局司室：辦公室，政法司，促進司，計財司，管理司，人教司，紀檢組、監察局，信息中心,服務中心

　　辦 公 室

　　協助局領導處理日常工作，負責局內外聯絡、協調、會議組織、文電處理、政務信

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息、信訪、保密、行政事務等工作。承辦機關黨委的日常工作。

　　政策法規司(簡稱政法司)

　　研究擬定旅游業發展方針、政策、擬定旅游業管理行政規、規章并監督實施；研究旅游體制改革；組織、指導旅游統計作。

　　旅游促進與國際聯絡司(簡稱促進司)

　　擬定旅游市場開發戰略，組織國家旅游整體形象的宣傳，指導旅游市場促銷工作，組織、指導重要旅游產品的開發、重大促銷活動和旅游業信息調研，指導駐外旅游辦事處的市場開發作，審批外國在我國境內和香港特別行政區及澳門、臺灣地區在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區及澳門、臺灣事務，代表國家簽訂國際旅游協定，指導與外國政府、國際旅游組織間的合作與交流，負責日常外事聯絡工作。

　　規劃發展與財務司(簡稱計財司)

　　擬定旅游業發展規劃，組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區域的規劃開發建設；引導旅游業的社會投資和利用外資工作；研究旅游業重要財經問題，指導旅游業財會工作；負責局機關財務工作。

　　質量規范與管理司

　　研究擬定各類旅游景區景點、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準并組織實施；審批經營國際旅游業務的旅行社，組織和指導旅游設施定點工作；培育和完善國內旅游市場，監督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益；負責出國旅游、赴香港特別行政區及澳門、臺灣旅游、邊境旅游和特種旅游事務；指導旅游文娛工作；監督、檢查旅游保險的實施工作；參加重大旅游安全事故的救援與處理；指導優秀旅游城市創建工作。

　　人事勞動教育司

　　指導旅游教育、培訓工作，管理局屬院校的業務工作；制定旅游從業人員的職業資格標準和等級標準并指導實施，指導旅游業的人才交流和勞動；負責局機關、直屬單位和駐外機構的人事、勞動工作。

　　紀檢組、監察局

　　主要職責：

　　1、監督檢查駐在部門及所屬系統執行黨的路線、方針、政策和決議情況，遵守國家法律、法規和執行國務院決策情況；在《中國共產黨章程》和《行政監察法》規定范圍內，對駐在部門黨組(黨委)及其成員和其他領導干部實行監督。

　　2、協助駐在部門黨組(黨委)抓好黨風廉政建設、糾正部門和行業不正之風，會同有關部門對黨員、干部進行黨紀、政紀教育。

　　3、監督、檢查駐在部門及所屬系統黨風廉政建設責任制執行情況。

　　4、督促、協調駐在部門研究制訂本系統、本行業預防和治理腐敗的措施。

　　5、受理對檢查、監察對象的控告及其申訴，調查處理檢查、監察對象違反黨紀、政紀的案件。

　　6、完成中央紀委、監察部和駐在部門黨組(黨委)、行政領導交辦的其他事項。

　　信息中心

　　信息中心負責旅游業信息化的規劃、管理、組織和事業發展的職能，即推進旅游業的信息化工作，在全行業貫徹落實中央關于信息化工作的方針政策；提高國家旅游局機關辦公自動化水平，形成旅游業管理電子政府基本架構，實現業務處理的電子化、數字化；促進旅游業的電子商務，發展包括公共信息處理中心、政府網站、商務網站、網絡服務公司、旅游科技開發和投資、資料出版在內的多元化業務。

　　服務中心

　　機關服務中心是國家旅游局直屬事業單位，負責機關后勤保障工作，受機關委托履行行政保衛處、基建房管處的行政職能，并承擔人民防空、愛國衛生、計劃生育、綠化美化、獻血等行政工作。中心除內設機構外，在北京有招待所(二星級)、幼兒園(中央國家機關特級園、北京市一級一類園)、食堂(中央國家機關十佳食堂)和車隊，在北戴河有金山賓館(三星級)，具有較強的綜合服務保障能力。