我今天講的題目就是，叫經理人類型文化或者是叫價值觀與外在環境之間的困擾。

　　一個經理人或者是任何一個人，如果要把事情做的很順暢，管理也很好，尤其是像王育琨先生講的，人性扭曲，每一個人都在環境的約束下工作，每一個人都有自我的人性，每一個都認為哪個可做，哪個不可做，他認為要做的事情和外在環境要做的是兩個不同的東西，當環境約束你不能表達自己的時候就會產生困惑。他們的困惑在于外國的公司雇傭中國

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的高層管理人員行賄，在他們商業道德不允許的范圍內做了一些事情，他們認為這樣的人是不受歡迎的，這四個經理人很痛苦。第一他們要有業績，第二是在灰色的商業環境下，必須扭曲真我，做一些事情，不然的話就不能把這個事情做成，現在面臨兩種選擇，到底是維護商業道德，做一個有倫理、有道德的經理人，還是符合老板的要求把這個做成，這兩個都是道德。當你拿老板的工資的時候就對他有承諾，如果不能作出業績拿人家的錢，這就是不道德的，這也是道德，要對老板負責，為企業的生存負責，你是道德的。另外你不愿意違反商業能力，把自己變化為正直的人這也是道德，這兩者是矛盾的，當你為企業做了一些你不該做的事情，比如行賄、拉關系，把一件事情做成了，你符合了對企業賺錢的道德，但是同時又違反了另外的道德，我們不應該做行賄的事情，兩種道德到底選哪一種？我以為經理人根本的困擾是環境和內在真我的困擾，也就是說有兩種道德是悖論，世界上任何的道德都是相悖的，沒有任何的道德可以堅持到底，比說人權是道德，責任也是道德，比如車撞死了人，我可以不管，但是從義務的角度上講，我不管他就是不道德的，把人權道德堅持到底，就是責任，權利道德和責任義務道德是相悖的，徐志摩認為沒有愛情的家庭是不道德的，他同時違反了責任道德，兩種道德哪一種的道德堅持到底，如果把愛情道德堅持到底，就違反了責任道德，如果把責任道德堅持到底，就過了沒有愛情的不道德的生活。世界上一切的道德，比如說忠和孝，因為忠孝不能兩全，這違反的孝，但是盡孝道，可能日本鬼子打過來，這兩種道德也是相悖的，事實上世界上的任何到底都是不能堅持到底的，現代經理人的困惑就在灰色的商業環誕生，在尋找一個平衡點，沒有一個經理人可以徹底的堅持自己的能力，使他成功的，不可能。但是一個人完全不講能力的原則，只講業績，他可能什么事情都干不成。經理人只能在兩種道德之間尋找平衡。

　　這四個經理人在另外一種道德指導自己，他拿了別人的錢為別人做事，不然的話是不道德的，作為公司是這樣講的，我們不賺不道德的錢，如果用這種方式賺錢寧愿不要。在現在的環境下，經理人的困惑不存在40歲這個界線，這個困惑是普遍性的，也不僅僅是對經理人，而是對每一個人，對老師照樣存在這種困惑，怎么教學生，我一直主張老師不應該教學生的道德觀念，不應該教學生的文化，因為我自己教道德和文化的時候，事實上我隱含著一種觀念，我的價值觀是對的，我自己并不知道自己的價值觀是否對，沒有客觀的標準，我信基督教也讓他信基督教嗎？我怎么可能把自己認為對的東西讓學生攻擊我，老師只能夠教給學習東西，可以教給學生如果堅持這個道德就有什么結果，如果不堅持這個道德就有什么結果，所以我認為學校不是傳授道德的地方，是傳授知識的地方。這和企業是一樣的，學校也是一個組織，下面講我困惑從六個方面講。

　　第一：經理人作為文化人，在環境與道德之間的困惑。

　　所謂文化人是一個什么樣的人？就是經理作為一個文化人是問，這件事情該做還是不該做，應該不應該做，是好的還是壞的，是對的還是錯的，當經理人進行價值判斷的時候就反映了文化，這個時候經理人是文化人。比如說張三李四兩個都很有錢，很會做生意，現在有一個生意，做化工項目，但是會造成環境污染，危害人類的健康，張三做可能李四不做，他認為賺錢就可以做，李四做了，十年以后李四成為了億萬富翁，那誰成功了？成功是文化的選擇，不能說成了就怎么樣，不是這個樣子，很多人沒有在表面上成功，但是他在文化上選擇了正確的路，他認為那個不能做，我們要看在什么情況下做什么選擇，我們這個時候才可以評價。還有一個很有名的例子，戴建國，在東北下鄉，在村子里面愛上一個村姑，村姑的父親后來不同意她嫁給他，要三百塊錢的聘禮，嫁給了另外的人，她瘋了，人家把他她退回來，戴國建把她娶為自己的老婆，他家里又有困難，只剩下東北的他還可以養活這個家，結果他又做了一個選擇，他從東北到上海，養活家，他作了一個編輯，一千塊錢一個月，要付姐姐的醫療費，還要養活太太，你說他是成功了還是失敗了？他是一個極為成功的，在文化的選擇上他是一個極為成功的人。第一個困惑就是經理人在文化上的困惑，哪種錢應該賺還是不該賺。

　　第二是知識，包括科學、策略、技巧、程序，知識就做事情的正確方法，文化就是做正確的事情，文化決定能否做一個正確的事情，知識決定能不能用正確的方法做事。

　　現在作為一個經理人第二種困惑就是選擇做事方法的時候，現在是知識爆炸的時代，有無數的方法可以訓選擇，到底選哪個，用什么方法把事情做好，在西方管理是不強調核心，核心是強調知識，強調用什么方法把事情做好，流程都是方法問題，在知識爆炸時代有無數的方法可選擇，你到底選哪種方法，有無數的導師培訓你說這個是最好的，你選哪種方法。

　　第三是經理人是作為信息人。

　　信息人的困惑在于我們要用正確的方法做事，還要做真實的事情，舉一個不恰當的例子，一個女伴男裝，和一個女孩在一起，但是這個女孩追到這個假男孩的時候，發現這個男孩是假的，結果竹籃打水一場空，作為信息的困惑就是剛才提到的問題，就是真假的困惑，這個世界不知道是真的還是假的，自己的真我和外在環境的扭曲，今天一切表現在外面的可能都是假的，但是在統計方面都是真的，統計看不到內在的，如果想到了就是真的，做到了難道就不能真的嗎？但是做的又不是所想的。比如說股票的價值，丁雷有76億的資產，他真有76億嗎，既是真的又是假的。他把股票賣出去確實是那么多錢，但是他把所有的股都賣又不值得76億，那到底是76億還是不是76億？真假是我們不知道的，真和假沒有界限，和信息量有關，和外在的環境約束有關系，約束的程度把真假搞的一團麻，不知道誰是真的假的。關于信息還有科學，決策的時候有科學的問題，要崇尚科學，科學真的值得崇尚嗎？我認為科學值得崇尚，科學只是一種手段，哪有崇尚手段的？科學是不是都有用？是不是在任何的情況下都可以以科學做決策？在任何的情況下以科學做決策都是不科學的，科學做決策是有條件的，就是信息，只有要信息完整或者是至少有信息的情況下，做決策才是有用的。比如說燈全部是黑的，一個有視力的和一個瞎子進來，他們找人都靠摸，因為沒有信息，但是把燈打開有眼睛的人一下子找到了我，瞎子還是靠摸。在信息等于零的情況下，要靠信息決策，所以迷信不是在任何的情況下沒有用，我們講的迷信，無非是非科學的方法探究真理的努力，我們怎么知道算命先生是迷信呢？醫學的態度就是非科學的，我們要學會用非科學的分析看待問題，經理人作為信息人的困擾。

　　第四作為執行人的困擾。有欲望、有能力、有常識、有經歷、有素質，這些會構成執行力的要素，作為一個經理人如果沒有執行力，支持的信息和文化至少會變成零，到底有多大的執行力。

　　第五種困擾關于藝術。我們要做正確的事，是要做正確的事實四，要能夠做事，但是還要把事情做的漂亮，把事情做得漂亮就是藝術的經理人，要有藝術，就是把事情做的很美，什么是美麗管理的美？就是簡單，就是自然，就是和諧，就是執行，這就是管理的美，一個經理人只要達到簡單自然人性和諧的境界，這樣的管理才是隨心所欲，但是一個經理人常常會把知識把信息把執行運用的很丑陋。

　　第六種經理人作為環境人，或者是隨機應變人的困惑。環境是千變萬化的，環境一變前面講的五個要素都在變。道德觀總是變的，過我們認為對的，現在認為不對，唐朝胖為美，現在瘦為美，當一切都在變的時候我們如果不能隨機應變，我們就會面無盡的困惑，變成講話的經理人，只有隨機應變的經理人才能克服環境，中國的《易經》我還沒有看到一本書把這個談的透徹，每一卦都是關于環境的衍變，從一個環境向另外一個環境演化在需一種環境變化的情況下，應該怎么隨機應變，才什么樣的提高和方法，《易經》不是用來算命的，是告訴你怎么隨機應變，當環境變的時候構建策略，信息就是環境變化的標識。

　　經理人的挑戰來自這六個方面，自己內心的職業道德或者是商業能力至今的矛盾是道德之間的沖突。我們今天講的中國商業領袖第一個是道德與環境的沖突，第二是經理人從六個方面怎么面對挑戰，面對困惑。