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中國(guó)零售業(yè)該向外企學(xué)什么?(經(jīng)營(yíng)良方)

http://whmsebhyy.com 2004年06月18日 03:37 人民網(wǎng)-市場(chǎng)報(bào)

  辛華

  成為沃爾瑪、家樂福、華堂、百安居這樣的重量級(jí)企業(yè),是國(guó)內(nèi)許多零售企業(yè)的目標(biāo)。他們?yōu)槭裁茨茏龅萌绱顺晒Γ俊暗蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)”只是表象,支撐“低價(jià)”的策略則更是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

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  數(shù)據(jù)說話:外資商業(yè)企業(yè)的管理多采用理性分析,一切要靠數(shù)據(jù)、案例、場(chǎng)景、顧客的反饋說話。外資零售企業(yè)善于記錄,通過電腦系統(tǒng)進(jìn)行分析,運(yùn)轉(zhuǎn)起來后不斷改善。這使得成本控制和預(yù)算具有參照體系。

  對(duì)賣場(chǎng)終端的管理能力:目前,中國(guó)零售企業(yè)平均缺貨率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外同行業(yè)的水平,并且造成超市商品缺貨的瓶頸環(huán)節(jié)是多元的、系統(tǒng)性的。

  廠商關(guān)系的控制力:當(dāng)前在生產(chǎn)全面過剩的時(shí)代,消費(fèi)為王的終端控制能力使跨國(guó)零售巨頭具有足夠多的話語權(quán),大規(guī)模采購和大規(guī)模銷售網(wǎng)絡(luò)最終形成其通過規(guī)模實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

  全球采購能力:跨國(guó)商業(yè)巨頭通常具有國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)渠道,跨國(guó)公司的運(yùn)作能力使其采購能力得到最大的發(fā)揮和價(jià)值體現(xiàn)。

  轉(zhuǎn)移支付的能力:與全球采購能力相輔相成,跨國(guó)商業(yè)巨頭往往能利用其靈活的交易方式和高效率的資本率完成地區(qū)間甚至國(guó)家間的轉(zhuǎn)移支付。

  收購及擴(kuò)張策略:對(duì)于外資來說,介入資本市場(chǎng),借助低成本收購的殼資源,注入其在中國(guó)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品,將能在較短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),這有望成為外資直接進(jìn)行門店建設(shè)的主要替代方式。從外資介入的動(dòng)向來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)尤其是東部地區(qū)的商業(yè)企業(yè)將受到青睞。

  自有品牌策略:自有品牌實(shí)現(xiàn)了人無我有的產(chǎn)品獨(dú)特性,通過生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售和產(chǎn)品四個(gè)終端的控制,牢牢掌控市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。家樂福、易初蓮花、沃爾瑪、諾瑪特都有自有品牌。

  《市場(chǎng)報(bào)》 (2004年06月18日 第二十版)






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