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以上聽了很多位領導和專家的觀點和指導，非常受啟發。下面發言的這幾位都是項目的實操者。剛才黃教授已講了，開發容易，經營難，我們如何破經營這個難題。我想我們作為金源時代購物中心最大的一個主力運營商，應該說是盡最大的努力把這個題解好。我也同意剛才柴教授說的，我們可以先做可行解。作為新燕莎集團在金源時代購物中心中承租了18萬平方米。那么我們做什么？首先跟大家講，我們是一個組合式的經營模式，在這18萬當中我們有2家主力商店，一家是大家非常熟悉的北京燕莎友誼商城，另外一家也是有相當知名度的
貴友大廈。除此之外還有500多家專賣店、專營店、快餐、綜合服務設施等等。即在整個金源時代購物中心中形成了由18萬組成的具有購物、休閑、娛樂、快餐和綜合服務的綜合設施。我們為使金源時代MALL做得好，專門成立了一個公司，就是北京新燕莎銅鑼灣有限公司，想通過專業公司把這個項目做得更加到位。作為我們這樣一個主力運營商怎么能夠解好這個經營的難題？
我們想最主要的是兩點，一個是準確的市場定位，一個是非常好的經營理念。今天這個研討我覺得也非常有意義。特別是如何確定好我們的經營理念，在這個好的經營理念之下做好我們的運營工作。作為我們的經營理念應該說是非常明確的，我們就是要打造一個北京市還沒有的，全新的休閑生活方式場所。即我們的核心點，我們的理念是休閑生活方式，不是一個簡單的購物，或者是一個簡單的服務。
為了做成這樣一個經營場所，我們想關鍵應該解決好以下三方面的問題。
第一方面是如何立足于中國的國情，實現與國際的同步。因為SHOPPING MALL剛才很多專家講了，起源于發達國家。它的很多根本性運營管理模式已有了初步的探討和實踐。從我們來講，應該首先借鑒這些發達國家的管理經驗和理念。在此前提下結合中國的國情把自己的事做好。
第二是如何在分散經營的基礎上實現集中管理，這也是一個很關鍵的問題。因為我們現在有很多運營商共同組成金源時代購物中心，又有很多上鋪和品牌構成我們金源新燕莎MALL，這讓我們在分散基礎上實現統一管理，給消費者一個完整的，有頭有尾的整體形象。
第三是如何用科學化思想實現科技管理。管理的系統化必須要由科技手段實現，要建立很多科學的系統。比如我們要建立統一的信息管理系統，我們要建立統一的安保系統、監控系統等等。在整個管理中可能要設立十個、八個系統，要按照ISO9000標準做這件事。要實現我們的經營理念就要把這些關鍵問題都解決好。當然核心我們是想把金源新燕莎MALL能夠打造為一個國際一流的，具有中國特色的生活MALL。
大家可能都知道，SHOPPING MALL這種生活、休閑方式，中國自古就有。大家看過北宋畫家的清明上河圖，應該說在這幅畫里就把北宋盛世的場景都畫得非常清楚，也就有一個初步的描繪。我們想我們就非常希望和我們在座的各位運營商和金源時代購物中心一起通過我們共同的努力，在我們現在的中國，特別是在中國的首都北京能夠實現現代的一幅清明上河圖。謝謝大家。
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