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擊虛

http://whmsebhyy.com 2004年05月16日 10:37 學苑出版社

  本文選自《經理人的六項戰略修煉:孫子兵法與競爭的學問》第二章

  那么,你作為一個戰略制定者如何才能成功呢?你如何來掌握這條原則呢?

  水之性避高而趨下,決土赴深谷,固湍浚而莫之御也。兵之形像水,乘敵之不備,掩敵之不意,避實而擊虛,亦莫之制也。(IV.20張預)

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  千萬不要錯誤地認為應用這條原則是不公平的或者不光明正大的。你不需要通過正面進攻競爭對手來證明你自己。想想看,即使是獅子都不會去追羊群中跑得最快的羚羊,而是去吃那些跑得最慢的羚羊。更何況你的公司呢?

  在商業上,作為一個戰略家,你可以有幾種途徑來效仿這種方法,并創造出一種以自己的優勢來對抗競爭對手弱勢的態勢。

  一種途徑就是攻擊競爭對手價值鏈上最弱的部分。如果他們在制造環節非常強,而在分銷方面比較薄弱的話,那么就去攻擊這一點。增強你的分銷渠道來吸引他們的顧客,還有更好的辦法就是勸誘他們的分銷商靠攏在你的麾下。沒有這些分銷商,他們制造方面的威力再大,也是毫無價值的。日本公司就是運用向競爭對手價值鏈的薄弱環節進攻取得勝利的,他們利用自己制造質量方面的優勢來擊敗美國的競爭對手,后者的價值鏈中的弱處就是制造質量。

  如果你所處的市場由幾家大公司和許多小公司組成,而你的公司是市場上的主要角色,有一種方法可以取得成功。那就是,不要試圖通過攻擊其他幾家大公司來從他們手中奪取市場份額,相反,應該一次一個地攻擊較弱的對手,這樣,你可以通過獲得新的顧客和獲得更大的市場份額來包圍主要的對手,但又不與這些大公司發生直接沖突。

  這就是沃爾瑪對付西爾斯(Sears)、凱馬特和其他一些大零售商的方法。沃爾瑪的成功是多種因素綜合的結果,其中許多因素是運營層面上的。然而,沃爾瑪成功的一個重要的戰略因素在于他們選擇了象媽媽和寶寶(Mom&Pop)這樣處于小鎮上的小店作為競爭對手,而不是與市場上大的零售商進行正面較量。他們憑借其巨量的采購和簡潔的分銷方法來降低成本,出其不意地打敗了那些小鎮上的小店。沃爾瑪侵吞了大量的市場份額,并包圍了其主要競爭者。

  用自己的優勢攻擊競爭對手的弱勢,還可以采用其他方法。

  行千里而不勞者,行于無人之地也。

  出空擊虛,避其所守,出其不意。(VI.6孫子和曹操)

  你的公司也可以通過創造新的產品,攻擊市場空隙或者是進入新的地方市場來“出空擊虛,避其所守。”

  就像這些例子中表明的那樣,作為“第一個行動者”為了獲得競爭優勢而發動先發制人的攻擊,就會取得優勢。

  有意思的是,在亞洲的圍棋游戲中,先手的優勢是公認的并被計算在內的。下圍棋時既可以讓水平差一些的人執先手,也可以為執后手的人貼一定數量的子作為補償。

  就像前面提到的,你的公司可以在價值鏈的許多地方發動先發制人的攻擊:通過獨特的市場細分獲得新的顧客(如CNN,MTV和ESPN)、占領主要的零售區位、引入擁有獨占權的生產過程、為你的產品增加具有經濟附加值的服務、或者保有獨占的原材料和零部件的供應。圖2.2列出了一個更為完整的清單,它介紹了價值鏈上那些具有先發制人機會的環節。

  蘋果電腦公司成功地發起了一場先發制人的行動,在其他個人電腦銷售商行動之前,他們迅速進入了小學、中學和大學教室。在這個過程中,他們創造了一個非常忠誠的顧客基礎。

  惠普公司保持在打印機市場競爭中領先地位的理念是,實施先發制人的行動,使自己的已有產品過時。提供具有新性能的改進產品來取代仍然成功的產品,使得惠普公司即使在技術轉型時期也能保持技術領先。






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