本文選自《經(jīng)理人的六項(xiàng)戰(zhàn)略修煉：孫子兵法與競爭的學(xué)問》第四章

　　除了基本的戰(zhàn)略計(jì)劃以外，你還必須進(jìn)行作戰(zhàn)演習(xí)和情景計(jì)劃。創(chuàng)造了第一個(gè)專業(yè)的軍事參謀制度的德國軍隊(duì)，還創(chuàng)造了一個(gè)說法——“沒有哪個(gè)戰(zhàn)斗計(jì)劃能夠在與敵人第一次交鋒后繼續(xù)有效”。因此，他們創(chuàng)造了Kriegspiel這個(gè)概念，也稱“演習(xí)”。他們通過分析自己、同盟者和對手來分析出可能會出現(xiàn)的戰(zhàn)爭情景。然后，他們會針對這個(gè)情景制定作

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戰(zhàn)計(jì)劃，并且利用制定出來的規(guī)則來近似地模擬實(shí)際的戰(zhàn)況，并在大幅地圖上進(jìn)行作戰(zhàn)演習(xí)。在針對一個(gè)情景進(jìn)行過幾次演習(xí)之后，參謀部會對各種可能性都了如指掌，并能制定出與敵方所了解的相反的行動計(jì)劃。當(dāng)戰(zhàn)爭實(shí)際開始并且戰(zhàn)斗激烈進(jìn)行時(shí)，先期演練過的情景就會出現(xiàn)并且已被德軍所熟悉了，很少有意外產(chǎn)生(如果有的話)。這給了德國軍官以充分的信心來控制全局，因?yàn)樗�可以回顧作�?zhàn)演習(xí)的情況并決定采取適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

　　在“沙漠風(fēng)暴”行動之前，美國部隊(duì)在莫哈維沙漠深處一處名為國家訓(xùn)練中心(NTC)的地方進(jìn)行過作戰(zhàn)演習(xí)。國家訓(xùn)練中心的產(chǎn)生源于一個(gè)研究結(jié)果，該研究發(fā)現(xiàn)，首次參戰(zhàn)的部隊(duì)比身經(jīng)百戰(zhàn)的部隊(duì)的傷亡要大得多。NTC開辟了一塊地方讓大規(guī)模部隊(duì)(營或營級以上)同受過特殊訓(xùn)練的部隊(duì)(反方)(OPFOR)進(jìn)行模擬戰(zhàn)斗。由于美國軍隊(duì)的對手大多受過蘇聯(lián)的訓(xùn)練并是蘇式裝備的，所以O(shè)PFOR精于前紅軍的戰(zhàn)術(shù)，并裝備了蘇聯(lián)式的武器。

　　來到NTC的部隊(duì)要在這里度過大約一個(gè)月的時(shí)光，在這里他們同OPFOR進(jìn)行數(shù)次連續(xù)24小時(shí)的戰(zhàn)斗。為達(dá)到真實(shí)的效果，每個(gè)人和每輛運(yùn)輸工具都安裝了傳感器，另一方的人或武器系統(tǒng)可以用激光裝置“擊中”對方，當(dāng)被擊中時(shí)，他們就相當(dāng)于傷亡，同行的士兵必須安排他們疏散到后方。所以，這不僅使戰(zhàn)斗部隊(duì)接受了訓(xùn)練，后勤支援部隊(duì)也受到訓(xùn)練。

　　全部的戰(zhàn)斗都在NTC的控制中心及時(shí)監(jiān)控，這里記錄了受訓(xùn)部隊(duì)和OPFOR的行動，這里也記錄了所有的傷亡并判定每次交戰(zhàn)的勝方。更重要的是，每次交戰(zhàn)后，從每位士兵到司令官都會坐下來對他們所作的正確的和需要改進(jìn)的地方進(jìn)行簡要概括總結(jié)。

　　這些簡要概括，稱為“事后報(bào)告”，對提高受訓(xùn)部隊(duì)的效率和增加下一次交戰(zhàn)時(shí)獲勝的可能性是至關(guān)重要的。這些報(bào)告是對做對了什么、做錯(cuò)了什么、部隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢是什么以及受訓(xùn)部隊(duì)如何在下次交戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)得更好的系統(tǒng)總結(jié)的結(jié)晶。這些發(fā)現(xiàn)被記錄下來作為未來的參考和跟蹤以后的進(jìn)展。

　　因此，通過經(jīng)歷“戰(zhàn)斗”并且對結(jié)果進(jìn)行及時(shí)、誠實(shí)的評價(jià)，這一個(gè)月的訓(xùn)練成為極好的無可替代的學(xué)習(xí)機(jī)會。

　　盡管有很多工具可以使企業(yè)對自己的戰(zhàn)略進(jìn)行“作戰(zhàn)演習(xí)”，但很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更傾向于等到他們陷入危機(jī)時(shí)才作出反應(yīng)。他們這么做，就無法了解其它可能存在的行動路線和結(jié)果。這是一種很糟糕的戰(zhàn)略。

　　太公曰：善除患者理于未生，善勝敵者勝于無形也。(III.4杜牧)

　　要想成功，你必須比你的競爭者早看幾步早走幾步。

　　我欲取利于敵人，不可但見取敵人之利，先須以敵人害我之事參雜而計(jì)量之。(III.13杜牧)

　　你同樣可以通過建立一支管理者團(tuán)隊(duì)來充當(dāng)“影子競爭者”。這支管理團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是觀察特定競爭者的動向并對他們的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略有更深刻的了解。正如第3章所討論過的，他們必須盡可能了解與競爭對手相關(guān)的事項(xiàng)，以便他們知道在不同情況下競爭者會有什么反應(yīng)。一旦他們能做到這些，他們就可以提供一個(gè)“智力蓄水池”，你就可以進(jìn)行你的“作戰(zhàn)演習(xí)”，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇了。

　　為了實(shí)際進(jìn)行作戰(zhàn)演習(xí)，你可以使用簡單但有效的工具，如喬•巴克爾(Joel Barker)創(chuàng)造的“推理輪”(Implication Wheel)。如圖4.4所示，由中心開始你的戰(zhàn)略行動，然后，由一個(gè)影子團(tuán)隊(duì)確定他們代表的競爭對手的可能反應(yīng)。在看到你的競爭者可能的反應(yīng)行動后，記錄下你可能采取的對每種反應(yīng)的行動。對競爭對手的每一個(gè)反應(yīng)可以做出不只一種的行動計(jì)劃。

　　這種模擬繼續(xù)進(jìn)行到一致認(rèn)同的次數(shù)之后可以停下來。此時(shí)，每個(gè)人開始回顧所得，討論“戰(zhàn)斗演習(xí)”是如何進(jìn)行的(當(dāng)然會有些出乎意料的事情)，進(jìn)而評論不同的戰(zhàn)略行動。這一過程會有極大的收獲。

　　當(dāng)回顧完成后，其它戰(zhàn)略行動也可用同樣方法來模擬。當(dāng)所有行動都演練過并評價(jià)完畢后，哪一行動是最好的，可作為潛在的戰(zhàn)略行動運(yùn)用，哪一行動是無用的，便一目了然了。

　　戰(zhàn)斗演習(xí)如此有效的原因在于，它不像對案例那樣只是聽和閱讀，而是你實(shí)際體驗(yàn)了行動。通過親身體驗(yàn)，你會發(fā)現(xiàn)你對所學(xué)東西的整合遠(yuǎn)比通過其他方法學(xué)習(xí)來的更加深入。

　　進(jìn)行準(zhǔn)備的另一種方法稱為“情景計(jì)劃”(scenario planning)。殼牌石油公司在使用這一方法處理石油工業(yè)的重大變化方面做得非常成功。這種由殼牌石油公司創(chuàng)造的流程比人們聽到“情景”這個(gè)詞時(shí)所能想到的事情要多得多。

　　與在同一維度(如高回報(bào)、中等回報(bào)和低回報(bào))設(shè)想各種情景不同的是，情景計(jì)劃尋求創(chuàng)造相互之間有極大差異的“情景”。其目的在于，通過給管理人員創(chuàng)造出一個(gè)與他們現(xiàn)在所處的環(huán)境完全不同的充滿競爭的“世界”來使他們的心智得到擴(kuò)展。

　　對經(jīng)營團(tuán)隊(duì)來講頗有意義的是，所創(chuàng)造的“情景”緊緊圍繞著他們所必須做出的關(guān)鍵決策。一旦這些決策被確認(rèn)，行業(yè)中最重要的趨勢就會從市場中正在發(fā)生的現(xiàn)象中挑選出來，——例如行業(yè)投入資源的價(jià)格的降低，或是市場的成熟。然后，這些趨勢就能夠被深入地了解，并且，那些幾乎肯定會發(fā)生的事情可以略去。之所以略去這些趨勢是因?yàn)樗鼈兛梢蕴崆翱紤]并做好準(zhǔn)備。這樣，剩下的就是那些行業(yè)內(nèi)無人知道是否會發(fā)生的趨勢，但是它們的發(fā)生與否會極大地改變競爭環(huán)境。

　　然后，將這些關(guān)鍵的趨勢分組以組成“備選情景”。在考慮這些備選情景之間的差異程度以及它們對于開闊管理人員的思路的作用的基礎(chǔ)上，可以從“備選情景”中挑出三到四個(gè)情景。

　　以這些被選中的“情景”為骨架，以世界時(shí)事、經(jīng)濟(jì)趨勢和競爭行為的細(xì)節(jié)為豐富這些骨架的血肉，并以文案的形式記錄下來。然后，管理人員就可以研究這些“情景”，并討論這些“情景”對當(dāng)前所執(zhí)行的戰(zhàn)略的意義。這時(shí)，哪些戰(zhàn)略在不論哪種“情景”中都立于不敗之地，哪些戰(zhàn)略僅在一定的情景中奏效，哪些戰(zhàn)略根本不會成功就一目了然了。

　　最后一步就是確定那些能夠提前告訴你何種情景正在發(fā)生以及應(yīng)該實(shí)施何種戰(zhàn)略的“領(lǐng)先指標(biāo)”和“路標(biāo)”。正如你能夠想象的那樣，這種遠(yuǎn)見是極有價(jià)值的。

　　如果樂意為更復(fù)雜、更有深度并且或許更令人興奮的模擬系統(tǒng)花更多的錢，你可以購買一些基于計(jì)算機(jī)的商業(yè)模擬系統(tǒng)。這些模擬系統(tǒng)從非常簡單的、價(jià)格低廉的直到精美定制的、非常精致和昂貴的都有。你的選擇應(yīng)基于公司員工數(shù)量的多少和業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度。不管你選擇了哪種工具，關(guān)鍵都是要理解你的競爭對手的反應(yīng)和不同戰(zhàn)略行動之間的相互影響。