù)是完全可以借鑒并使用的，這有利于提高我們企業(yè)管理的科學(xué)性。但是，“淮南為橘，淮北為枳”，并不是所有的西方管理理念和理論都能對(duì)我們自己的企業(yè)管理有同樣的功效，有些甚至是事與愿違。中國(guó)有著自成體系的文化傳統(tǒng)，在我們企業(yè)管理中出現(xiàn)的很多問(wèn)題的表象下面，實(shí)際上有著深刻的文化根源。解決這些問(wèn)題，必須在深刻了解這種文化根源的基礎(chǔ)上，采用“具有中國(guó)特色”的辦法。這些辦法也許很“土”，也很難上升為某種模型，但它的確是有用的，有時(shí)甚至是惟一有用的。不了解在中國(guó)做企業(yè)的這一規(guī)律，企業(yè)管理者就要吃苦頭。舉個(gè)例子，在最能體現(xiàn)中國(guó)“和”文化的中國(guó)國(guó)有企業(yè)，如果你要對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，最有用的辦法是“全員下崗，全員競(jìng)聘”，而不是經(jīng)過(guò)績(jī)效考核后直接讓某些人出局。“全員下崗，全員競(jìng)聘”的“管理技術(shù)”，你在任何一本西方的商業(yè)圖書(shū)中是找不到的，它也無(wú)法上升為一種管理模型，但它卻在我們的實(shí)踐中屢試不爽。
盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)。真正在中國(guó)把企業(yè)做得很成功的人士，沒(méi)有人是完全按照MBA課堂里的理論來(lái)管理企業(yè)的。聯(lián)想柳傳志對(duì)楊元慶、郭為的人事安排所采取的“分槽喂馬”方式，我們看不到是來(lái)自哪個(gè)外國(guó)的管理理論，但至少到現(xiàn)在為止，這種分拆而治是值得稱(chēng)道的。柳既將楊、郭培養(yǎng)成“對(duì)手”，使他們帶領(lǐng)各自的集團(tuán)在較量中大步前進(jìn)，又避免了楊、郭之中任何一個(gè)人因?yàn)槁淠鲎呗?lián)想，成為聯(lián)想事業(yè)的敵人。這種顯然“中庸”的管理策略，保證了柳和聯(lián)想永遠(yuǎn)是最大的贏家。
《決戰(zhàn)》的作者趙民作為新華信管理顧問(wèn)公司的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)，擁有十余年的創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他不像很多咨詢(xún)公司老總那樣“言必稱(chēng)經(jīng)典”，他的文章也從來(lái)不拿經(jīng)典管理理論“說(shuō)事”，即使有理論，那也是他和他新華信的同事從十多年對(duì)本土企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的，是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提升。他的文章充滿了各種新名詞，譬如他用“海鷗和大雁”的區(qū)別去闡明創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源問(wèn)題，用“從青海到上海”的長(zhǎng)江之旅去闡述品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略，等等。通過(guò)這些新鮮的語(yǔ)匯，我們窺見(jiàn)了中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中更接近真實(shí)的一面。
在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)平均壽命還不到3歲的這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，趙民把他創(chuàng)立的新華信帶到了11歲。他是咨詢(xún)師，但他首先是一名創(chuàng)業(yè)還能守業(yè)的企業(yè)家。他對(duì)中國(guó)企業(yè)家酸甜苦辣的理解，實(shí)際上就是對(duì)自己10余年創(chuàng)業(yè)生涯的理解。因此，《決戰(zhàn)》不是一本要向別人宣教理論的教材，而是一個(gè)企業(yè)家10年創(chuàng)業(yè)歷程中的反省和頓悟。為什么在別人惟恐被指“家族企業(yè)”從而顯得落后的時(shí)候，趙民會(huì)聲稱(chēng)“太太是最好的股東”？也許只有與趙民有同樣經(jīng)歷的“10歲中國(guó)企業(yè)”的當(dāng)家人們才會(huì)真正理解其中的原委。
盡信書(shū)，則不若無(wú)書(shū)。《決戰(zhàn)》當(dāng)然也是一本書(shū)，所以，對(duì)其中的內(nèi)容也不要全信。比如，不要因?yàn)榭匆?jiàn)趙民提出“太太是最好的股東”，身為民企董事長(zhǎng)的您就立刻請(qǐng)?zhí)按购熉?tīng)政”，因?yàn)椤?/p>
我剛才又翻了一下《決戰(zhàn)》之《太太是最好的股東》，隱隱感覺(jué)到：其中仿佛另有深意。
| 
