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北京財貿(mào)管理干部學院郭志軍教授發(fā)言

http://whmsebhyy.com 2004年06月29日 16:46 新浪財經(jīng)

  10月1號世界最大的MALL在北京要亮相了。這個消息很振奮人心,也值得我們驕傲、自豪。首先它記錄了中國改革開放以來市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的歷史,印證了中國各種業(yè)態(tài)的發(fā)展用了二十年的時間走了資本主義國家一百年的路。也驗證了我們廣大中國老百姓在經(jīng)濟發(fā)展的基礎下,收入大大提高,生活質(zhì)量大大提高這樣一個事實。所以我覺得在這里開一個MALL,而且在首都開,可以說是全國第一家特大型的。中央的支持,名店名企的參與我相信一定會辦好,而且一定能走出中國MALL的發(fā)展之路。我講三個觀點。

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  一個觀點MALL是一個新型的業(yè)態(tài),在發(fā)達國家也不過是四、五十年的歷史。有人說蓋了頂?shù)纳虡I(yè)街,源于集貿(mào)市場。不過它不是商業(yè)街也不是集貿(mào)市場,是蓋了頂?shù)臄U大的升級的新業(yè)態(tài)。是否可以說它既是一個購物中心,但它是航母式的購物中心。這個MALL應該是四多的,多行業(yè),多種業(yè)態(tài),多個品種、多種功能的一個幾何體。當然這個集合體到底多大任興洲主任也講了,不是越大越好,要適度。要以市場的容量做投入。

  第二句話、在我國建MALL還是個新生事物。我在中國還沒有看道,看過國外的一些MALL,但我覺得中國建MALL就應該走中國的路。因為中國文化傳統(tǒng)、消費習俗、消費傾向、購物追求和西方發(fā)達國家有很大的差別。這一點我們搞MALL的一定要認識。因此我想國外企業(yè)到中國來辦,也不能照搬這個模式,也要搞本土化,何況我們自己辦這樣一個新的業(yè)態(tài),一定要強調(diào)這點。我的意思是說這樣大的模式在中國要先做實驗,究竟怎樣要要靠實踐說話。在北京這樣的特大城市,可以建,可以實驗。汽車服務比較發(fā)達的可以建。但萬萬不可一一哄而起,萬萬不可以追風,不可以趕時髦,政府也不可以搞形象工程。6月4日在商業(yè)日報發(fā)布的消息,是全國目前規(guī)劃的MALL有200多,不能盲目發(fā)展,我們要結(jié)束這樣的教訓。

  第三個觀點、像金源這樣的大型MALL一定要準確定位,商業(yè)經(jīng)營定位是首要的。定位取決于部分群體。從金源這里調(diào)查,一個是國內(nèi)外的旅游者,一個是本市及環(huán)境的顧客,特別是家庭為單位的顧客,還有像海淀科技城這樣的顧客。所以總的定位從中國市場的模式來看,還是中間這塊比較大,還是取大的消費群體。像燕莎、賽特、中糧、國貿(mào)已有很多的高檔店如果再搞六十萬平米的高檔店恐怕沒有那么大的市場。所以我的意思是以中檔為主,高檔為輔。還要吸引更多的老百姓到這兒來消費。第二在經(jīng)營項目上,我的想法應該是百業(yè)俱全的,行業(yè)、品種、業(yè)態(tài)什么都有,什么都可以滿足。要買什么這里都有,滿足一站式的多層次顧客的需求。第三在行業(yè)的比例上,不是百貨店,燕莎是主題店之一,因此商業(yè)、餐飲、服務等等應該有一個恰當?shù)姆謪^(qū),F(xiàn)在商品以外的消費勢頭快于商品,所以一般不能低于6:4或者5:5。就是商品經(jīng)營可以6,但其他的要占4。在經(jīng)營特色上要突出三個效應。一個是集聚效應,一種商品,多個品牌,多個生產(chǎn)廠家。要給顧客充分選擇的余地。這樣才能有吸引力。第二群落效應。多樣的消費需求。相互可以關聯(lián)、促進。另外是刺激效應,極力消費欲望。倡導冒險精神,好奇心里。而且是家庭式單位來的比較多,來了以后就要有三個要求,第一玩得高興,第二吃得順口,第三購得滿意。怎么研究這個問題?第二禮品、紀念品,特別是對國內(nèi)外的旅游者,有中國文化特色的一些產(chǎn)品。在北京能不能有一個地方把全國近三十個省市的產(chǎn)品都集中在一塊兒?我覺得在這兒可以研究。

  中國開這么一個MALL,我希望可以辦出中國特色,中國味兒的摩爾,能夠集聚更多的人氣,能夠取得更大的效益,這是我們的目的。我們希望金源摩爾為我們整個業(yè)態(tài)的發(fā)展做出貢獻。






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