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本文選自《經理人的六項戰略修煉：孫子兵法與競爭的學問》第三章
先知不能只停留在熟知競爭對手上。你必須了解自己公司的強勢和弱勢。
故曰：知己知彼，百戰不殆。
不知彼而知己，一勝一負。
不知彼不知己，每戰必殆。(III.31-33)
所以，要用自己的強勢去攻擊對手的弱勢，并防止被對手打個措手不及，認清自己的強弱之處是非常重要的。你必須廣泛地了解自己企業的情況：你的顧客是誰，為什么他們要購買你的產品，產品的成本是多少，哪種產品利潤最大、哪種最少，你的主要流程是什么，你的資金周轉時間是多長，你的重要的管理人員和雇員是誰。你必須了解這方面的詳細情況，并且應該建立在實時了解的基礎之上。
知敵之可擊，而不知吾卒之不可以擊，勝之半也。(X .23)
作為一個戰略決策者，為了了解公司的能力，必須獲得第一手資料。你可以在每天的走動管理中，通過與管理人員和雇員的談話一點點地搜集信息。為了對公司的強弱之處有一個更深入、長期的了解，你可以利用一個涵蓋企業的所有領域的框架結構圖做一個全面的自我評估。
在《孫子兵法》中，經常提及諸如“五個基本因素”和“九種地形”等軍事架構。同樣，雖然對馬爾科姆·波德里奇獎(Malcolm Baldrige Award)的有效性和作用存在爭論，但波德里奇框架本身卻是一個獲得大量包含企業經營細節信息的好工具。波德里奇的七個類別包含以下相互交叉的職能：領導、信息和分析、戰略計劃、人力資源、流程質量、經營結果和客戶滿意度。因此，這提供了一個優秀的組織調查的方法，可以使你以更結構化的方法找到自身的強弱之處(不論你是否想獲獎)。通過迫使你回答一些諸如“三年的數據是否說明你從一定數目的顧客那里得到回報”的問題，并提供證據，你可以更清楚地看清你的公司，找出它的強弱之處。
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