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張嘉聲
沃爾瑪(中國)公司總裁
沃爾瑪以超級購物廣場(Wal-Mart Supercenter)在中國大行其道，2003年，它的山姆會員店也成功進駐北京。沃爾瑪在進入中國的7年時間里，得到了業(yè)界專家、企業(yè)界人士和
中國媒體的認同。作為沃爾瑪(中國)公司總裁的張嘉聲認為：這代表沃爾瑪經過40余年發(fā)展積累的企業(yè)文化得到了中國消費者的認同。事實上，從1996年開始，沃爾瑪在中國已經開了29家分店，擁有一萬五千多名員工，而且每一家店都是由中國員工在進行管理。張嘉聲來沃爾瑪之前，是貴格麥片公司亞洲營運總裁，還曾在雀巢亞洲公司擔任重要職務。多年零售業(yè)的經驗令張嘉聲在沃爾瑪?shù)氖聵I(yè)發(fā)展如魚得水。
在2003年8月，張嘉聲在上海發(fā)表演講“人才服務本土化是企業(yè)本土化的關鍵”。在國外，顧客習慣一個星期采購一次，但是在中國很多顧客是一天去一次或者兩次，沃爾瑪要滿足他們的消費習慣就需要了解他們的本地化人才。
沃爾瑪先進的物流管理信息系統(tǒng)與其銷售額同樣世界聞名，張嘉聲對此毫不掩飾他的自豪之情。他說：“IT對于我們非常重要，沃爾瑪全球有只有一個IT系統(tǒng)，只有一個標準，這些讓我們每一分鐘都知道各地的銷售情況，每一分鐘都知道每一家店有多少顧客”，而中國眾多的IT人才和IT供應商令沃爾瑪更加堅定了在中國的發(fā)展。2003年，沃爾瑪與家樂福在中國的市場大戰(zhàn)從南打到北，戰(zhàn)略重心從二線城市打到一線城市。作為中國戰(zhàn)區(qū)主帥的張嘉聲說：“沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略優(yōu)勢在于95%以上的項目都是在當?shù)刈龅摹薄?/p>
簡歷：張嘉聲，47歲，來自中國香港，畢業(yè)于美國印地安納州雷塞列爾的圣·約瑟夫學院，獲工商管理和經濟學學士學位。來沃爾瑪之前，張嘉聲是貴格麥片公司亞洲營運總裁，以前還曾在雀巢亞洲公司擔任重要職務。
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