| 海航統(tǒng)一起飛前后退票費率 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年05月14日 11:28 《新華航空》雜志 | |||||||||
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日前海航在國內(nèi)航線實行艙位新規(guī)定，就客票的出票時限、辦理客票的簽轉(zhuǎn)、退票、遺失、作廢等相關(guān)事宜進(jìn)行了新的調(diào)整。 在客票的變更上，原只能頭等艙及兒童、嬰兒票才能享有的無限次的免費變更航班及時間的服務(wù)拓寬至凡8折以上高價票旅客均可享受。
退票方面，以前退票費率受申退時間的限制，新規(guī)定中，航班起飛前后都執(zhí)行統(tǒng)一的退票費率，退票費率由旅客購票的折扣決定，減少旅客因把握時間不準(zhǔn)而造成的不必要損失，其中8折以上高價票旅客隨時可辦理退票手續(xù)，且只收取5%～10%的退票費。 客票的遺失方面，海航簡化掛失手續(xù)，旅客遺失機票不再要求出具當(dāng)?shù)毓膊块T的證明，只需憑身份證到售票處掛失備案，重新購票即可，原遺失客票在有效期滿30天內(nèi)后即可辦理退票手續(xù)。 |
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