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封面文章:摩根全腦運做羅曼史(圖)

http://whmsebhyy.com 2004年05月14日 07:10 《新華航空》雜志

  撰文/楊志紅 攝影/張新波

  邁克·摩根

  他從包里抻出根領帶,用中國小學生系紅領巾的手法操作后,可能感覺不甚服帖,趁別人不注意將下面的部分塞進襯衣里面,然后就笑得像陽光下的向日葵。

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  煙花三月,上海街頭依舊繁華似錦,在滾滾車流旁邊,偶然見到幾株玉蘭開成我見猶憐的姿態,每一朵仿佛都在暗自幽怨地較著勁,與之相映成趣的,是成片的迎春,嬌黃的顏色是春天的顏色,如此天真坦白。

  那是摩根給人的第一印象。

  對牛彈琴

  1969年,23歲的邁克o摩根大學畢業,和幾個性情相投的伙伴,駕一輛半新不舊的福特車,從倫敦出發,且游玩且行走,9個月后,到達悉尼。

  早就厭倦了英國的陰霾潮濕霧氣彌漫,悉尼陽光燦爛的日子讓摩根心情頓時也燦爛起來,他決定停留,這一留,就幾乎是一輩子。

  摩根得到的第一份工作是擠牛奶。

  確切地說,是用正確的方法幫助擠牛奶的農夫擠出“正確的奶”。這有點類似他今天從事的工作——咨詢,所謂咨詢,也不過就是用正確的方式指導人們在自己的工作中做正確的事。

  而當時這個熱情而理想化的年輕人并沒意識到自己未來的人生將會如何,他對自己的工作十分投入,且顯露出他的善于創新的天性。如果奶品質量欠佳,摩根就得尋找原因并加以解決,這原因可能來自飼料、機器乃至擠奶工人的手法。

  某次,他發現產量下降的原因在于牛們的情緒似乎欠佳,而此時牛棚中的一臺收音機在播放著嚴肅的新聞節目。于是他要求把收音機頻道轉道音樂節目,牛開心多了,當然,產奶量隨之直線上升。

  摩根喜愛溫暖安定的感覺,喜愛人與人之間不拘泥的輕松氛圍,愛上悉尼幾乎是注定的。相信年輕時他也就是一個蒼白面孔略帶一點憂郁的英國男孩,今天,他的那張有點像杰克·韋爾奇的面孔看起來日曬十分充足。

  問他,如果時間也有,精力也有,是否還會再次駕車若干時日回英國,他聳聳肩膀,英國太冷了,開車來中國,也許可以考慮。

  摩根早就看好了中國這個廣大市場,經濟發展的速度讓人吃驚,整個時代是飛揚的,中國人的表情和姿態也是飛揚的。

  實際上,摩根的大兒子早幾年就以工業設計師的身份來到了中國,他告訴老爸自己在中國的見聞,還給他帶回一瓶中國白酒。

  至于那酒的味道,摩根的表情很令人費解,看來需要慢慢適應。

  在以往的觀念中,人們容易對不同國家的人形成不同的觀感,比如德國人是嚴肅嚴謹的、日本人的勤奮謙卑的、法國人的浪漫感性的,諸如此類。但是在ADC集團數十年研究全腦理論積累的數據庫中發現,赫曼全腦工具并沒有受到地域差異的影響。其實在任何區域生活的人的優勢分布都十分平衡,不同只體現在不同的行業中。這是一個基于科學的工具,與人的思考有關。

  從宏觀的角度看,生活本身是全腦化的:黃色是環境,紅色是人,綠色是方法,藍色是經營的結果。

  摩根對全腦理論在中國區域的研究和推廣剛剛開始,還沒有更多的數據支持,但他相信中國人的大腦優勢取向也應該是均衡的,他要做的事就是告訴管理者如何根據因勢利導組成最佳團隊,同時他更期待能告訴每一個中國人都能認識到自己有無限的潛能。

  將一個與思考有關的工具運用在不同文化里是一件非常有趣,非常令人興奮的事情。摩根的詩人的氣質決定了他對了解不同的人有濃厚興趣,同時他更希望自己透過全腦工具可以讓他對中國的文化有更多的了解。這大概與他的黃腦特質有關。

  全腦優勢

  在摩根專心對牛彈琴的同一個時期,有一個叫奈德o赫曼的美國人正在著手開展對人腦優勢的研究,這兩個風馬牛不相及的兩個人日后將發生緊密聯系。

  奈德o赫曼在任職通用電器的20世紀年代,研究出人腦的四大象限模型,指出人類的思維形態由四種不同的思維本體集合而成:

  A型的人擅長邏輯思維、分析事實與數字處理;

  B型的人擅長規劃、組織與仔細檢查;

  C型的人擅長與人際關系、表達情緒;

  D型的人富想象力,善于創新、抽象概念。

  這四種不同類型的人,因其思維方式不同、而造成其溝通方式、待人處事方式、學習偏好、應付問題、處理危機方式也很不同。

  由此誕生了赫曼全腦優勢測評工具,簡稱HBDI(Herrmann Brain Dominance Instrument)。

  作為一種最佳且最具彈性的潛能開發及人才發展工具,HBDI今天已風行全球27個國家。赫曼國際集團研究了數十萬個思維特征剖面圖,結果顯示:特定工作需要特定的思維型態,如果具有某種思維型態的人恰巧能從事對應的工作,則興致高昂,成就動機也高,自然勝任愉快,績效卓著。

  了解了赫曼的研究內涵,經理人們在開會時大概就能了解,為何有些人要對細枝末節詳加說明和爭辯,也能體會為何有些人每次說法都不同,也能明白為何有些人總是那么容易受傷,為何有些人討厭別人長篇大論。

  同時赫曼的理論優點在于它認為每個人都具有四種思維特征,每個人被認為是哪一種風格,是因為他的某些特征比其他特征強,而且他強調每個人都可以發展成各類型均衡發展的全腦性,因此不會把人標簽化而予以定型。此外他強調在發展到全方位前,我們必須先了解個人的風格、他人的風格,包容他人風格所具有的缺點,并欣賞學習其風格的優點,如此,個人較弱的風格便可以發展起來。

  人類用腦的方法,有點類似在車上的收音機里尋找廣播電臺,可以亂轉旋鈕,也可以設定自己最喜歡的頻道。有些人只設定搖滾音樂的電臺,有些人就不拘一格,設定的電臺包括輕音樂和談話節目,還有些人根本沒有強烈的好惡,永遠亂轉旋鈕。

  赫曼的大腦運做四象限模型,幫助人們解讀自己在思維上可能偏好哪些"電臺",有些人對某一象限有強烈偏好,有些人則偏好兩個、三個,甚至四個象限。這無所謂對錯,只是彼此不同罷了。

  其實,每一個人都可以愛轉到哪家電臺就轉到哪家電臺,而大部分人真的就是這樣。只是我們要是不常聽某一電臺,可能會變得有些僵化,需要花些工夫適應。

  但是,這電臺永遠在那里,我們隨時都可以轉過去。

  摩根的電臺在哪里?

  面對一桌俏江南的精品川菜,摩根的臉上的饞相像個孩子,他熟練地抄起筷子,那姿勢手法竟然十分老道。

  還是在童年時候,摩根的父親帶他到一家中國餐館,父親要求他必須使用筷子吃飯,可憐兮兮的男孩是用兩只手各拿一支筷子艱難地吃完那頓飯的。后來,也不知道是因為實在忘不了那些美味,還是純粹出于好強,他自學成才地學會了用筷子。

  英國式的家庭氣氛,以及父母那種每天上班下班兩點一線的刻板生活方式注定是不屬于摩根的。摩根向往飛的感覺,他當然更加不會限制自己的孩子們去飛,他要做的只是提醒他們一定要煉就結實的翅膀。

  此時上了一道菜:美極鴨下巴。給摩根分了一個,他仔細地觀察一下其形狀,然后繼續吃別的。別人也就都不動聲色各吃各的鴨下巴,還吃得很香。摩根忽然不服氣,鼓足勇氣咬了一口,然后是第二口,第三口。

  摩根才不怕。

  一拍即合

  摩根從包里抻出根領帶,用中國小學生系紅領巾的手法操作后,可能感覺不甚服帖,趁別人不注意將下面的部分塞進襯衣里面,然后就笑得像陽光下的向日葵。

  攝影師給他拍照,他表現得很聽話,配合著做出種種手勢和表情,伸出一根手指頭假裝恍然大悟地說:Aha!還索性一個人抱著空氣跳起舞,自己仿佛蠻陶醉,攝影師好像也蠻陶醉,周圍的人都蠻陶醉。

  這老頭蠻有感染力的。

  感性、熱情、不拘一格。以這種個性,摩根把擠牛奶的工作做得十分出色后,就注定了要有更新的要求,他進入一家管理咨詢機構從事培訓工作,從此開始對人彈琴。

  1980年,在匹茲堡一個國際會議上,奈德o赫曼做了關于全腦模型的演講。這次會議對于赫曼推廣自己的學說有十分重要的意義,更為重要的是,他遇到了摩根,這個有一對溫和藍眼睛的年輕人。

  摩根在最初聽到赫曼的演講時,心里一直在大叫“Aha”。他終于找到了自己事業的指向。

  摩根與赫曼的結緣與合作始自1988年,摩根很快成為ADC澳大利亞分公司的創辦人。

  找到自己的最佳位置,摩根的喜悅無以言表,他的聰明、機智和想象力得到最大限度的發揮,全腦理論在澳洲全面推廣,業務規模迅速擴大。到今天,已經有IBM、可口可樂、花旗銀行等諸多國際著名公司內部在使用HBDI工具進行管理。

  談到赫曼先生,摩根的欣羨不加掩飾,赫曼先生是為數不多的全腦型人才,他不僅是個成功的企業家,同時還是個出色的藝術家,他精力充沛、愛好廣泛,喜歡收集各種奇幻美妙的激光,然后邀請大家一起欣賞。

  激光的美麗讓赫曼為之心折,更重要的是其理想主義式的熱情執著終于找到落腳點,用中國話來講,這真是緣分。

  除了赫曼先生的女兒,摩根是第一個在這個領域喜歡、參與研發、將這個工具進一步深化的人,對于開發創意,他和赫曼有同樣的熱情。

  1999年,赫曼去世,摩根執掌ADC首席執行官。

  中國人說,君子和而不同,小人同而不和。

  羅曼蒂克

  摩根和安的婚姻已經有33年了,育有兩子。談到自己的婚姻狀況,這老頭居然做個鬼臉說:啊我們彼此仍然有話可講。

  全腦優勢理論中有關于兩性的偏好統計表明,男性偏好A象限的比較多,偏好C象限的最少,女性的偏好恰好相反。大概這是一般人所說的"男人來自火星,女人來自金星"癥候群的根源吧。

  摩根和安的情形有些特殊,摩根比較偏向C和D,而安的偏向更多集中在A和B,這種差別體現在這兩個人身上,反而導致兩個人的缺陷互補和永恒的吸引。

  這只是因為他們真心要做到。

  優秀的男人總得有點羅曼史,何況對于摩根這樣一個率性又浪漫的人。聽聽他最近在看什么電影——休·格蘭特的《真愛來了》(Love Actually)。

  還得從英國說起,因為他的青梅竹馬在那里,她叫弗吉妮亞。

  摩根說弗吉妮亞其時有多姿多彩的感情生活,自己不過是她的備胎。如果她找不到舞伴就會給摩根打電話,她知道摩根一定會準時出現。

  但是當摩根離開英國,弗吉妮亞的心都碎了——當然,這是分別25年后重逢時弗吉妮亞告訴他的,至于語氣到底是傷感的還是半開玩笑的,別人不得而知。

  摩根想了很久才說出這么點跟羅曼蒂克有關系的事,還特別提到弗吉妮亞有兩次婚姻,第二任丈夫的名字居然也叫邁克,這個……,可能是摩根想多了。

  摩根是個有夢想的人,他寫過三本書都是關于思維創新的理論。如果有時間,他想再寫一本關于自己的書,記錄自己與眾不同的人生,自己的思想和哲學。

  摩根是個有夢想的人,他說自己每天都會有一個新的夢想。談到理想生活狀態,他描繪:在美麗的帆船上靜觀夕陽,有微風拂過。

  多年前,孔子也有這么一個理想生活場景:暮春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,風乎舞雩,詠而歸。

  不過,摩根的理想生活中,夕陽下是他悠然的孤影。

  邁克·摩根簡歷

  專精于

  ●創新思維

  ●組織創新

  ●洞察力及想象力

  ●企業思維

  著作有

  ●《Making Innovation Happen》(與創新有約。

  ●《Creating Workforce Innovation》(工作能力創新)

  個人研發

  ●Thinking Creatively(創新思維)--Smartforce出版的一個在線學習項目

  ●The Idea Process--輯錄于《Mind Blowing Idea》

  ●The Innovation System創新的系統--輯妹于《Making Innovation Happen》(與創新有新約)

  ●The Business of Thinking(企業思維)--系統性的將全腦思維應用于組織內部

  任執行總裁于

  ●赫曼國際公司亞洲分公司






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