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連鎖網(wǎng)吧:電信商四處“借雞”能否“下蛋”

http://whmsebhyy.com 2004年07月01日 15:30 賽迪網(wǎng)

    本周一,中國聯(lián)通(資訊 行情 論壇)攜手目前國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商上海盛大網(wǎng)絡(luò)啟動了“聯(lián)通-盛大游戲之旅”全國網(wǎng)游大賽。在隆重的啟動儀式上,聯(lián)通立下“2004年在全國建成150-200家連鎖網(wǎng)吧直營店、2500-2800家特許加盟店”的豪言壯語。

    聯(lián)通的話不盡讓人想起了去年十張全國性連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營牌照和四張
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北京地區(qū)連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營牌照發(fā)放的情景。事隔一年,當(dāng)初雄心勃勃要在連鎖網(wǎng)吧市場大干一場的企業(yè)現(xiàn)在又如何呢?

    電信運(yùn)營商的網(wǎng)吧情結(jié)

    CNNIC最新調(diào)查結(jié)果顯示,目前國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)8000萬,僅位居美國之后,排名全球第二。另據(jù)權(quán)威部門預(yù)測,2006年中國網(wǎng)民數(shù)量將突破1.53億,屆時將超越美國成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場;而網(wǎng)吧市場每年則有300億元的市場份額。從以上數(shù)字不難看出,一向精明的電信運(yùn)營商為何從高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)向網(wǎng)吧經(jīng)營這種所謂的低端服務(wù)領(lǐng)域。其實對于電信運(yùn)營商來說,通過網(wǎng)吧盈利并不是其惟一的目的,他們更希望通過網(wǎng)吧這個年輕人聚集的平臺,推廣被他們看成重中之重的寬帶業(yè)務(wù)。目前無論是中國電信、中國網(wǎng)通還是中國聯(lián)通都把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)成一個重要業(yè)務(wù)目標(biāo),分別推出了“互聯(lián)星空”、“寬帶中國”、“聯(lián)通在線”等寬帶業(yè)務(wù)品牌。運(yùn)營商力圖通過進(jìn)入網(wǎng)吧經(jīng)營領(lǐng)域,深度挖掘增值服務(wù),使之成為新的利潤增長點(diǎn)。

    與傳統(tǒng)網(wǎng)吧所提供的上網(wǎng)服務(wù)、游戲等初級服務(wù)不同,電信運(yùn)營商瞄準(zhǔn)的連鎖網(wǎng)吧具有傳統(tǒng)網(wǎng)吧企業(yè)所不具備的網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)界影響、資金優(yōu)勢、內(nèi)容儲備以及全新的經(jīng)營理念。

    難以落地的全國牌照和重重門檻

    2003年10月,中國聯(lián)通副總裁劉韻潔從文化部文化市場司司長劉玉珠手里接過了網(wǎng)吧經(jīng)營許可證,這意味著聯(lián)通成為首家正式獲得全國性連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營牌照的企業(yè),并可以允許其他企業(yè)、網(wǎng)吧加盟“聯(lián)通網(wǎng)苑”。在

    此次獲牌的10家企業(yè)中,聯(lián)通是惟一的電信運(yùn)營商。而就在此前的一個月,北京市也公布了北京連鎖網(wǎng)吧的招標(biāo)結(jié)果,瑞得投資、首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)、千龍新聞網(wǎng)、小網(wǎng)通4家成為贏家。這意味著獲得全國牌照的聯(lián)通在北京難以落地,也就是說,聯(lián)通只能在北京開設(shè)網(wǎng)吧直營店,不能開設(shè)特許加盟網(wǎng)吧。

    近一年的時間過去了,據(jù)悉目前全國各地的“聯(lián)通網(wǎng)苑”不超過200家,而特許加盟店則由于政策的限制,基本處于停滯狀態(tài)。這與其“2003年內(nèi)在全國建立700家網(wǎng)吧,覆蓋除西藏自治區(qū)外的所有省、市、自治區(qū)的省會城市以及大中城市”的初衷可以說是相去甚遠(yuǎn)。對此,聯(lián)通內(nèi)部人士曾抱怨說,這張看似金貴的全國牌照在某種意義上簡直是形同虛設(shè)。因此沒有北京地區(qū)的經(jīng)營牌照,聯(lián)通網(wǎng)苑至今在京城尚無一家店面,他們只能看

    著別人在這一核心區(qū)市場的耕作而束手無策。

    由于文化部方面希望通過連鎖牌照的發(fā)放來提高網(wǎng)吧準(zhǔn)入門檻,因此不僅拿到全國牌照的還要繼續(xù)申請地方牌照,以獲得地方連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營準(zhǔn)入權(quán);即使拿到了省市一級的牌照,要真正開展業(yè)務(wù),還需地市級文化管理部門的審批。據(jù)說有的區(qū)縣一級還有更多的詳細(xì)規(guī)則,這在客觀上無疑限制了全國性連鎖網(wǎng)吧在地方落地的速度。據(jù)了解,雖然目前聯(lián)通已在山東、遼寧、安徽等地建立了網(wǎng)吧連鎖,但要形成全國連鎖尚需時日。

    如何走出盈利困境

    在當(dāng)初獲牌的電信運(yùn)營商中,除聯(lián)通的全國牌照外,當(dāng)時的小網(wǎng)通獲得了北京牌照,目前這張牌照歸屬于網(wǎng)通寬帶公司。據(jù)了解,下月網(wǎng)通寬帶連鎖網(wǎng)吧在北京地區(qū)的旗艦店將對外營業(yè),同時4家直營店和20多家加盟店也將陸續(xù)亮相。可以這樣說,目前網(wǎng)通寬帶的現(xiàn)狀是國內(nèi)網(wǎng)吧連鎖“雷聲大雨點(diǎn)小”的縮影。

    一位資深電信人士指出,連鎖網(wǎng)吧目前的現(xiàn)狀除去政策層面的問題外,其盈利模式以及如何盈利等具體問題更有待解決。在現(xiàn)階段,收取加盟費(fèi)、管理費(fèi)、在連鎖網(wǎng)吧內(nèi)銷售廣告位、搞一些大型的活動、開展增值業(yè)務(wù)基本上是連鎖網(wǎng)吧的主要收入來源。按國家目前規(guī)定的網(wǎng)吧經(jīng)營基本條件計算,一家直營店的投入要高達(dá)幾十萬甚至上百萬元人民幣,而在規(guī)劃中至少要建十幾家,這樣的巨額投資在短期內(nèi)很難收回。以每家網(wǎng)吧的加盟費(fèi)是5萬元人民幣計算,如果加上2M帶寬的寬帶接入年收費(fèi)大概在10萬元左右,網(wǎng)吧加盟數(shù)量增多后形成規(guī)模才能有很好的收入。以單店計算,如果正常營業(yè),想要收回建立直營店的投資大約需要25個月,相對其他行業(yè)而言投資回報率比較低。而兩年后所有采購的PC、服務(wù)器等硬件設(shè)備就要面臨更新。這樣一來,對連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營商來說,贏利的空間就非常窄小,單純靠上網(wǎng)收費(fèi)根本不足以支撐網(wǎng)吧的長期運(yùn)營。

    面對這種高成本低利潤、盈利空間有限的情況,電信運(yùn)營商開始利用連鎖網(wǎng)吧“借雞下蛋”。以前運(yùn)營商的營銷網(wǎng)點(diǎn)只有營業(yè)廳或代理點(diǎn),用來實現(xiàn)話費(fèi)收取、業(yè)務(wù)登記等功能。今后電信運(yùn)營商則希望把連鎖網(wǎng)吧建成自己的“全業(yè)務(wù)中心”。中國聯(lián)通高層就明確表示:“聯(lián)通網(wǎng)苑并不以盈利為主要目的”未來的聯(lián)通網(wǎng)苑將成為一個“全業(yè)務(wù)中心”,它不但可以全方位地提供上網(wǎng)、游戲、教育、視頻、IP電話等服務(wù)內(nèi)容,還將成為綜合業(yè)務(wù)的全新發(fā)展平臺。


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