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《新營銷》:調(diào)查·觀點(diǎn)·事件·反思·關(guān)鍵詞

http://whmsebhyy.com 2004年07月01日 14:28 《新營銷》雜志

  調(diào)查Investigation

  全球創(chuàng)造力排名:美國不及瑞典

  美國人一向以具有創(chuàng)造力而引以為傲,不過美國似乎正在喪失這一優(yōu)勢(shì)。根據(jù)美國卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)教授理查德.弗羅里達(dá)用包括科技、人才以及容忍度等三項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查的結(jié)果
進(jìn)入伊妹兒的網(wǎng)絡(luò)豪宅 天堂II初章 戰(zhàn)亂魅影
海納百川 候車亭媒體 新浪免費(fèi)郵箱升到30兆
表明,瑞典是最有創(chuàng)造力的國家,其次是美國、芬蘭、荷蘭、丹麥。

  北歐國家后來居上,主要因?yàn)檫@些國家不但擁有大量的科技設(shè)備,并且持續(xù)投資培養(yǎng)有創(chuàng)造力的人才,更重要的是,這些國家擁有吸引外國人才的“價(jià)值觀”以及“態(tài)度”。例如,瑞典及荷蘭近來放寬了移民政策,而且英語在這些國家被廣泛使用,這些都有助于外國人的移入。但是,當(dāng)這些國家接受越來越多的移民之后,能否保持這樣的創(chuàng)造力仍然值得觀察。因?yàn)榈侥壳盀橹梗@些國家從來沒有面對(duì)過像美國那樣大量的移民。

  美國在“9.11”事件之后對(duì)外國人進(jìn)出美國采取更嚴(yán)格的政策,這些都使美國越來越封閉。近來的一些研究也發(fā)現(xiàn),美國人其實(shí)不如想像中的開放,在許多議題上甚至比歐洲人還要傳統(tǒng)和保守,這將傷害到美國的競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  2004全球大城市消費(fèi)水平排名:北京第十一

  據(jù)美世人力資源顧問有限公司(Mercer Human Resource (HR) Consultancy)13日公布的報(bào)告稱,2004年全球144個(gè)大型城市中,日本東京是消費(fèi)水平最高的城市,中國北京則排名第十一位。

  美世公司的城市消費(fèi)水平排名綜合了200多項(xiàng)評(píng)比指標(biāo),其中包括住房、食品、服裝、日常用品、運(yùn)輸和娛樂等方面的消費(fèi)。亞太地區(qū)消費(fèi)水平最高的城市前4名分別是東京、大阪、香港和漢城。東京同時(shí)也是全球消費(fèi)水平最高的城市,大阪排名全球第四,中國香港第五,漢城第七,中國北京排名第十一位,上海排第十六位。

  品牌配合營銷是噱頭嗎?

  根據(jù)麥肯錫(McKinsey)的一份研究,實(shí)施品牌配合營銷策略的企業(yè)數(shù)目已經(jīng)增長了40%,這說明品牌配合營銷已經(jīng)突破了理論范疇,被更廣泛地應(yīng)用到實(shí)踐中。然而,這些實(shí)施了品牌配合營銷策略的企業(yè),他們都達(dá)到了對(duì)品牌協(xié)力(synergy)的期望嗎?還是僅有一方最終從這樣的伙伴關(guān)系中勝出?到底有沒有過品牌配合的雙贏家呢?

  “品牌配合”這個(gè)詞(Co-branding)指的不僅僅是一種聯(lián)合促銷手段,它還涉及品牌營銷領(lǐng)域的很多方面。從最基本的層面上看,品牌配合促成的是一個(gè)合作實(shí)體,以策略性的思考方式為各品牌企業(yè)帶來增長和效益。從法律層面看,雙方仍是彼此獨(dú)立的法律主體。他們的共同興趣在于創(chuàng)造出一些新的東西(如新產(chǎn)品、新服務(wù)、新企業(yè)等),而這樣的目標(biāo)是僅靠各自的能力和專業(yè)技術(shù)所達(dá)不到的。IBM和Intel,Diet Coke和NutraSweet,還有BP和Mobil,這些都是很好的品牌配合營銷的成功典范。但是,品牌配合不能和企業(yè)聯(lián)盟混為一談,像British Telecom和AT&Ts,Star Alliance和OneWorld這樣的企業(yè),他們做的只是為了創(chuàng)造“大品牌”(master brand)而進(jìn)行的聯(lián)盟。

  觀點(diǎn)Viewpoint

  沃爾沃汽車公司總裁漢斯.歐森認(rèn)為:年銷萬輛再談本地化

  3年前,沃爾沃每年在中國的轎車銷售量?jī)H僅是1000臺(tái),現(xiàn)在年銷售量達(dá)到3000臺(tái)。很顯然,銷售量提高了,在本地生產(chǎn)的可能性也就進(jìn)一步增加了。

  從銷量來說,在我心目當(dāng)中應(yīng)該是每年銷售量達(dá)到一萬輛左右才可以談本地化生產(chǎn),因?yàn)檫@樣才有一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。當(dāng)然也要考慮其他因素,比如說整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。像寶馬、奔馳、奧迪等等已經(jīng)開始了本地化的生產(chǎn),成本降下來了,它就有可能給消費(fèi)者提供更低的價(jià)格。

  人們一談到豪華的時(shí)候,總是和昂貴聯(lián)系在一起,以至于任何東西只要貴可能就會(huì)被看作是豪華的。但是每次我們?cè)谛稳葑约旱倪@個(gè)沃爾沃汽車的時(shí)候,我們總是用高檔這個(gè)詞,因?yàn)橛X得這個(gè)高檔更加符合我們的核心價(jià)值,也符合我們的產(chǎn)品組合。

  娃哈哈總裁宗慶后認(rèn)為:有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步

  現(xiàn)在我們非常可樂產(chǎn)量達(dá)到60萬噸,對(duì)可口可樂來講有一點(diǎn)壓力。他們跟我們競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈,他們一開始認(rèn)為我們非常可樂不賺錢,是我們瓶裝水賺錢以后補(bǔ)貼可樂的。所以他們也搞出了瓶裝水,以低價(jià)錢的市場(chǎng),想沖擊我們水的市場(chǎng)使我們減少利潤,減少對(duì)他競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

  這兩年下來,感覺他們的水并沒有搶占我們的市場(chǎng),應(yīng)該說我們的水現(xiàn)在年年增長,到今年1、2月份還增長25%。現(xiàn)在他們又提出AD鈣奶,跟零售商說要把他們生產(chǎn)的奶放到我的產(chǎn)品旁邊去賣,所以明顯就是想在這個(gè)方面跟我們競(jìng)爭(zhēng)。

  公平合理的競(jìng)爭(zhēng)很正常,也是我們發(fā)展的動(dòng)力。有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,我們也很歡迎公平合理的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)里尋求發(fā)展,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品。

  事件Event

  華為分拆上市進(jìn)入倒計(jì)時(shí)

  4月中旬,一則極不起眼的公司分立公告連續(xù)三天在深圳當(dāng)?shù)匾环輬?bào)紙中登出,公告稱:華為技術(shù)有限公司正在進(jìn)行公司分立,涉及的債權(quán)債務(wù)正在清理當(dāng)中,請(qǐng)有關(guān)債權(quán)人與公司方面聯(lián)系,有效期六個(gè)月。

  所謂“公司分立”,是指自去年以來,華為已經(jīng)在著手分拆計(jì)劃,按照主業(yè)通訊產(chǎn)品、項(xiàng)目投資、物業(yè)管理三條主線,將此前的“獨(dú)門獨(dú)戶”華為技術(shù)分拆為四家公司。其中,從事通訊主業(yè)的有兩家公司:華為技術(shù)和華為移 動(dòng);與通訊主業(yè)不相關(guān)的投資業(yè)務(wù),以及華為龐大的物業(yè)管理再單獨(dú)成立兩家公司:華為投資和華為物業(yè)。四家公司互為并列關(guān)系。同在華為控股旗下。

  而此次分拆也為華為技術(shù)上市推進(jìn)了一步。“將與主業(yè)無關(guān)的產(chǎn)業(yè)剝離,有利于讓華為技術(shù)主業(yè)更加明顯,概念清晰的股票在資本市場(chǎng)上更容易獲得青睞。”該高層人士表示。

  海爾斥巨資重歸IT

  在6月1日-6月5日舉行的臺(tái)北Computex電腦展上,海爾集團(tuán)成為最耀眼的“明星”—與力晶、勤茂等臺(tái)灣廠商簽下了該展會(huì)上最大的一筆定單,涉及到的產(chǎn)品包括筆記本電腦所用內(nèi)存模組、PHS模組、無線芯片及感測(cè)元件等,采購規(guī)模達(dá)到100億人民幣。

  早些時(shí)候,海爾與合作伙伴在全國大建生產(chǎn)基地,已在廣東東莞投資12億美元、在蘇州投資15億美元。“27億美元大約相當(dāng)于新臺(tái)幣1000億,而明基差不多也就1000億新臺(tái)幣的資產(chǎn)規(guī)模。”海爾電腦的掌門人雷師凱毫不掩飾自己的野心。

  除了弄潮筆記本、PC領(lǐng)域外,海爾還有意通吃IT全線產(chǎn)品。據(jù)海爾副總周云杰對(duì)外透露,除了筆記本和臺(tái)式電腦,海爾還開始在顯示器和外設(shè)、音箱等更加專業(yè)的IT行當(dāng)發(fā)力,準(zhǔn)備角逐DIY配件市場(chǎng)。

  健康元總經(jīng)理換將

  剛因拍得三九醫(yī)藥國有法人股而被眾人關(guān)注的健康元(原太太藥業(yè)),再次成為業(yè)界焦點(diǎn)。6月12日,健康元發(fā)出公告稱,公司于6月10日以通訊方式通過董事會(huì)決議,批準(zhǔn)在健康元工作近8年時(shí)間的職業(yè)經(jīng)理人王小濱因健康原因辭去公司總經(jīng)理職務(wù)。同日,董事會(huì)改聘現(xiàn)任公司銷售總監(jiān)何家榮擔(dān)任公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售工作。

  據(jù)悉,王小濱已在健康元服務(wù)8年,此番“因個(gè)人健康原因而辭職”卻讓人迷惑。健康元一內(nèi)部人士透露:“其實(shí),王總并不是因?yàn)樯眢w原因辭職,他現(xiàn)在都已經(jīng)到另外一個(gè)公司上班去了。”

  諾基亞手機(jī)照片,柯達(dá)沖印只收一元

  6月中旬,諾基亞在中國的第一款百萬像素手機(jī)上市,引人注意的是,其所拍照片可在柯達(dá)上萬家彩擴(kuò)店里直接沖印,價(jià)錢與數(shù)碼相機(jī)所拍照片一樣,每張只要一元錢。專家說,30萬像素以下的拍照手機(jī)勉強(qiáng)可用手機(jī)瀏覽,但要像普通照片那樣沖洗出來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而百萬像素手機(jī)的相片質(zhì)量已符合數(shù)碼沖印的要求。

  目前,愛立信、索尼愛立信、三星、摩托羅拉、康佳、夏新等等大批國內(nèi)外手機(jī)商都在備戰(zhàn)“百萬像素”。顯然,手機(jī)攝像頭的“百萬像素”升級(jí)戰(zhàn),將直接威脅到數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)。但在這個(gè)手機(jī)衍生出的無線網(wǎng)絡(luò)沖印市場(chǎng)里,柯達(dá)可能是最先的獲利者。

  IBM在華單挑微軟 IT兩巨人“相撲”

  當(dāng)IBM在軟件業(yè)決心出手時(shí),微軟也許并非不可戰(zhàn)勝。6月11日,IBM在北京發(fā)布了“IBM WorkPlace”,它被業(yè)內(nèi)看作是微軟“。NET”霸業(yè)的最大威脅。 “IBM WorkPlace”是一種新的軟件模型,包括了人們工作時(shí)需要的幾乎所有工作軟件。這個(gè)平臺(tái)為企業(yè)提供了一種服務(wù):不用再升級(jí)和考慮兼容,不再裝五花八門的軟件,臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦與PDA只需與服務(wù)器相連,一切需要就由IBM搞定,你只用付點(diǎn)租金。WorkPlace推出的時(shí)機(jī)非常合適—微軟下一個(gè)版本的Windows系統(tǒng)最早要2006年之后才能推出,新版本Office則要更晚。實(shí)際上,無論微軟露出多么親切的表情,以IBM為首的勢(shì)力都寢食難安,他們擔(dān)心微軟最終用視窗統(tǒng)一世界。兩IT巨人的“相撲賽”即將開始,軟件業(yè)將因此更加震蕩。

  反思Lesson

  英特爾為何遭遇倒戈危機(jī)

  6月8日,國內(nèi)最大的個(gè)人電腦制造商聯(lián)想證實(shí),其已決定在部分消費(fèi)PC中采用英特爾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AMD的64位芯片,這是聯(lián)想首次嘗試在消費(fèi)業(yè)務(wù)上采用AMD芯片。而在此之前的5月底,國內(nèi)最大的服務(wù)器廠商浪潮也有消息傳出,浪潮正在同AMD高層秘密接觸……倒戈幾成定局。

  “表面上這是因?yàn)橛⑻貭柕?4位處理器晚于AMD而且遲遲不能面世,個(gè)人電腦和服務(wù)器廠商為了市場(chǎng)而做出的不情之舉”,市場(chǎng)人士認(rèn)為,“但真正的原因卻是個(gè)人電腦和服務(wù)器廠商對(duì)英特爾長期‘霸道’的積怨”。據(jù)透露,同等性能的AMD和英特爾芯片,英特爾的價(jià)格要高出20%以上,但由于英特爾在業(yè)界的地位和市場(chǎng)占有率,個(gè)人電腦和服務(wù)器廠商在與英特爾討價(jià)還價(jià)中只能忍氣吞聲。

  如今,AMD合作伙伴的名單還在加強(qiáng):IBM、HP、Sun、曙光、方正、紫光、夏新、海信……但AMD顯然不會(huì)滿足現(xiàn)在的成績(jī)。聯(lián)想和浪潮在PC和服務(wù)器方面分別為英特爾在本土最大的OEM,兩廠商的一舉一動(dòng)都會(huì)觸及英特爾的神經(jīng)。

  《財(cái)富》認(rèn)為:“AMD的64位處理器迫使英特爾改變了處心積慮10年的64位計(jì)算策略,AMD有望在今年取得新的突破,把CPU市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面推向另外一個(gè)平衡點(diǎn)。但國內(nèi)分析人士認(rèn)為,英特爾盤踞中國市場(chǎng)太早,這對(duì)AMD是個(gè)“致命”的障礙。

  西門子Xelibri:創(chuàng)新產(chǎn)品為何夭折

  5月末,西門子宣布在歐洲停產(chǎn)其Xelibri系列手機(jī),一個(gè)耗費(fèi)數(shù)億美元巨資打造的新品牌失意退出市場(chǎng)。

  在2002年整個(gè)通迅產(chǎn)業(yè)低潮時(shí),為了擺脫市場(chǎng)對(duì)西門子產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新的印象,同時(shí)也希望通過將手機(jī)時(shí)尚化獲得年輕消費(fèi)者的青睞,西門子打造了Xelibri系列手機(jī)。

  “在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上追求個(gè)性化,在市場(chǎng)上注重細(xì)分化”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個(gè)系列的產(chǎn)品初期,在吸引眼球方面是極為成功的。

  在營銷手段上,西門子希望通過走時(shí)尚專賣店的路線。西門子要賣的不是手機(jī),而是一種附有通信功能飾品;西門子要進(jìn)入的市場(chǎng)不是通信市場(chǎng),而是通信與時(shí)尚結(jié)合的一個(gè)新興市場(chǎng)。

  這樣一個(gè)酷的產(chǎn)品,最終無情地被市場(chǎng)拋棄。 在Xelibri進(jìn)入市場(chǎng)的同時(shí),彩屏手機(jī)越來越成為手機(jī)的主流配制,黑白屏的Xelibri即便對(duì)于普通消費(fèi)者而言,已經(jīng)有點(diǎn)落伍,而2000元以上的價(jià)位也讓大部分消費(fèi)者與之無緣。

  在渠道上也遇到了問題。時(shí)尚產(chǎn)品的渠道與傳統(tǒng)手機(jī)消費(fèi)人群距離很遠(yuǎn)。西門子被迫對(duì)渠道進(jìn)行了整合,傳統(tǒng)的手機(jī)銷售終端也開始經(jīng)營Xelibri系列,但一切都為時(shí)已晚。

  咨詢專家認(rèn)為,“這款產(chǎn)品在創(chuàng)新的概念階段就已經(jīng)錯(cuò)了。” Xelibri系列手機(jī)在外觀特征的變化并沒有給消費(fèi)者太多新的價(jià)值,從創(chuàng)新的方向來說,這個(gè)產(chǎn)品并沒有向現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)那樣發(fā)展彩屏和照相機(jī)技術(shù),這兩個(gè)已經(jīng)被市場(chǎng)接受的創(chuàng)新方向在Xelibri系列手機(jī)上都沒有體現(xiàn)。 Xelibri手機(jī)之所以失敗的原因歸結(jié)到在概念階段已經(jīng)出現(xiàn)偏差,錯(cuò)誤地估計(jì)了手機(jī)發(fā)展的方向。

  關(guān)鍵詞Key word

  增援廣告(Reinforcement Advertising)

  旨在使消費(fèi)者更安心的廣告,告訴他們購買特定商品是對(duì)的,然后告知怎么樣合適地使用產(chǎn)品,以便達(dá)到最佳效果。增援廣告的目的是保持市場(chǎng)份額。

  誘發(fā)集合(Evoked Set)

  消費(fèi)者考慮選擇商品時(shí)的備選品牌分成三個(gè)集合:誘發(fā)集合、惰性集合、無能集合,誘發(fā)集合指存在于消費(fèi)者心智中的,特定產(chǎn)品類別的一個(gè)品牌集合。消費(fèi)者在考慮選擇商品過程中,某些品牌是被積極考慮的備選方案,這些品牌就組成了誘發(fā)集合,也叫考慮集合(Consideration Set)。

  誘導(dǎo)轉(zhuǎn)向法(Bait and Switch)

  一種受到禁止的銷售做法。銷售商通常用廣告勸誘顧客到自己的商場(chǎng)購買某商品,顧客來了之后設(shè)法讓顧客“轉(zhuǎn)向”到另一高利潤的商品。比如,銷售商做廣告宣稱以3折價(jià)出售A商品,但顧客到來后,說A商品已經(jīng)售完,勸說顧客購買B商品,其實(shí)從一開始他們就沒有打算賣A商品。

  用來勸誘的廣告叫做誘惑廣告,而其中的定價(jià)方法就叫誘導(dǎo)轉(zhuǎn)向定價(jià)。






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