主持人：博鰲亞洲論壇中方首席代表、中國企業聯合會會長陳錦華

　　演講人1：韓國三星電子社長李基泰

　　演講人2：中國建設銀行行長張恩照

全國偶像歌手大賽 51精彩無線大獎等你拿 中國網絡通俗歌手大賽 金犢獎大陸初審揭曉

　　演講人3：臺灣積體電路公司董事長張忠謀

　　演講人4：荷蘭皇家飛利浦集團董事長柯慈雷

　　主題：經濟全球化背景下的亞洲經濟合作；企業品牌和經濟全球化；面對經濟全球化的企業家精神

　　龍永圖：女士們、先生們，我們的企業家峰會很快就要開始了，博鰲亞洲論壇成立以來，這是第一次舉辦企業家峰會，這說明博鰲亞洲論壇對于企業家在論壇的作用和他們的參與給予了高度的重視。我很高興地給各位講，我們今天參加企業家峰會的都是很知名的一些大的企業家。我希望他們的真知灼見能夠對于我們的企業界、對當前國際經濟形勢和亞洲經濟形勢有一個深刻的、準確的理解，同時我們也希望這些企業家把他們豐富的經驗和他們走過的道路和大家分享。現在，我請我們博鰲亞洲論壇的中方首席代表陳錦華先生來主持這次會議。陳錦華先生是一位非常資深的大企業家，他曾經是我們中國最大的企業之一，中石化的總裁，現在又擔任中國企業家聯合會的主席，所以我今天非常高興地邀請陳錦華先生主持博鰲亞洲論壇有史以來的第一次企業家峰會。現在有請陳錦華先生。

　　陳錦華：各位嘉賓，女士們、先生們，早上好！博鰲亞洲論壇2004年年會全體大會企業高峰會現在開始，本次企業高峰會討論的主題是經濟全球化背景下的亞洲經濟合作，企業品牌以及企業家精神。在今天的大會上，我們榮幸地邀請到了亞洲和世界著名的四位企業家演講，他們是韓國三星電子社長李基泰先生，中國建設銀行行長張恩照先生，臺灣積體電路公司都是長張忠謀先生，荷蘭皇家飛利浦集團董事長柯慈雷先生。他們演講以后，如各位有問題，他們將給予回答，我相信他們的演講和答問一定會為本次論壇增添光彩，為到會的企業家帶來友誼、合作和有益的市場信息。下面，介紹的是三星集團，各位都知道三星集團是韓國特大型集團之一，也是世界著名的跨國公司，在電子高科技領域，他的新產品研究開發能力在世界上享有盛譽。李基泰先生長期在三星擔任領導職務，并以他的卓越的才能多次獲得韓國的國家獎勵，2004年3月，三星集團被美國《財富雜志》評為最受尊敬的企業，在全球電子行業排行榜上也是名列前茅的。下面，我請李基泰先生演講。

　　李基泰：我叫李基泰，女士們、先生們，早上好！我是三星電子的總裁，首先我要感謝龍永圖先生，博鰲亞洲論壇的秘書長，感謝龍先生邀請我參加此次論壇會，同時對我來說我非常榮幸也非常高興能夠給大家作一個題為三星崛起的品牌戰略的介紹，非常高興和來自全世界非常珍貴的各位政治領袖與商界精英來介紹一下三星的情況。我想討論一下三星電子品牌管理的戰略，我們從2000年來，這個品牌戰略有顯著的發展，有些具體的例子，首先我們看一下三星電子的銷售量，多少銷售額在1998年是166億美元，而20003年基本上翻一番。當我們對品牌想做一個定義的時候，我們覺得品牌是公司對產品的價值所做得最終的概述。品牌不僅是和產品的質量滿意度相關，同時也涉及到如何滿足消費者的感情需要，因此，品牌對于企業管理是非常重要的。品牌價值是可以以一種長期、持續的方式通過各項戰略建立起來的。因此，有著非常良好的品牌價值的產品，在定價上就比那些沒有很好的品牌價值的產品可以定的更高一些。這就是我們現在面臨的一個現實。在上個世紀八十年代和九十年代，三星電子的產品質量上相當好，但是出售的價格很低，尤其是和一些領先地位的產品相比，這是因為我們在消費者當中缺乏品牌的形象。現在世界一些領先的媒體，比如時代財富、商業周刊這些雜志都被我們在這么短時間里取得如此直達的成就表示他們的贊賞。我們品牌的增長主要體現在人們對我們的品牌的認知，以及消費者對我們的品牌的偏好方面。直到九十年代中期，三星電子還是屬于三級品牌，但是隨著它不斷發展、壯大，現在屬于二級產品，我們期待到2005年它就可以成為一級品牌。

　　根據2003年在品牌和商業周刊共同合作的一個調查顯示，三星電子的品牌價值大約值100億美元，在全球品牌中名列第25，除此之外，我們的品牌價值每年增長30%，所以就價值增長量而言是居全球第一。在我們這么成功的品牌管理的背后究竟是什么力量在推動我們有這樣大的成就？在如此短暫的時間內實現呢？我相信在我們的品牌戰略體制之中，有三個最為重要的要素：第一，產品的領導，如果第一次我們想要制造最好的產品，就必須有一個最熱門的產品，這種產品會給你們一個機會，有效的，還讓消費者對你們感興趣。第二，有一個系統性的企業品牌管理。第三，要有所區別的營銷活動，這是非常關鍵的。

　　下面，我想談一談具體如何在這三個方面進行工作。我們首先看一下產品的領導，這是品牌戰略架構的第一個要素，三星對于產品的戰略是世界第一、世界最好，我們總是努力在開發產品的時候形成世界第一的產品，對于現存的產品我們要把它們進一步改善，使它們成為世界上最好的產品。在世界上成為第一這一戰略有個好例子，就是我們的手機，我們開發了世界上第一個商業用途的CDMA，然后又開發世界上第一個CDMA20001X和UVDO的手機，今年二月份我們又開發了世界電話，是把CDMA和GSM兩項技術合并起來的。同樣，三星電子在全球市場也是引起了很多的關注，因為基于我們非常強大的技術、領導團隊總是能夠發布新的產品。另一個領域可以看到，在世界第一戰略當中，我們大量利用數字的兼容，比如說我們在1999年開發了世界第一的可視電話，我們還有一個電視電話在2001年被列入世界吉尼斯記錄。

　　現在我討論一下三星手機的質量，我們提供了世界上最好的產品質量，主要通過我們內部的產品可靠性測試，這是世界上最為嚴格、最為苛刻的檢測，作為這樣一個努力的結果，在我們經歷的一個德國雜志也是一個手機方面的專業雜志進行調查，在2002年三星手機在返修率方面是世界最好的手機。事實上我們產品非常良好的質量在全球的媒體都要報道，而且在很多消費者，他們寫來了感謝信也體現了這一點。全世界都要報道三星手機，甚至是在一個兩噸重的汽車壓過以后還能工作，同樣還有一個是非常重要的要有所區別的設計，我們非常努力地理解消費者，為了滿足不同消費者的需求開發設計。我們有一個戰略就是在高端市場進行選擇，并且集中戰略，我們選擇一些戰略性的器件產品，并把我們所有的營銷資源都用于這些產品，這些產品加強了三星電子的品牌力量，并且增強了我們的品牌形象，因為我們其中致力于這些高端的營銷市場。

　　下面，我想談一下品牌戰略的第二點，一個有體系的品牌管理。直到九十年代中期，在使用各種不同產品的品牌，以及進行市場活動的時候，動缺乏一致性和協調性，這樣就形成了我們不能夠使消費者形成一個同樣的、單一的品牌形象，為了改善這一情況，在1999年我們創立了一個品牌戰略團隊，并且開始開發公司級的品牌戰略管理。自那以后，各種不同的品牌被統一成一個品牌三星，我們創立這么一個口號，三星數字。每一個人的參與，自從2000年以來，我們所有的促銷材料都是經歷了一些調整、協調，我們可以同時發布關于三星電子的同一種信息。我們也選擇了一個單一的全球廣告代理，以及公關關系的代理來執行一種協調，有重點的品牌戰略。我們的品牌戰略主要是由于我們有一些自己的象征物，即便公司有很多的產品，要投放一個同樣的品牌形象這是至關重要的。因此，我們必須是有一個屋頂，但是由各個不同的支柱，從而能夠形成一個統一的品牌，同時也能夠推介各種不同的產品類型。

　　下面，我想談一下我們的品牌戰略體系的第三個要素，這就是有所區別的營銷，三星電子主要集中于體育、營銷，以及贊助活動，特別是奧林匹克的伙伴營銷，在增強三星電子的品牌力量方面發揮了重要作用，自1998年的冬運會，到2008年的北京奧運會，三星電子都是奧運的贊助商，我們還進行其他的奧林匹克的市場活動，我們今年會為雅典奧運會進行贊助，到2008年北京奧運會也同樣如此。除此之外，我們也贊助了一些國家杯，世界錦標賽，高爾夫錦標賽以及其他的一些體育賽事。在2003年華納兄弟推出了全球的黑客帝國，可以說是另外一種三星電子的營銷方式，我們和黑客帝國聯手，事實上開發了一個叫做黑客手機，這是在電影中展示出來的一款手機，而且取得了成功。我們看一下三星的一廣告(見投影儀)，這是特別的廣告，可以說是黑客帝國宣傳戰略中的一個組成部分，而且在52個國家都有播放。三星電子進行了根據消費者的生活方式以及需求多身定做的不同的營銷方式，比如我們有一個手機型號是SGHT500，主要是針對女性比較時尚的消費者來制作的，所以她們不僅僅是在賣手機的專營地方出售，在其他的地方也有銷售，這是取得的巨大成功。比如我們和CD品牌進行合作，這就使得女性消費者感覺到情感上滿足。除此之外，三星電子也進行了非常獨特的戶外的地標活動，從而增強我們品牌對于大眾的吸引力，比如我們建立一個巨大的手機標識，主要在國際機場，這樣可以使得游客很容易記住三星品牌。我們努力提高品牌形象，所以三星手機可以說是在2002年西班牙的調查中都是屬于名列第一的人們最想買的產品。最近在挪威有一個主導的報紙，把三星手機和奔馳車都看作是一種財富的象征，是一種地位的標識，這些例子展示出三星電子已經得到品牌認可，而且是非常高的一種認可度。到現在位置我談了三星電子品牌，自從2000年以來之所以取得如此迅速的進展背后的原因。

　　競爭越來越激烈，大家都知道，消費者現在比過去了解的信息更多，在這樣的情況下，沒有人可以否認品牌的重要性。所以再一次我想強調一點，你們當然是可以根據技術方面的領導，以及優質的質量，來增強品牌意識。要實現這一點，就必須來創造不斷出現的新興的熱門產品，換句話說，如果不把自己和別的競爭者區別開，是不可能贏得市場的。謝謝！

　　陳錦華：有哪位有問題問李基泰先生的，可以提問。

　　記者：謝謝李先生的演講，講的非常好，我是中遠的史程陽，我主要搞研發工作的，在您的講話中，您提到你們的品牌戰略，我覺得是非常好的，我知道兩三年前，在中國知道三星的人不多，但是現在在中國所到之處三星幾乎是家喻戶曉。您提到你們電子產品注重的一個方面就是給體育賽事進行贊助，比如說像98年的長野運動員，我們知道幾個月前中國電子一些企業也跟奧組委達成了贊助的協議，聯想也贏得了市場贊助的計劃，您能不能跟聯想談一談，你們贊助奧運會的經歷，這樣讓他們更好地贊助2008年的奧運會。

　　李基泰：非常感謝你的問題，我想祝賀聯想也參加了奧運會的贊助計劃，2008年的北京奧運會對于體育界的市場營銷來說是一個很重要的機會，因為會用最新的一些設備，會用一些最新的信息技術設備，所以我完全相信北京的奧運會對市場營銷來說是最大的一個機會。在98年的時候，三星也是第一次作為一個奧運會的贊助商，就是提供無線的通訊設備。從那之后，我們在鹽湖城的奧運會都進行了贊助，我們就展示了自己在技術上的優勢，同時也進一步改善我們技術上的競爭力。我認為通過奧運會這些市場營銷應該是基于技術上的領導地位，也就是說奧運會是一個很大的市場營銷的機會，這樣來確定自己的品牌。同時也要利用這個機會提高自己公司的技術實力。我不知道我是不是回答了你的問題。

　　記者：謝謝李先生，我代表青島市，你可能知道像在青島有海爾和海信這樣的電子企業，我的問題是，其他的亞洲公司應該怎么樣應用三星的品牌戰略來服務于自己的品牌呢？

　　李基泰：在我的演講當中你可以看到，三星電子生產一些不同的產品，有多年的歷史了，但是我們基本戰略就是要集中力量發展重要的品牌，這在我們生產、市場營銷里面都是如此。要突出重點，我們有一個非常高效的決策的機制，所以根據我們在技術上的非常高的實力，這樣來提高自己的產品的形象，當然這還需要走好幾個階段，需要一段時間，需要一個程序才能夠達到這個目標。我想中國這些制造商需要達到一些基準的條件，也需要了解這些全球的領先的企業是怎么樣進行他們的品牌戰略。

　　回答這個問題也就意味著在你們這些專門的商業領域一定要做得成功，但是一定要集中一些特定的領域，要主次分明，這樣在短期內才能達到成功的境界，如果沒有其他的問題，我就從臺上下來了。

　　陳錦華：謝謝李基泰先生的演講和回答。下面，中國建設銀行行長張恩照先生的演講，中國建設銀行是中國四大國有商業銀行之一，2003年主要業務指標創造了歷史最好的水平。今年以來，他們的不良貸款和不良貸款率繼續保持雙降的記錄，資產質量得到新的改善，并在四大國有商業銀行中繼續處于最好的水平。張恩照先生先后在中國建設銀行上海分行和北京的總行工作，2002年2月擔任中國建設銀行總行的行長，他長期從事金融和經濟工作，具有豐富的經驗和管理。下面，我們歡迎張恩照行長講演。

　　張恩照：謝謝主席先生給我的介紹，女士們、先生們，各位來賓，上午好！非常榮幸能夠有機會在第三屆博鰲亞洲論壇進行發言，我記得在兩年前也是參加博鰲亞洲論壇，我在這里曾經就關于WTO與中國銀行業的發展進行了發言。兩年時間過去了，十分高興地注意到博鰲亞洲論壇有了長足的進步，與此同時中國的銀行業在近兩年內，在改革的步伐上也有了長足的發展。特別是今年的一月，中國建設銀行被國務院批準為實施股份制改革試點的銀行之一，使我們感覺到改革的步伐的要求責任重大。

　　下面，請允許我就中國銀行業在未來幾年內的發展談幾點看法，與大家共同交流。首先，如何波我中國銀行業發展的歷史機遇，中國加入世界貿易組織已經有兩年多的時間，中國進入市場正根據服務貿易協定和金融服務貿易協定的規則，逐步地向國際市場開放，外資金融機構的進入無疑給中國的銀行業會帶來巨大的挑戰，也帶來一個機會。金融市場的開放和市場規則的建立，將對中國銀行業的發展的軌跡會發生巨大的影響。通過學習和借鑒國際金融機構的先進的管理經驗，特別是學習他們先進的經營機制、經營理念、運作方式和管理操作的實踐經驗，中國的本土銀行我認為會迅速地發展和成長起來。可以預見在未來的幾年，中國的銀行業將會步入一個快速、健康、發展的新時期。在總體效益前景看好的一個態勢下，利潤的來源和競爭的基礎將會發生變化，它會呈現出一種多元化的格局，金融的格局將會帶來根本性的變化。一個方面，傳統的銀行業的公司業務的利潤，在總量持續增長的態勢下，它的占比在未來發展中長期過程當中會逐步地下降。另一方面，新的業務增長點、個人銀行業務、中間業務和小型的企業的信貸業務將會逐漸地發展壯大，成長為重要的利潤來源，并且各家銀行的個人高端客戶的爭奪將會趨于更加激烈、更加白熱化。通過優勝劣汰的市場機制，一批具有國際競爭能力和持續發展的、按照國際化標準的管理的商業銀行，將會逐步地崛起。這將有利于維護我國金融業的競爭實力，有利于維護我國金融體系的穩定和安全。對于銀行的客戶來講，無論是企業的客戶還是零售的個人客戶都將會得到更多、更全面、更加優質的安全的產品和服務，這對客戶來講，對市場來講，無疑是一個巨大的利好消息。

　　從整體而言，中國的銀行業所發生的新的發展規劃和國際市場接軌的趨勢，主要是有以下四個方面的因素相互作用而產生的。首先，中國高速、健康發展的宏觀經濟為銀行業的發展、為銀行業的服務需求的增長提供了一個強有力的經濟基礎。強勁的經濟增長必然會帶動銀行業的高速發展，不僅傳統的公司信貸業務會在投資推動這樣一個主要的經濟發展特征下，繼續會保持一個增長的速度。持續的經濟增長也會為一些新興的銀行業務帶來發展的機遇，成為新的銀行業務的利潤的增長點。例如隨著消費在GDP中的占比逐漸地提高和增加，銀行的個人銀行業務特別是個人的消費信貸業務將會獲得一個高速的增長的空間。

　　其次，客戶的結構和需求的變化也改變了銀行業對客戶競爭的一個基礎，經濟結構的調整和經濟體制的改革必然會帶來公司客戶結構的一個巨大變化。優質的民營企業和中小型企業的重要性會不斷地提高。同時由于中國資本市場的發展逐漸成熟，企業對銀行的貸款依賴會逐步地減少。轉而依賴資本市場，依賴債券市場和股本的融資。但是隨著經濟的發展、改革的深入，個人客戶的重要性相應提高。特別是個人客戶當中的高端客戶，隨著個人財富的增加，它的重要性日顯突出。還有正在進行當中的監管的加強，金融監管的完善，金融監管的變革，將會對銀行業產生深遠的影響。利率的市場化將使現行銀行業的比較大的利差會出現一個下降的趨勢，而跟國際的水平相接近，從而導致公司客戶貸款的業務利潤的下降。另外，銀行業的服務收費制的管制放松，將會充分地發揮銀行業在中間業務領域的競爭，使得中間業務收入能夠得到一個跨越式的增長，大大地提高中間業務收入、服務收費在利潤當中的占比。

　　最后，中國的本土銀行，特別是國有的獨資商業銀行將會經歷一個根本性的變化，在政府的有利的支持下，四大國有獨資商業銀行正在或將要進行徹底的股份制改造。日益變革，力求轉型成為和國際規范要求標準相吻合的現代化金融機構，四大國有獨資商業銀行的轉軌改革的成功，將使中國銀行業的面貌會出現一個飛躍，并且會新一輪金融體制的改革奠定一個成功的基礎。

　　鑒于以上的變革，我預計在2010年，中國銀行業的競爭態勢將會與現在的競爭格局發生很大的不同，它傾向于多元化的發展競爭德格據，銀行業的整體的規模無疑會有一個巨大的擴大，全行業的利潤總額也將會有一個大幅度的上升。在經過成功的改制轉型以后，目前的國有獨資商業銀行將要改造成為股東多元化的、大型的股份制商業銀行，它將仍然會占居金融市場的主體地位。但是前提的條件它必須要審時度勢，有決心將目前的改革加快不深入實施，在大型的股份制商業銀行之外，還會出現規模不等的小型的股份制商業銀行。同時國際的外部的資本、外資的銀行將會使中國銀行業的競爭和發展出現一個更為活躍的、生動的格局。將會出現在不同的專業領域占有領先地位或者有它的服務優勢和專業道德特色銀行出現。

　　總之，在中資的本土銀行與外資的國際銀行激烈的競爭當中，將會出現一個優勢互補、競爭激烈、互贏的局面，不論規模大小，本土的銀行當中都會能夠隨著改革和競爭的挑戰出現出一批能夠與先進的國際銀行在中國的本土進行有效競爭的真正的贏家。

　　那么，我們要迎接這樣一個局面，必須要以改革的姿態來應對兩大挑戰，雖然市場的前景光明，中國的本土銀行特別是國有的獨資商業銀行面臨的挑戰是十分嚴峻的，它必須要痛定思痛，要奮然而起，進行體制上的轉換和機制上的改革，它的轉型是一個任重道遠的過程。首先面臨一個挑戰是要真正樹立銀行價值最大化的經營理念，要建立以經濟資本為核心的風險和效益的約束機制，來引導和約束經營行為，為企業的經營目標在傳統上我們描述為利潤最大化要做一定的改革和消化。因為以利潤最大化作為企業的經營目標有一個很大的重要缺陷，也就是它通常是忽略了資本的成本和資本收益的要求，并且以審議表作為基礎的利潤，它更多的是反映企業的即期的效益，而沒有反映企業未來價值的增長能力。我認為只有把企業的價值和傳統的會計利潤相區分，充分考慮資本成本的因素，來確立價值最大化的經營目標，這樣才能夠真正地為股東帶來財富，帶來價值，帶來回報。

　　在市場經濟的條件下，企業的經營目標就是以效益為核心，來實現企業的價值最大化，價值最大化是一些經營體制、經營手段和經營服務最終的經營目標，也就是我們各種經營機制、經營手段和經營服務是否有成小的判斷標準，為此中國銀行業必須將它追求的目標從傳統的追求市場份額及其效益要轉移到創造價值特別是它的長期的價值上面，這就要求我們在經營活動當中要樹立新的經營理念，培育新的運作能力，建立新的管理的架構、管理的體系，特別要從以下三個方面作出努力，首先，要推行全面的財務管理理念，全面財務管理理念包括了三個方面的內容，一個就是全面的財務管理要貫穿于銀行業各項業務活動的始終，各項業務的經營管理都必須講效益、講成成本。其次，銀行的各個機構、各個部門都必須是財務管理的主體，都要編制和執行預算，從不同的角度來承擔財務管理的責任。三，各項工作的考評和評價都必須要強調財務的目標，要將財務效益的分析作為評價銀行各級機構、各個部門工作業績的中心。具體來說就是要在以下四個領域來增強財務全面的管理能力，要建立基本的資產負債管理能力，要制定符合銀行整體的風險，建立稱職的資產負債管理委員會，資產負債管理知識小組和資產負債交易柜臺，設計行之有效的流程，來制定風險的政策，風險管理的手段，并進行風險的預測，風險的分析，制定執行決策并監督風險決策的執行。要加強風險調整，并以價值為基礎的績效管理，要制定合理的資金轉移的價格體系，轉移業務單元的市場風險進行合理的資金價值和成本的分攤，進一步完善管理資本分配的機制，同時管理分利潤、分管理的業務系統，滿足監管要求，并提高資本的利用率，制定最佳的融資戰略，培養建立并和兼并收購以及聯盟的能力。同時，要建立基本的投資者關系的管理能力。

　　其次，要建立健全全方位的風險管理體系，銀行既要加強對信貸風險的管理，同時也面臨市場的風險、操作的風險，要將市場風險和操作風險納入風險管理的范疇，并且建立與之相適應的風險管理的組織架構體系。同時，要健全和完善風險管理的政策的體系，決策的體系和評價體系。具體來說，在風險管理上我們要實現有十個方面的轉變，在風險管理的內容上由單一的過去信用的風險管理朝信用風險、市場風險和操作風險管理轉變；在風險管理的方式上由審批、授信等直接管理向直接管理和以運用模型進行風險定量分析堅決管理的方式轉變。要由事后北斗獨到性的管理向市場主動性轉變，同時要由治理性型的管理向源頭控制型的管理，和末端治理型的管理相結合來轉變。要由承接功能為主向承接功能和激勵功能并重相轉變。在風險管理對象上，由過去單筆貸款向企業整體的信用風險管理轉變，由單一的行業向資產的組合管理轉變，在管理范圍上要從國內的管理演進瞄準全球的市場，向國際全球的管理轉變，在管理的重點上由強調傳統的信貸分離向構建全面的風險管理體系轉變，由定型的分析向定量相結合轉變。

　　第三，以客戶為中心的銀行重組業務逐步實現業務的垂直化管理，垂直化管理明確營銷的責任，細分客戶，及時響應客戶的變化和客戶的需求。另一方面，是有利于建立基于市場和營銷的明確的考核、獎懲激勵機制，同時也有利于銀行的戰略管理。但是在推行垂直管理，我們認為是一項極具挑戰的工作。要因地制宜、穩步地推進，在市場和優質客戶得到充分服務的情況下，我們的垂直化管理加快進度。對損益負責的管理業務單元制和分層次的層級管理的分行制，在管理的理念和習慣上存在著巨大的差異。能否建立成本分攤的業務報告體系和有效的協調機制，是能否實現這一轉變的關鍵。并且從建設銀行的運行、實際的狀況來看，它的運行機制來看，建立業務單元制的關鍵在于基層，在于基層行的管理。因此是由下而上的管理，使我們推行業務垂直化管理的一種理念和有效方法。在推行前臺業務垂直管理的同時，還要努力構建以客戶為中心的市場的營銷和服務的體系。

　　區別不同的客戶群體，建立出不同的營銷方式、營銷隊伍、營銷技能，要建立系統的客戶的規劃體系，提高對目標市場和優質客戶的營銷能力，要建立以深入客戶分析為基礎的產品、研發的機制和流程，健全產品研發的組織、責任分工和流程。在進行深入客戶分析的基礎上能夠針對細分的客戶的群體的需求來設計產品和功能。

　　中國銀行業在改革轉軌變形當中所面臨的第二大挑戰就是人才的需求，銀行業它所帶來的巨大變革產生對新興人才的巨大需求，在這樣一個背景下，中國銀行業我認為它的管理性的人才和專業性的技術人才的缺口是巨大的。因此中國本土銀行一方面要吸引人才，另一方面也要培養人才，在這方面關鍵是一個提高可以供人才實現自身的價值、自身的發展潛力和得到合理的回報的環境這樣一個機制。銀行要按照現在金融企業的人力資源開發的要求，深化干部、用工、勞工用工制度的改革，建立市場化的人力資源的管理體制和有效的激勵約束機制。具體來說，要從以下幾個方面進行努力，首先要將個人創造的績效進行科學地評估和銀行創造的價值和利潤能夠掛鉤，一個方面要為所有的重要的關鍵崗位要設計關鍵的業績的考評指標系統，另一方面要將主要崗位薪酬體制和關鍵的業務指標能夠有針對性地緊密掛鉤，傳統的激勵約束機制是將薪酬與業務指標掛鉤，但是效果往往實踐下來并不是那么有效，而且會產生誤導，造成業務人員不去關注風險的成本和風險的損失，與關鍵的業務指標系統也就是創造銀行價值要直接掛鉤，這樣可以使績效的考評更為科學、更為準確、評價透明，能夠使兩者之間有個明顯的激勵。其次要建立關鍵的人才管理流程和計劃，中國的本土銀行要借鑒國際先進銀行的經驗，系統的建立人才的招聘、人才的培訓和人才職業發展的計劃，也要積極地挖掘內部內才的技能需求，培養關鍵專業技術崗位的人才，特別是從當前來說，風險管理的專業人才，財務管理的專業人才，以及在市場營銷運營和IT等這些專業需求方面的人才。同時為培養未來的領導人才，銀行還應該特別進行計劃，積極地有選擇地為我們的管理對象對他們的職業生涯比如我們的關鍵崗位的輪崗參與前臺的營銷和后臺的運營已取得實際的操作經驗。

　　中國建設銀行為應對這樣兩大挑戰而作出改革，國務院決定對建設銀行進行股份制改造試點，這對我們來說無疑是一個巨大的歷史機遇，也是一個十分嚴峻的挑戰。我們必須要按照國際的標準，按照國際運行的規則來進行改革。建設銀行以現在為契機，我們法律治理結構的股權改革和運行機制的完善，轉變成真正的股份制商業銀行，我們目前我們正在著手進一步明確我們的市場戰略相應調整組織的管理架構，并實施風險管理、財務管理、業績考評和問責制度一系列改革措施的完善和推進。我們的目標是通過三年時間，我們的盈利和效率達到國內商業銀行的領先水平，同時要積極地達到具有國際競爭能力的現代化的股份制銀行這樣一個標準。在十年內要成為中國銀行業創造股東價值最高的銀行，并在亞洲金融市場能夠處于領先的水平。經過不懈地努力，最終要把我行辦成一個資本充足、內控嚴密、運營安全、效益和質量良好的現代金融企業。謝謝大家！

　　記者：我來自北京城市管理科目集團董事長陳云春，我提兩個問題。第一個問題，中國現在已經進入國際化，那么國外的銀行和金融界或者是投資公司進入中國，這樣對于國內銀行造成哪方面的威脅？第二個問題，作為中國的四大銀行之一建設銀行有沒有可能下一步比如跟國外的銀行或者財團合作和合資的可能？

　　張恩照：謝謝你的提問，對建設銀行的改革競爭的關心。隨著加入世貿組織以后，我們的金融市場的進一步擴大，國際的投資公司、金融公司和銀行業必然會對我們國內本土銀行提出一個嚴峻的挑戰，會在我們的金融市場上形成一個競爭多樣化的格局。我認為這方面既是一個嚴峻的挑戰，同時也迫使我們國內的本土銀行更好提高自身的競爭能力、發展能力和營銷能力。這方面競爭我認為主要是對市場的競爭、客戶的競爭，特別是成長性的市場和優質的客戶的競爭。比較直接關聯到的還有就是我們的人才競爭，這些競爭應該是一個全方位的，我們應該把這個競爭作為對我們成長和發展改革的一個機會。所以，在這方面我們必須加速國際化的進程，加速我們改革的步伐，使我們的管理體制、運行的機制特別是我們發展的持續能力和競爭的營銷能力要進一步來提高。這樣和國際的金融市場、國際同行齊駕并驅，共同發展，共同維中國的經濟、為亞洲的經濟，為全球的經濟提供金融業的有效的服務。在未來發展過程當中，中國的金融業從建設銀行角度來講，完全有這樣一個機會與我們的國際同行進行合作，甚至與合資。比如說在今年年初我們已經和德國的住房儲蓄銀行已經合作成立了我們的中德的住房儲蓄銀行，為中國的住房金融業的完善、住房金融業的服務進一步的優化提出的這樣一個平臺。大家知道中國建設銀行在基本投資、項目投資和住房金融方面是有著獨特的優勢，在住房按揭市場方面我們占有全國的半壁江山。政策性的住房金融服務和市場性的金融服務以及和政策和市場結合的住房儲蓄制度現在也健全起來了，這樣一個前景是非常好的。所以，我認為我們互相之間的競爭也能夠互相地合作，這個前景一定會理想美好。謝謝！

　　陳錦華：謝謝張恩照先生的精彩講演。下面請臺灣積體電路公司董事長張忠謀先生演講，臺灣積體電路制造有限公司是由張忠謀先生于1987年創辦成立的，現在也是全球最大的專業晶圓制造公司，在制造設備和產能資源上處于世界領先地位，受到各個客戶的歡迎和信賴。張忠謀先生畢業于美國麻省理工學院，在亞洲和國際半導體界享有盛譽。下面我們歡迎張忠謀先生演講。

　　張忠謀：謝謝主席，各位女士、各位先生，今天非常榮幸在博鰲第三屆大會上有這個機會講幾句話。今天我講的題目是中國大陸及臺灣在全球半導體業的角色。可是在講那個之前，我想先要介紹一下臺灣積體電路公司，積體電路在大陸的名稱是集成電路。臺灣積體電路公司的創辦是在1985年，也就是19年以前就開始了，那個時候我個人已經在美國有了三十年的半導體的經驗。到了臺灣發現臺灣的這些長處其實也是大陸的優勢，那個時候我看到的是臺灣的優勢，跟積體電路所需要的要素是有相當的集合的地方。所以，在1985年的時候就決定在臺灣成立臺灣積體電路公司，專業專門制造晶圓，專門從事晶圓技術的發展以及制造。后來在1986年募資，1987年公司就成立了。頭幾年當中，的確是相當辛苦，因為我們可以說是沒有市場，那個時候大部分的半導體公司都是自己設計積體電路，自己制造積體電路，我們只是制造積體電路的公司，我們自己不設計。所以，頭幾年的生意就完全是要靠那些又設計又制造積體電路的公司他們做不完了，他們生意太好了，他們產能不夠了，就撥一點讓我們做。也就是吃人家的面包屑，后來有很多在大公司做事的，他們自己想出來，他們是設計師，是設計的工程師，他們想自己出來創業，本身自己出來創業又是要設計，又要弄工廠，工廠資本需要非常大，而且非這種設計師所長，他們不太會做工廠，所以他們就沒有出來創業。現在看見有臺灣積體電路公司可以替他們做制造，他們就出來，就成立專門做設計的公司，就把制造交給我們。這是我們成立以后差不多五年以后的事情，就是一個大的波浪，慢慢就看見是設計公司就像雨后春筍一樣，在我們成立以后的四五年才開始成立了。

　　事實上現在全世界已經有七八百家設計公司，他們沒有什么制造工廠，他們制造完全是靠像我們這樣的公司，我們是第一家，后來當然也有許多競爭者，我們是第一家，我們現在還是最大的，我們在全部的這種行業的占有率還是50%以上。現在全球有七八百家，大陸也已經有一百多家，大陸大部分是蠻橫小的，但是我相信以后會有幾家會很成功，將會是我們很大的客戶。我們臺灣積體電路成立在前幾年哈佛管理學院的一個策略可上曾經提醒我們，就說臺灣積體電路公司不但創造了它自己的行業，我們自己的行業就是制造晶圓的行業，它也創造了它客戶的行業，客戶的行業就是設計公司，這一家公司創造了兩個行業。我們94年就在臺灣上市，在97年也在紐約上市，今天的市場價值已經是400億美元，去年的營收額差不多60億美元，去年的盈余是15億美元，今年應該有一個很大幅度的成長。雖然是在營收方面我們只是在財富500名里的前300名，但是無論從盈余或者是市場價值方面，我們已經是財富500名里面的前50名。

　　昨天我下午到，很高興有機會也去聽了IT產業的分組討論，我相當感動的是里頭有兩個公司(搜狐、新浪網)，張董事長和汪董事長，他們除了談他們自己公司業務之外，花了相當多的時間談他們公司的價值觀道德，我相當感動，因為我覺得這是一個很重要的題目，事實上臺灣積體電路也有很強的價值觀，我們的價值觀是可以用四句話來描述，第一，誠信；第二，客戶是伙伴；第三，承諾，這是多方面的承諾，我們對客戶的承諾，我們對我們供應商的承諾，我們對設備的承諾，我們對員工的承諾，可是這也是員工對我們的承諾；第四，創新。這幾個跟張先生、汪先生談的搜狐以及新浪網的價值觀大同小異，所以我是非常地感動，也有很大的共鳴。

　　現在談全球半導體，中國大陸、臺灣在全球半導體扮演的角色，半導體可以說是現代社會的半導體，沒有半導體，我們就沒有現代社會，它的普及性已經是非常的完整，非常普及了，你只要看個人，二十年以前，我還只能說假如你身上帶一個電子表，就有集成電路，現在不止了，你假如帶了一個行動電話，里頭有很多集成電路，你假如帶了筆記本，里頭更多的集成電路，到每一個家庭去，電視里有許多集成電路，電子玩具里面有更多的集成電路，到辦公室去每個月每個人領薪水這都是計算機里面做出來的。個人電腦，還有互聯網這些都是辦公室里面用的很多，里面都是集成電路。就臺灣積體電路公司而言，我們的客戶例如做個人電腦公司，在一個筆記本里面，集成電路的密集度是筆記本的25%左右，所以它賣一百塊錢，與I25塊錢給我們的，行動電話，集成電路的密集度現在也在增加，因為現在電話已經多功能了，越多功能就越集成電路，大概在25%到30%，買一個手機算200塊美金，有幾十塊錢也是要給多少。

　　另外，我講一下半導體的分工，可以有五項分工，第一項，系統架構；第二項，線路設計；第三項，晶圓的制造；第四項，封裝和設計；第五項，品牌和行銷。我剛才說19年前我到臺灣時候發現臺灣的長處、優勢和集成電路的需要是有交合點，這個交合點就是充沛優秀勤奮的理工人才，我剛剛講的分工都需要優秀、勤奮的理工人才，假如有充沛的這種人才，那是一個很大的競爭優勢。第二，集成的技術人員雖然他們不需要那么深入，但是他們的素質也是非常重要的，這兩樣就是很好的有學位的學士、碩士、博士的理工人才，以及基層素質非常好的技術人才，其實是當年臺灣的很大的優勢。這個事實上也是今日大陸的很大的優勢。當年在臺灣這是我們很大的優勢，使得我們臺灣積體電路成功，大陸除了人才的優勢以外，還有比臺灣更更大的優勢，就是大陸的內需市場非常龐大。我剛剛講的設計、晶圓制造、封裝測試、品牌行銷，臺灣都已經相當成功，但是臺灣的內需市場比較小，所以在系統架構方面，臺灣沒有一個大的內需市場可以作為一個基礎。現在大陸是一個很大的內需市場，所以大陸在半導體的發展是除了人才的優勢之外。還有一個內需市場的優勢，內需市場使得大陸可以重新走一條新的路，不需要用先進國家已經用的這種集成電路的系統架構。而事實上這也談到標準的設立，標準的設立是能夠激勵本地的廠商能夠做一個新的系統和架構。以這種優勢，我覺得大陸和臺灣加起來，市場的龐大現在已經有了，跟潛在的優勢又是很龐大。所以，我預測在10年以內大陸跟臺灣的總和一定會在各方面包括技術發展、包括生產、包括行銷、包括市場規模在各方面在半導體會領先全世界的半導體業。謝謝大家！

　　記者：張董事長，我是美國秋播報業集團，我曾經拜讀過你的傳記，非常受鼓舞。您的企業以往取得令人矚目的成績，相信這是全球華人的驕傲。為了使您的企業持續發展，再造輝煌，您對此有何長期的打算和戰略決策以及措施？

　　張忠謀：我們現在已經在做的行業，就是晶圓制造的行業，這個行業我相信在未來十年當中還會有相當快的成長，我想過去15年當中每年成長率差不多30%，未來十年我們還會以20%的成長來成長。但是我們并不光一直就局限我們在這個晶圓制造領域，我的模式是像一個IBM，他們本來是有一個基礎的行業，可是后來他們就在那個基礎數旁邊跟這個基礎是有關系的，他們也就慢慢擴充，我相信我們也會走這條路。

　　記者：臺積電在短短幾年之內法身世界上著名的半導體公司，這是我們中國人的驕傲。剛才聽了董事長作了非常精彩的演講，也提出在未來十年，臺灣和中國的半導體事業能夠領先于世界，我想臺灣積體電路有沒有為這個目標和中國大陸有合作的打算？

　　張忠謀：我們的確有，我們是在今年年底之前會在上海有一個相當大廠子，未來十年我相信合作的機會很多，當然競爭的機會，是跟中國大陸公司的競爭，事實上我們也跟臺灣的公司競爭，也跟美國公司競爭，也跟韓國公司競爭，未來的局面我相信是既合作又競爭的一個局面。

　　陳錦華：謝謝張忠謀先生的精彩講演和他的答問。下面我們要請的是荷蘭皇家飛利浦集團董事長柯慈雷先生講演。各位都注意到，飛利浦公司是全球最大的電子公司之一，作為快速增長的高科技公司，飛利浦在顯示、除塵、無線互聯、數字視頻等方面擁有先進的技術和強大的優勢。飛利浦公司也是中國最大的投資合作伙伴，現在他們在中國的累計投資已經超過26億美元，去年飛利浦公司融合了中國外商投資企業協會頒發的2002年度雙高企業突出貢獻獎，他們在中國的營業額和出口創匯在全國外商投資企業當中都名列第一。柯慈雷先生長期在飛利浦公司擔任領導職務，2001年4月，擔任皇家飛利浦電子集團總裁兼首席執行官，現在我們歡迎柯慈雷先生演講。

　　柯慈雷：早上好，謝謝你剛才對我的介紹，女士們、先生們，作為一個歐洲人，我非常高興能夠站在各位的面前和他們來作一個演講，皇家飛利浦電子集團是一個最古老的電子公司之一，當然也是歐洲最大的電子公司之一，我們是在1891年建立的，最初是生產燈泡，現在我們是一個全球的領先者，在醫療衛生、生活時尚方面都屬于領先的地位。我們有一些醫療診斷的設施、燈泡，還有一些小家電等方面的產品，同時還有半導體，我們是全世界前十類的半導體公司。而且飛利浦也是TMIC的創始人之一，到現在也是臺積電的最大股東之一。

　　今天早上我想跟大家談兩個問題。第一個問題，在亞洲我們十年經濟發展帶來了好處。第二點是可持續的發展，我們認為可持續性是未來亞洲經濟發展的關鍵所在。飛利浦在亞洲的發展已經超過八十念了，我們在日本的業務是1953年，我們在中國是于1985年成立的第一家合資企業，時至今日，我們在亞洲的銷售額是全球的四分，總價值是350億美元。我們在亞洲非常活躍，我們在亞洲地區的員工超過了65000人，在許多類型的產品我們多在之亞洲占據第一第二的位置，在全球、在亞洲都是如此，我們將在亞洲和全球市場方便領先，包括領先的技術、醫療保險和生活方面的產品，比如我剛才說了醫療診斷，液晶顯示器、醫療系統、光存儲和移 動顯示產品等等。亞洲的未來將遠遠不僅僅是一個制造基地，當然現在許多跨國公司事實上正把專業制造轉移到亞洲，這就需要非常高端的人才制造很多產品。事實上許多跨國公司把亞洲的作用看的更加重要。由于競爭不斷地家居，技術不斷地發展，亞洲的作用日益突出。關于人才的問題，我等下才談到。

　　亞洲的消費者基數變化很快，這就使得技術相關性的產品價格下降，產品的種類也更加豐富多樣，可以舉幾個例子證明這一點。印度的中產階級人數已經超過美國全部人口的總和，預計到2006年將達到四億四千五百萬，2002年一年中，印度20個城市的消費者花費了300億美元，這個數字以每年12恩%的速度還在繼續攀升，在全球30%新興零售市場中，印度排名第五。在亞洲許多大城市消費者對于高端產品的興趣增長非常快，最近上海的高端產品市場發展速度超過亞洲其他任何城市。在中國2003年前三個季度的社會消費品零售總額達到3.27萬億元，比去年同期增長差不多8.6%，因此飛利浦計劃把亞洲的銷量占全球銷量從25%提升到33%，這個目標就是情理之中的事情了。在知識經濟領域，亞洲正努力參閱競爭，并快速成為世界研發的中心。亞洲人才基地為研發中心創造的機會。印度在相對較短一段時間發展全球軟件發展的研究中心。而中國自從1999年以來，研發人員的數目也在迅速地上升，現在中國的研發人員的總數已經超過了日本，預計不久也將超過歐盟全部的研發人數的總和。飛利浦看準這兩個良好勢頭，在亞洲各地建立研發中心，從事照明、電視、音響等領域尖端領域的開發。我們創新科技園現在正在擴張，我們在臺灣還從事半導體的研發，飛利浦在非洲也建立了研究中心，從事基礎工業調查的飛利浦公司東亞研究實驗室三年前在上海開始運行，主要從事連接、數字電視等領域的研發。研發的推動作用結合對高科技人才和經理人的需求使人們意識到本土化人才的培養，對于亞洲進一步融入全球經濟的重要性。尤其是中國的飛速發展對于人才產生了迫切的需求，各種各樣的人才都產生了大量的需求，這就使得跨國公司面臨著很大的機遇和相關政府部門和大學發展緊密合作關系，可以培訓項目，可以為自己本土企業打造新的機會。國際微電子學院和中國工商學院，中國工商學院是最好的工商學院之一，我們在北京和幾個大學建立了合作。

　　跨國公司在鼓勵教育創新和發展方面可以發揮更大的主動性，飛利浦一直來亞洲提供豐富的教育機會，我們在新加坡舉辦的飛利浦創新精英日，是一項面向飛利浦創新千人的盛會。我們在泰國去年的飛利浦青年家發明競賽，供年輕人去思考。自2000年以來，飛利浦每年有50多所香港中學參與這場比賽，以用科技改變生活，創建新方法，創建新模型。以上所講的內容總結成一句話，那就是亞洲本地市場毋庸置疑是希望全球經濟的主動力，飛利浦在亞洲的醫療、保健、生活時尚和技術領域處于領先地位。我們決心通過共贏的伙伴關系和開明自立的原則在各個層面保持立場，取得進一步的發展。第二個是可持續的發展，這是亞洲企業家精神之關鍵，這是大的話題，因為亞洲需要可持續的發展，這一點毋庸置疑。到二十世紀九十年代，空氣污染速度以及是印尼經濟增長速度的兩至三倍，幾乎每十年對能源的需求就要翻一番，到明年亞洲的二氧化硫排放量將超過亞歐洲和美國排放量的總和。更嚴重的是據亞洲發展銀行報告顯示，由于農業用地、森林采伐和土地退化，亞洲國家70%-90%原始野生動物的地不復存在。另外，據亞洲發展銀行估計，對環境的估計消耗經濟增長的8%，并且環境惡化正在家居。對飛利浦來說，可持續的發展是我們營運的方式，我們所做的每一件事都必須考慮到這一點，飛利浦在可持續發展具有領先的地位。

　　接下來我想介紹一下我目前的做法，其中很多都得到官方的認可，我們非常感謝也感到很自豪。我們很感謝在道瓊斯可持續的評估里面，我們是占第一的位置，在2001年飛利浦開始了生態遠景2002到2005年計劃，計劃設定遠景目標，旨在能源使用和污染物排放等等，向我們五個業務部門發出號召，要求每個部門每年至少開一個綠色器件產品，每一個綠色器件產品必須比上一個更環保，比我們主要競爭對手同類產品更環保。今年三月份我們公布了可持續發展報告，能源消耗減少9%，水資源消耗減少15%，同時考慮到我們在2003年度在產品和服務采購上花費了192億歐元，我們向遍布全球五萬飛利浦供應商發出號召，對供應商在環保、健康與安全、勞動環境，包括童工問題等方面行為的最低要求。供應商是堅持做到這些最低要求，將成為我們考量是否開展新的合作和繼續保持目前合作關系的重要因素。我們相信業務合作應堅持可持續發展的原則，這就是為什么我們把可持續計劃和生態遠景目標擺在業務活動的核心原因，我們不僅要求自己能做到，希望跟我們合作的組織公司做到。在亞洲以及其他飛利浦開展業務的地方打造更好的社區，對我們可持續發展同樣重要，我們相信這些措施將造福全世界。目前我們在亞洲開展一系列的計劃，幫助社區提高自我，加強和保護環境。在中國我們運用我們在照明領域的技術優勢，為社區引進了應用太陽能、直流電和紫外線凈化裝置，紫外線供水系統，利用這個技術，社區建立自己的凈化廠，這個處理價格是可以承受。教育是可持續發展的關鍵，我們贊助的希望小學遍布了全國16個省，改善農村家庭困難孩子的教育狀況。

　　飛利浦馬來西亞分公司在該國農村資助了兩個幼兒園，之前馬來西亞農村沒有學前教育，如今在飛利浦和當地政府的共同努力下，這兩所幼兒園辦的非常成功。在同樣重要的健康領域，飛利浦在中國抗擊非典的戰斗中提供大量支持，像衛生部和中國紅十字會捐贈了現金、醫療設備和其他產品。此外，飛利浦印度分公司建立了遠程教育保障計劃，這個計劃現在印度兩個邦實行，讓車輛送衣下鄉，為邊緣地區成承受的醫療保險服務。我們用我們的技術優勢幫助40億處于經濟金字塔底部的人們，他們基本上接觸不到現代技術。我們要求產品部門為若干新項目設計業務計劃，以便更容易運用技術，屬于經濟金字塔底部的40億人，基于他們自身的特點構成了一個全新的市場，如果我們能為他們提供新技術或新的商業解決方案，我們相信就可以實現一個互惠的模式，既讓他們受益，同時又實現我們的發展計劃。這種互惠的模式是我們可持續發展指導方針的一種體現。

　　最后，我們迫切需要可持續發展的教育，在這個方面，跨國公司可以扮演領導角色，第二，亞洲未來的經濟發展絕對要依靠對綠色GDP概念的支持，才能創造出一個能夠支持可持續發展的環境。最后，我們需要立即行動起來，飛利浦也將和我們遍及亞洲的業務伙伴們一起為可持續發展和成長共同努力。謝謝！

　　記者：柯慈雷先生，首先要感謝飛利浦對亞洲合作和投資的貢獻，尤其是在技術和教育方面，但是我知道有很多發展中的亞洲國家，您覺得對于他們來說最重要和最迫切的是什么才能夠發展好他們的經濟？

　　柯慈雷：感謝你問的這個問題，我想對于亞洲來說及持續的經濟發展和公司的投資，我想跟其他地方的要求是一樣的，像飛利浦這樣的公司希望看到首先就是一個穩定的環境，政治穩定，有一個透明的法律體系，這樣可以為我們作出的投資提供保障。第二，就是一個高素質的勞工隊伍，因為這樣通過我們的管理，我們公司的戰略才能貫徹，只有這樣在亞洲的積極發展和外來的投資才能持續下去。

　　記者：謝謝，你內容非常豐富的演講，我是亞洲開發銀行的，我們是亞洲最大國際金融機構，我們一個優先領域就是支持中國政府推動私營企業在中國的發展。所以私人企業對于創造就業是一個很重要的驅動力。作為一個跨國公司，你覺得中國應該有什么樣的法律或者其他的環境來促進私營企業的繁榮發展？

　　柯慈雷：在過去這些年中國在私營企業方面發展很迅速，但是法律的透明度還沒有達到我們啟迪的水平，跟我們習慣月西方的法律系統，中國還沒有達到這樣的標準，但是我們跟很多企業交流，我們知道中國是有這樣的意向，而且做了很多的工作，很快在推動這方面的工作。在監管方面，他們也努力地做到透明。在監管透明對于跨國公司，對私企來說都是非常重要的，讓他們可以放心。

　　陳錦華：謝謝柯慈雷先生的精彩講演和他的答問。

　　龍永圖：謝謝陳主席對我們第一次博鰲亞洲論壇舉行的企業家峰會的主持，應該說這可能是一次歷史性的會議，因為這是第一次，我希望我們博鰲亞洲論壇能夠把企業家峰會一屆一屆地辦下去。再次對陳錦華先生主持我們第一次企業家峰會表示感謝。

　　龍永圖：女士們、先生們，可能我下面的提議大家不一定歡迎，我們可能不能休息了，我們直接進入下一個環節了。當然，我不是要侵犯你們的人權，你們如果有事情可以隨時出去，但是我覺得我們已經有點晚了，因為如果再休息，大家再出去會花很多時間。所以我們直接進入第二個環節，我想請印度工商聯合會主席秘書長阿密特·米特拉來主持這部分的會，我們知道印度工商聯在印度非常有影響的一個機構，幾個星期前，我曾經有機會訪問印度，我對印度工商聯倍感深刻。現在由阿密特·米特拉先生來主持這部分的會議。

　　阿密特·米特拉：非常感謝秘書長先生，對于我們來說我們參加博鰲亞洲論壇非常愉快，在第一部分會議里面，我們聽到了一些重要的講話，第二部分我們同樣有杰出全球性的企業領導者。第二部分會議的主題大家都知道是亞洲經濟合作，就是亞洲怎么樣彼此在一個全球化的時代合作，還有合作打造企業品牌和全球化，最重要的就是面對經濟全球化的企業家精神，我不會再花更多的時間，我要求發言者們能不能盡可能地不超過15分鐘的發言，這樣我們可以有一些問答，這樣可以更加有效把自己的信息傳遞給聽眾。當然，可能有時候比演講的效果還要好，我們第一位發言的是寶馬集團董事長赫穆特·龐克先生，我覺得寶馬公司不需要任何的介紹的，現在就請赫穆特·龐克先生發言。

　　赫穆特·龐克：謝謝主席，你們好，各位閣下，女士們、先生們，我非常高興有機會對于你們演講，也非常高興來參加博鰲亞洲論壇，我非常榮幸，我想今天早上跟你們談一些看法，在昨天正式開幕式上，我提及了國家之間和公司之間的互利情況，也就是說只有雙方都從伙伴關系受益才高雙盈，只有伙伴關系是長期的伙伴關系才能夠雙盈，因為這樣雙方把自己的力量可以集合在一起，也就是1＋1不一定等于2，也可能等于3。今天我想進一步談這些觀點，我一個核心的信息，只有在個別事上和公司的力量能夠融合起來，那么他的成果才是比這些單個的公司的力量加起來要大。

　　我想進三個具體的方法，我是從全球的跨國公司角度上來說，同時也是一個負責任的跨國公司角度來講，第一，跨國公司加強在亞洲的存在，出于什么樣的動機？第二，亞洲地區有什么是跨國公司欣賞的特點？第三，跨國公司怎么樣向亞洲伙伴公司作出貢獻。

　　回答第一個問題，我們在亞洲有強有力的存在，我們動機有兩三點，基本上來說是經濟的動機，以及要挖掘一個成長的潛力，同時還要有一個均衡全球的市場，首先可以看看不同地區的增長率，美國現在的經濟增長率第一季度是4.5%，年度的增長率可能是差不多，也是這個數字。在歐洲可能恰恰相反，平均來說，年度增長率應該說是非常低的，亞洲地區是占到世界人口的一半多，亞洲有35億居民，亞洲在經濟發展方面仍然占居著一個領先的地位，從增長率和絕對數額都是如此。在九十年代，這些地區的國家年均經濟增長達到5.1%，昨天我們聽到中國增長數字，我想重復一下，中國在九十年代年均增長率超過了10%，現在在新世紀開始的時候也是超過了8%。在97年末的金融經濟危機之后，亞洲又恢復了富有強勁的市場發展，所有的預測都預測亞太地區現在而且今后都會在全球的經濟方面發揮領導的作用。不管各個國家表現怎么樣，但是確實是一個總體的態勢。

　　現在我想談一下亞洲的經濟增長率，這一點說明了為什么國際大公司必須進入亞洲，必須在亞洲進行積極的發展。下面，我談一下一個更均衡的國際市場存在，在國際上取得成功的公司都是想要實現一個地區平衡的存在，從而能夠實現更加獨立于單個地區和市場的需求，以及貨幣的變動。我們昨天也聽到了馬哈蒂爾先生在演講的時候談到了美元對亞洲經濟產生的巨大沖擊，它處于強勢的時候對亞洲經濟產生什么影響。所以跨國公司必須形成一個平衡，不能說只能致力于某一個地區經濟發展態勢，出于特別的條件，在某個地區銷售可能上升，但是暫時在另一地區可能下降。你們很多人可能歐知道，而且馬哈蒂爾前總理談到過在美元和歐元之間匯率的重大變化，如果只是注意在歐洲進行制造業發展的公司，可能就會引起這種由于貨幣導致的損失。而歐洲的公司如果把生產的設備、設施都是建立在美國，他們可能就處于一個有利的地位，可以通過自然的對充，把貨幣浮動帶來的損失進行補充。國際的均衡就帶來了在這些浮動面前更大的安全性，這比起只是致力于某一個市場、某一個地區來說，來的更為安全。

　　女士們、先生們，有兩個關鍵的原因，為什么國際公司努力實現在亞洲市場上更大的存在，在這里我個人的觀點在國際上活躍的公司，只有通過亞洲、歐洲、美國都有存在才能獲得一種長期的成功。在這三者之間有任何的缺口都最終導致一個公司不能夠成為個真正意義上的全球大玩家。也就是說不能夠形成在國際上活躍的公司。事實上這個事情不僅是一個全世界存在的問題，僅僅是這方面是不可能成為中國的一種條件。所以這些公司都來到亞洲，正是因為他們在國際比較方面，亞洲提供了一些強勢。這就使我們看到了我開始提到的第二點，在國際上運作的公司特別看好的亞洲地區的強勢究竟是什么？為什么這些國際上活躍的公司來到亞洲，亞洲市場的特別的力量在于亞洲決心進一步地發展、前進，你們都是下定了決心壓往來前面走，不管是個人還是社會整體，都是以一種開明的態度愿意迎接新的事物。所有的這些人個人、社會、政府都是展示出對于科技、對于各種各樣的創新和革新的極大的興趣和熱情，都很努力，他們也都愿意不斷地學習，進行進一步的培訓和教育。或者在他們各自的教育體制中進行再投資，無論在單個的南亞市場中，還是在中國提供的市場，可以說政府、公司和個人都有一個正面的態度、積極的態度，每個人都是處于一種前瞻性的態度，而且在他們活動中非常積極地主動。這樣帶來的一個后果，我想在這兒舉一個例子，有成百萬受過良好教育的人們是開放的心態，迎接新鮮的事物。在亞洲有成百萬的大學畢業深，他們都是畢業于一個非常好的大學，他們學習科技，而且他們數字是年復一年地在增長，在中國有280萬的學生在今年畢業，拿到大學的學位。把這個作一個比較，這比全美國的大學畢業生要更多，因為在美國每年只會有250萬的大學生畢業，除此之外，亞洲學生的入學率我指的是在世界上最好的大學里入學率成為一種傳統的事物。特別是在美國，有很多非常好的大學里面都有越來越多的亞洲學生，特別是在亞洲這種非常良好的對于個人的教育加強這一地區的強勢，同時也提供了一個非常好的機會能夠使金錢，公司的投資可以得到非常好的回報和價值的體現，這說明亞洲生產的產品也適用于亞洲高技術的生產力、勞動力。除此之外，還有一個越來越重要的因素就是許多今天的亞洲國家比世界上其他地區國家作出反應的速度以及靈活度都要高。不管是在哪方面，尤其是在投資領域更是如此，在國際競爭日趨強烈的情況下，這種靈活反應的能力是一個非常大的優勢，而且是一種財富，使得亞洲對于全球公司有如此之的大吸引力。

　　女士們、先生們，現在讓我們看一看第三方面，我今天早上想要強調的第三點，國際運作的公司應該對于亞洲的合作伙伴作出什么樣的貢獻呢？在這方面我相信正如我昨天在簡短的開幕詞中提到的，公司的每個個人發揮著決定性的作用，在各個不同的市場上，使得人們對我們有所喜愛，許多公司都有這樣一個經驗，而且他們也發出了這樣一個非常關鍵的信息。很多公司都有類似的經歷，在一個市場上如果他不光是賣產品，同時也成為一個社會的有機組成部分，那么他就會得到更大的認可度和接受度。也就是說，一個公司應該盡可能成為一個社會網絡的組成部分，比如說加入這個教育體系，這樣這個公司的產品和服務才能越來越被這個社會、這個國家所接受。當然，很多方式可以實現這一點，比如說有很多歐洲國家在美國非常的成功，這是因為他們在地方上存在著，也有很多美國公司在亞洲很成功，因為有很多亞洲公司在美國和歐洲很成功，也是因為亞洲公司在歐洲和美國進行制造業的投資，比如這樣的亞洲公司我可以提出三個例子，一個是豐田，豐田汽車現在是在法國和英國為歐洲市場來生產汽車。還有三星在奧斯汀生產半導體，還有中國海爾集團在美國生產冰箱。沒過幾年的時間，他已經在美國戰略了16%的市場份額，而三年前這個份額只有1%，我只提到了三個國公司的名字，他們是真正的全球玩家，同時他們也幾乎在所有地區認為是一個當地的參與者。這是因為這些公司都愿意作為一個公司公民來發揮作用。這就意味著他們在新落戶的家園成立公司公民，他們要為這個地區提供價值的創造，提供當地的就業機會，并且進行技術轉讓。

　　當然，最為重要的還有一個問題，要理解在這一社會不管是在地方一級還是地區一級的層面上，各個公民的需求和關心，并且真正嚴肅處理這些問題，同時這也涉及另外一方面，把這個地方的成功分享給其他地方，比如回報社會，比如培訓雇員，或者支持某一個國家教育方面的項目。這是一個非常基本的要點，比如任何一個在越南投資的公司，盡管他們還是屬于國際網絡的一個組成部分，但是他們同時認為自己是越南公司，這就地線了加入社會的過程。我們也應該記住另外一點，國際市場提供了非常多的激勵機制，在大家的當地活動中，這些全球存在的公司也吸收他參與地方市場的精整和創造力。最后在各個不同的國家獲得的經驗也可以在回流到這些國際運作的公司之中，從而幫助他們在其他別的市場上運作。

　　我提到上述三個方面，主要是為了澄清為什么國際公司要在亞洲建立自己的存在，他們在這里看好什么樣的力量，亞洲有什么樣的強勢，以及他們準備給亞洲當地的市場做什么樣的投入。我的建議是任何一個國家、任何一個地區都有自己的強勢，絕不要忽視這一點。我認為真正關鍵的是亞洲國家和國際公司要把他們的力量合并起來，這樣才能夠建立一個共贏的社會，這也是博鰲亞洲論壇的主題，每個公司都有自己內在的力量可以作出貢獻，這當然包括一些具體的基本知識，包括戰略、以及整體的績效，這些力量使得每個公司都非常獨特。沒有哪個公司可以照搬到另一個公司的模式中去，但是同樣的邏輯、戰略、思維方式也可以適應到各個不同的國家，事實上每個政治領導人、每一個經濟領導真如果都了解你們自己的優勢，在這個優勢之上進行努力，同時從別人那兒學到長處，就頂能夠取得更大的發展。所以，把全球公司和亞洲國家的內在力量聯合起來，結合在一起，就是是我們實現共同成功的基礎所在。為了實現這一點，所有的有關方面，包括亞洲國家和各個公司都應該致力于他們自己的專長，建立起伙伴關系，這就是今天我要談的主旨，這對于任何公司都是適用的，都會取得成功。不管是服務業還是工業，對于任何國家、任何經濟，我們都看到亞洲國家的強勢在哪里，特別是中國提供了什么樣的優勢，我們應該把這些優勢和公司自己本身的優勢結合起來，這樣才能夠建立一種共贏、共同成功的局面。謝謝。

　　阿密特·米特拉：剛才赫穆特·龐克先生提出歐元和美元的問題，還有中國的大學、歐洲的大學都在做一些什么，這也是非常好的一點，而且他把亞洲描述為一個反應很快、很靈活的一個地區，還提到公司公民以及伙伴關系。下面，我想請大家提問，就我們這個全球的企業領導人剛才所說的一番演講提出你們的問題。

　　記者：謝謝，我是中遠，我們都知道寶馬的品牌在中國市場上打出了一個非常強的效應，尤其是你們的集裝，我們也看到你在中國高端市場占有額是相當大的，我也聽說你們在沈陽的合作企業可能一天要造九十輛車，你能不能保證在中國制造的汽車的質量不會低于你們在德國生產的質量，也就是你們能夠巴黎在中國生產的質量是和在別的地區的消費者提供的寶馬車的質量是同樣的。

　　赫穆特·龐克：謝謝，非常感謝你剛才的問題，我非常簡短地回答你，是的，但是我還要補充一點，因為啊寶馬的公司哲學就是一個真正上等的品牌，應該確保這樣的問題絕不應該在消費者的頭腦中出現，任何一個寶馬車不管是在中國沈陽制造，還是在德國制造，或者在美國還是南非，不管在什么地方都應該滿足同樣的質量標準、同樣的目標。事實上也是如此，我們不斷地進行監測，有一個美國的記者最近提供了一個在沈陽生產的寶馬車的試駕的評估報告，總共有三頁的試駕報告，他的結論是這個車的確是一個真的寶馬車，他的感覺非常結實，就像一個德國的寶馬車一樣，所以在沈陽合資企業生產的寶馬車是和一個真正的寶馬車是完全一樣的。所以，任何一個人如果買這個車就一定是會真正的寶馬車，絕不會因為場地的不同而有所區別。

　　記者：謝謝主席，謝謝龐克，你剛才提到公司應該以一種負責任的方式在社會上行事，我想問一下，寶馬有沒有參與比如慈善方面的事情，未來你有什么計劃？

　　赫穆特·龐克：現在我們只是一個進入中國社會一個幼兒園的小孩子，我們所做的主要就是環境和未來方面的一些工作，在過去幾個月來，我們和中國環境部門進行合作，討論怎么樣提供更清潔的環境方面的能源使用。我相信在最后而且我相信不會在很遠的未來，從十到二十年時間之內，我們是可以把汽車的能源從現在一種化石燃料進入到一種氫然里的過渡。在別的市場上，我們已經不再是幼兒園的階段，我們是屬于小學生、中學生的階段，我們也進行別的活動，比如在南非我們也支持學校、醫院的建設，請你們不要忘了，我們在中國隨著沈陽合資的企業建立，我們剛剛成為這個市場的組成部分，我們做得的是我們因為正確的事情。

　　阿密特·米特拉：中國的非企業組織或者政府的資質不敢在基層之可能都很愿意和寶馬公司進行接觸進行合作。還有什么問題嗎，如果沒有什么問題，讓我們再一次鼓掌感謝寶馬董事長給我們做那么精彩的發言。女士們、先生們，我們非常高興向大家介紹我們第二位同時也是非常重要的演講者，他是一個經濟學家，他從中國的社科院獲得了碩士學位，這是81年的時候，他是中行的行長，從88到98年他是中行的副行長，他更早一些是北京市商務貿廳的廳長，他也是十六屆中央委員會的候補委員，他是國際清算銀行國際咨詢理事，美國IRG一家銀行咨詢專家，他也在美國從事金融銀行業多年。現在我非常榮幸邀請中國開發銀行行長陳元先生上臺。

　　陳元：謝謝主席先生，各位貴賓、女士們、先生們，我很高興有這樣的機會，今天跟你們探討一下幾個問題，我知道各位都是非常出色的專家，我想在全球化的背景下，我們認為亞洲的經濟體繼續繁榮還是完全有可能的。但是我們的展望也需要有憂患的意識。在97年亞洲金融危機之后，我們不希望地區再次重演危機，也就是說有繁榮同時也有安全和穩定，我們非常關注那些全球其他地方為了發展繁榮而采取的措施，以及什么樣的措施能夠應用到亞洲，達到同樣的目的。比如世界經濟增長的驅動力在歐洲和美國他們都采取了一些單一貨幣和自由經濟區的舉措，地區的經濟合作蓬勃發展，使得那些地區的國家在全球競爭力都得到了加強。但是隨著全球化也出現了很多的挑戰，這就要求我們也要加強亞洲的地區合作。只有這樣才能夠持續地我們的經濟發展，我們應該相互推動貿易和投資的行為，亞洲國家的這些活動不僅為各自經濟發展注入了活力，同時也創造了一些更加密切的經濟和金融方面的交流與合作，使得全球的經濟聯系更加緊密。

　　金融是現代經濟的核心，它對于我們過去、現在和將來的地區經濟合作當中都至關重要，在44年以來，國際經濟和金融都通過一系列的金融體系的創立而得到了穩定。比如說像布萊頓斯林的體系和牙買加協定等等，這些創造都是非常好的，他們已經非常成熟的，但是現在全球化的狀況就要求我們進一步控制風險，同時采取一些預防性的、主動的、靈活的措施來應對今天的新形勢。我們需要找出來現在的全球經濟架構的固有缺陷，這對于我們亞洲國家來說是非常重要的，因為我們想要避免那些可能出現很大的風險，會我們的經濟造成沖擊，或者對微觀造成沖擊。在金融危機之后，一些亞洲國家的政府都致力于找到一些新的模式來進行地區金融合作，比如清邁創意就是一個例子，我想現在和今后的金融合作都必須要有政策合作、政策協調，基于全球經濟的狀況進行政策協調，同時還有相互金融的援助，還有單一貨幣區域等等。我們地區合作主要的框架由清邁固定下來，今后進一步發展經濟合作就是非常必要的。這會非常有助于提升亞洲的發展展望。政府在推動亞洲經濟金融方面發揮著重要作用，亞洲政府之間的金融合作也會能夠對于我們共同去研究怎么樣去控制風險等等問題。

　　亞洲國家我們的經濟體都是各有長處的，而金融是我們開展亞洲地區區域合作一個重要領域，已經極大地推動了二戰后的繁榮和各國的經濟重建，以及在金融危機之后各國的經濟重建。我是開發銀行的行長，這是政府指定的一個機構，主要是搞發展融資的。我們跟中國的金融市場的演變是密切地結合，我們也是提供一個體制的框架。我們加強國家和地方政府的融資能力，確保經濟能夠協調持續發展。我們注重于基礎設施的發展和核心工業的發展，我們到目前為止的工作還是相當成功的，我們的運營跟國際類似的機構里面都是毫不遜色的，比如2003年底，我們的不吝貸款僅占1.34%，開發行也在跟政府探討新的合作的模式，我們的重點主要是現在亞洲國家里所面臨的重要的問題，我們現在政府不斷地出臺一些新的政策，我們也可以進行比較，我們可以探討怎么樣地來確保中國經濟強勁增長。我們覺得中國的經濟增長會不斷強勁地持續下去，這也會為亞洲的合作開創一個新的天地。

　　中國經濟很好展望的原因包括中國工業化和城鎮化的進程，包括消費結構的升級，和工業化的升級以及工業升級，以及我們參加全球化的進程。除此之外還有很多其他的方面對亞洲國家都是有利的，比如說中國政府承諾的在融資方面進行一系列的改革，比如它可以對它的貨幣政策進行，使得國有商業銀行故群多元化，這些政府的舉措也推動我們開發行跟亞洲其他國家的經濟和金融方面的合作，這樣我們可以推動中國經濟持續、長期地快速發展。我們現在提出來了在社會和經濟的框架內進行科學的管理，這樣的科學管理和科學的方法，包括制定一個計劃，就是城鄉協調的計劃，地區經濟的協調，和人力資源和諧相處，和國內發展、對外開放的協調統籌。同時，我們的經濟發展模式也要轉變到主要依靠國內需求上來，我們也要提高資源使用的效率，和經濟增長的質量。此外，我們考慮到一些可持續的資源和資源的枯竭，這種統籌的政策代表中國對長期經濟增長的一種考慮，這要維系中國經濟長期繁榮的基本。對亞洲和全球發展有很多有利的影響。

　　女士們、先生們，現在世界每天都在發生很多的變化，對于亞洲國家，我們必須要跟蹤這個時代，如果不是領先的話，在這個經濟潮流中，我們不能被這個潮流所淹沒。隨著進一步的經濟和金融的交流與合作，以及隨著中國經濟體系進一步的改革和調整，我堅信在不遠的將來我們就能夠實現國家的全面繁榮。亞洲新的面貌將會贏得全世界的矚目和贊賞，當然最好是展現在人民的歡快和滿意的笑容當中。謝謝大家！

　　阿密特·米特拉：謝謝陳行長，他發表了一個精彩的講話，他提到了清邁倡議，清邁倡議后使我們和亞洲走到了一起，他也談到在中國開發銀行不良貸款率是如此低，這對我們來說一個經驗。

　　記者：前不久，我認真收看您在央視對話欄目中的精彩演講，今天又有機會聽您的演講，您剛才提到亞太地區各國之間的金融合作至關重要，我想請問國家開發銀行是否有計劃與亞洲開銀行之間開展一些更深層次的合作？

　　陳元：我們跟亞洲開發銀行的合作已經在開始，因為前一段我們有很多技術援助作為機構建設，還有些貸款方面的合作，這些我們希望只是作為開始，今后會有更多的、更深入的合作。包括一些多邊的、雙邊的更多的項目上的合作，我們希望這使這種合作能夠發展和機構化，

　　記者：我是AEC公司原任的社長，跟中國的關系是有三十年了，是一個持續不斷的關系，剛才陳元行長作了一個介紹，對于這種中國銀行的改善，我們也是非常的感興趣，我并不想占用大家很多的時間，所以我只想提一個問題，什么是問題呢？我們的貨幣匯率的穩定的問題，我們日本非常地受罪，在這種非常痛苦的階段之中，我們的公司在忍受著，并且在進行著努力。在此之前，我向中國的副總理曾經提到這個問題，作為一個實際的情況，保持貨幣的穩定，這是一個非常重要的問題。這個已經不需要更多的討論，比方說昨天馬哈蒂爾先生也談到了這個問題，關鍵是什么呢？我想聽聽陳元行長的想法，在四五年以前，在日本的村山首相曾經來到中國，曾經提到說需要建立一個基礎性的東西，然后來確定匯價的走勢，這是當時村山首相提到的，關于對話機制上，應該確定匯率的走向。但是這種基礎的機制到底是什么呢？我們所說的基礎的東西比如中國的通貨膨脹率或者是中國的失業率，我們把它作為一個函數或者一個變數，把它進行表述出來，然后在GST和GAT機制下來進行討論。但是貨幣的穩定現在一方面是中國在極力地保持，我們通過因特網的方式來進行的，如果一個貨幣不一定，就不會取得將來的發展，我們因此因此考慮把貨幣的穩定穩定拿到GST和GAT上進行討論，我前不久見到了曾培炎的副總理，我七八年就向他提到過這個問題，我想聽陳元行長談談貨幣穩定的問題。

　　陳元：基本上這是中央銀行應該回答的問題，盡管我以前在中央銀行工作，但是其實我現在并不能代表中央銀行來回答這個問題。的確匯率政策我們采取了很多政策來維護這個地區的穩定，中國希望看到貨幣的穩定，在國內使多少通脹率很低，在國際上我們要努力使得人民幣的匯率保持穩定。隨著經濟全球化的發展，中國經濟的快速增長就帶來了很多外國的對華直接投資，我們很快增長，這就使得我們更仔細地研究如何在貨幣政策方面采取更為全球化的解決辦法。但是我們主要的目標就是使得匯率保持穩定，使得投資者能夠保持信心，促進中國和外國之間的貿易流動。這仍然是我們的主要目標。

　　至于對話和討論，包括和七國集團和其他國家的對話問題，在很多年前就已經開始了，在早年我還在中國人民銀行，中國的央行工作的時候，就已經有一些雙邊的對話，主要和工業國家進程的，包括七國集團進行討論，管樂匯率的討論，我們仍然需要進一步的努力。我想不同方式的努力來使得匯率的變動對于經濟以及中國和亞洲形勢的穩定，這也是一個非常重要的問題。我想我們的政府是開放的，愿意在這些問題上進行討論。謝謝！

　　阿密特·米特拉：非常感謝，如果沒有別的問題，我想提一個問題給陳元行長。現在在世界上發展金融機構有一種趨勢，走向商業化，成為商業化銀行，而不再是發展銀行。您對此是怎么看，你認為這是正確的趨勢，還是致力于發展的銀行？

　　陳元：謝謝，我們注意到在全球背景下有一種趨勢，就是發展性的金融機構逐漸走向一個商業銀行的趨勢。在中國，在長遠來看也會有同樣的趨勢，但是現在局勢很不向，因為金融服務部門本身很欠發達的，有大量的低效的行為，所以這種機制的建設不光是組織，還包括基本的文化、基本的市場、原則還沒有真正實現，都很薄弱。所以，發展融資仍然發揮重要的作用，因為發展融資是由國家信貸來支持的，我想它仍然會在市場上發揮一個作用，好象是一個毛能夠使得我們這所大產最后能夠走向市場。在一個過渡階段，隨著中國國內國家投資的把商業銀行逐漸改革和發展，發展性的金融機制也會有一個基礎性的作用來發揮，來做很多事情在一些市場不靈的情況，讓我們來發揮一個重要的作用。所以，我相信在市場充分發育之前，發展性的金融機構仍然是大有可為。謝謝，

　　阿密特·米特拉：這是一個很重要的講話，因為這對于發展中的經濟是很重要的一點，我們非常感謝你剛才作出那樣的回答。請大家對他抱以熱烈的掌聲。下面，我想給大家介紹另一個人，是第三代的企業家，他的企業包括工業、化肥，本身他是學工程出身的，他是肯尼迪學院的教育委員會成員，是印度工商聯合會的主席，在工商聯合會我們是有兩千萬人，他是我們的代言人，請大家歡迎印度YKM控股共了董事長穆迪先生，請大家鼓掌。

　　穆迪：主席，各位貴賓，女士們、先生們，昨天在博鰲亞洲論壇的開幕式上，我談到了二十一世紀的未來，我想你們可能都猜到，二十一世紀誰要唱重頭戲，那就是亞洲。然后我們又聽到了老布什(美國前總統)說到這樣一些話，亞洲的未來是世界的未來，今天在這個場合，我想代表印度的企業家討論一下三個問題，這是和我們會議主題相關的。

　　首先，討論一下全球化的速度，尤其是在亞洲它的速度和活力。我提出印度作為亞洲全球化的一個例子，我們都了解世界上有一半的貿易都是來自亞洲的，而且可以說發展增長的速度也是非常的巨大，可是印度仍然是一個封閉的經濟，在91年我們的貿易和國內生產總值的比例只有11%，但是在過去十年來，已經增長到20%到30%，服務也同樣如此，從91年的3.3%增長到8.1%，所以帶來的結果是在91年印度外貿占國內生產總值是8.4%，但是非常清晰的是這還比美國還要高，23.4%，也比日本要高，這個步伐在不但地加快，在2003年我們看到印度的全球貿易份額占到我們GDP的3.3%，但是我們接觸的世界并不完美。我們都知道如果不完成多哈世貿的議程回合的談判，是不可能取得成功。在坎昆有些人認為會議是失敗了。可能發達國家意識到像中國、印度、巴西這樣的國家是不可輕視的，假如亞洲想要現在就全球化，WTO的僵局就必須解決。我們必須進行雙邊的自由貿易區的談判，還有地區的自由貿易區以及其他的方式來增強亞洲各國之間的貿易，這樣才使得我們集體有一個力量進行更好的談判。在這方面，印度采取了一些步驟，比如說與泰國建立貿易自由區的協定，我們已經實行和斯里蘭卡的貿易自由協定，印度和中國簽訂了東盟自由貿易協定，印度七個南盟國家的組成的自由貿易區。我們現在努力正在研究我們與鄰國一些自由貿易安排，去年我和我們的總理一起去中國，有一個聯合小組在當時建立起來，我們兩國政府共同建立了這個組織，我們的主席也是作為印度工商聯合會的代表參加了這個聯合研究小組，他們主要提出一些建議，怎么樣消除印度和中國之間貿易的障礙。在一個全球化的背景之下，我們必須去研究WTO，但這不是問題的終結我們必須向內看，找到一些選擇的辦法，這樣能使得我們在全球的貿易和投資才能進一步增長。

　　談到亞洲的品牌，我想這在亞洲是一個全新的概念，至少在亞洲一些地區，尤其是發展中地區這是一個全新的理念，其中有一個原因，現在消費者主義正在發生，比如在印度，我自身的經歷表明現在這種信用銷售，現在買十年以后再付清所有的款項，這可以說是形成了消費者尤其是中產階級的消費者新一輪的消費熱潮。但是人們要做得就是理解當地市場的社會學以及心理學方面的因素，特別像印度和中國的這樣的國家，如果我們有很多的經驗，我們有成功的一些外國品牌進入印度，但是很不幸的是他們不一定都取得成功，我可以舉一個例子，比如說肯德基，比如麥凱斯威爾，他們似乎不了解印度，定位都不適應印度的程度。所以，我們認為他們并沒有把亞洲作為一個可以有很多回報的市場來進行研究，我們也看到了另外一些相反的例子，比如說現代、LG、三星這些來自韓國的公司，他們比索尼、比奔馳、福特、通用汽車這些所銷售的額度都更大，他們已經進入了一個奢侈品市場，一些歐洲公司甚至都不能想象這一點，如果他們了解我們的市場，而且定價也合理的話，印度會提供個很大的市場。印度當然還有一些很強的本地品牌，當然很多都是整體的公司產品，這是和跨產品的一個統一的品牌，最終品牌必須帶來價值，假如不能帶來價值，我想品牌就毫無意義。

　　還有一些例子，印度的產品、印度的品牌，證明比外國品牌更加成功、更具有競爭力，比如說可口可樂和印度的一個本地飲料，非常令人驚訝的是，甚至到今天我們本地的品牌要比可口可樂的銷售量大很多，所有這些就引發我最后一點，就是一種企業家精神，企業家可以為全球化做什么呢？我們都知道企業家精神是一個雙刃劍，它可以彌合缺口，同時也可以帶來新的產品，新的市場。這就要求一個更多的革新、更多的創造力出現，印度是有很多很多的企業家，印度的企業家不僅在印度本國取得成功，而且越來越富有全球化，我們還有阿密特·米特拉這樣的代表，還有我們的IT業，這大家都耳熟能詳的事情。從這些地方我們可以看到，印度的企業家是抓住了每一個機遇，來尋求他們能夠找到的各項優勢，比如說在美國，在其他的海外市場來抓住每一個機會開辟新的產品、新的領域，他們可以說是白手起家，最后卻能夠坐收幾十億美元的回報。我們有一個食品公司主要生產一些小吃，他們總雇員有兩千萬人，他們為了全球兩千萬的印度人提供各種各樣的喜愛吃的食品。還有自動化，比如有決斗士、蜘蛛人，這個影片有一些動畫是在中國制造的。我本身是來自制造業的家庭，比如我們是出售茶葉和其他的產品，和很多公司都有合作，比如聯合利華，我們在整個亞洲都進行市場的擴張。我相信亞洲是企業家之父，在殖民地時代，這些企業家精神被壓制了，現在已經到了這么一個時候，亞洲企業家精神應該復興，因為我認為正是亞洲的企業家，我們的世紀才能成為亞洲的世紀，我們要做得就是攜起手來共同創造這個共同的世界。

　　阿密特·米特拉：謝謝，女士們、先生們，大家可以想穆迪先生發問。他提到一系列問題，關于企業家精神。

　　記者：尊敬的穆迪先生您的演講給我留下了深刻的印象，我來自深圳的一家公司。第一個問題，在您的報告中，您提到了企業家精神和全球化，但這如何理解企業家精神是雙刃劍？第二個問題，企業家精神與全球化到底有怎樣一個感到？

　　穆迪：我想問題并不是一個政府使得一個企業、一個公司全球化，而是企業家精神使得這個企業能夠把目光投向全球，比如說我剛才提到的幾個例子就可以展示這一點，所以并不是由政府來作出努力，而是由企業家抓住機會，使得企業成為全球化。比如說現在看中國這些企業家和其他國家這些企業家，他們能把握住這個機會，所以他們能成功。這是我看待這個問題的角度。關于全球化，對于亞洲參與全球市場的問題，我們必須要有創業精神，我們企業家必須要承擔風險，找到機會，然后抓住機會。

　　阿密特·米特拉：謝謝，請大家再次為穆迪先生鼓掌。女士們、先生們，我們最后一位發言的嘉賓，也是一個很有活力的發言者，他在中國廣為人知，他在世界上18個國家都有分支機構，他也是亞洲協會的副會長，他是香港明天更美好的基金會的主席，一國兩制的研究會的成員，中國傳統基金會的成員，和很多的教育機構的托管人，讓大家歡迎陳啟宗為大家演講。

　　陳啟宗：謝謝，一個星期前我才決定到博鰲來，所以我沒在名單上，我必須向大家抱歉。我在美國歐洲，過去在亞洲有過很多的業務聯系，我是從一個商業企業家的角度來講亞洲，尤其講了亞洲主要講到東亞三國和印度，還會講到中國，我不會講地區問題，地區問題很重要，但是沒有時間。我也不回講企業短期和長期的問題，我會探討一些帶有根本性的問題。

　　我很崇拜在座的很多人，大部分的企業家政治上都很敏銳，而且他們講話在政治上都很正確。但是有一些人他們政治上想的還是正確的，但是發言的時候就會出軌，但是有一些人政治上想的和說的都不是很正規，很多人都表揚亞洲，說亞洲今后多么地重要。請允許我談一些懷疑的想法，我知道我在這方面會是很孤獨的，所以我最后一個發言非常適當的，在兩天前開會的時候，我們有兩個人在香港探討一些問題，我們都在講我們是多么地傻，在六十年代，歐洲人他們不能忍受跨國公司，但是今天他們很歡迎跨國公司。在八十年代中，美國的一個部長說美國會淹沒在預算赤字里面，如果不糾正他的話，美國就會第三世界國家。但是在九十年代，美國處理了預算赤字的問題而且他們也講了如果不富裕債券會怎么樣，但是現在美國仍然是唯一的超級大國。在八十年代末，日本說他是制造業的中心，美國生產食品、生產糧食，而歐洲生產時裝，但是到了2003年，有人說中國向其他地區輸出通貨緊縮，但是直到六個月之后，中國又向世界其他國家輸出通貨膨脹，中國會成為制造業的中心嗎？世界一半生產，在中國加入世貿組織以后，就會在中國生產了。

　　我想提一個挑戰性的觀點？看看日本，我們一直在等待日本崛起，或者說恢復，我們都等了很久，我們都等日本恢復的跡象，只有有這個跡象，我們就忘記日本經濟在過去15年停滯的因素。我對日本會進行恢復最樂觀的一些人，我覺得他們沒有看到根本性的問題，在競爭性和全球化的飛速變化的時代，日本人有足夠的創造力嗎？他們有靈活性嗎？我們可以比較一下中國和日本，中國是非常的等級森嚴的，第一排坐的是領導人，第二排、第三排等等，因為他的結構就是等級性的，但是在下面那些階梯人是有創意的，日本不僅是結構是層次分明的，所以他們社會風俗習慣也是分明的。因為在經濟問題下面深藏著是政治層面的問題，像政府制定的政策，沒法影響到社會的風俗習慣。我知道在座的有日本朋友，如果說錯了，請原諒。這是歷史告訴我們，但也不能說日本不行，但是日本不是慢慢地變的，而是突變的。日本有很多的錢，他們有很高級的技術，所以他們還不能說日本就不行，但是日本還會成為世界的領導嗎？

　　第二個領域，東南亞，我就生活在這里，一段時間以前，85年前，東南亞除了新加坡可能是全球經濟不太突出的一個方面，但是在87年到97年，東南亞經濟騰飛了，為什么？是因為有資金的流入，但是還有一些深層的結構性的問題，這使得他們深受浸種危機之害，除非他們進行調整，不然他們就太脆弱了。在全球化我們都不知道今后會出什么問題。當然，東南亞的這些一億多人不會突然消失，我有一些好消息和壞消息，壞消息，就是東南亞經濟跟中國直接競爭，但是怎么來跟中國競爭呢？好消息就是中國會掉出很多面包屑，我說的很直率。我覺得東南亞會從中國那里獲得好處，那些日本的企業家會醒悟過來，他們不應該依賴唯一的一個生產基地，我們希望中國今后繼續能夠很出色，但是都會意識到除了中國之外第二個生產基地，所以亞洲東南亞其他地方就是很好的選擇。但是印度的平原比中國多很多，大家經常說印度是民主的，但是大家沒有提到的是印度的腐敗的問題，我在摩托羅拉公司理事會上我們知道印度的腐敗是多么嚴重，中印之間的區別就是在印度盡管他有一個法律體系，但是這個法律體系是殘廢的。而中國現在正在開發自己的法律體系，印度從91年起崛起了，軟件產業能夠維系十億人口嗎，應該說軟件業比中國發展快的多，它能夠使普通人的收入提高嗎。能提高一千美元嗎？在今后一二十年，印度是一個大陸的經濟體系，在我看來，它需要一個全面的經濟，需要一個全面的工業和服務門類，但是我沒看到這個門類。我最擔心的就是社會的一種心態，中國人可能意識形態很濃，但是印度也是。我跟印度的一個投資局的局長講過，為什么叫非投資局的局長？為什么叫非投資局呢？為什么不叫私營化局呢？我比如在社會主義初級階段，鄧小平投資說初級階段要維持一百年，社會主義市場經濟怎么樣呢？這是中國的用語，但是美國會認為這是矛盾的，一國兩制好象也是有問題，但是在印度意識形態也非常濃，在他們的用語當中也顯示出來了。

　　中國現在很熱門，在過去25年，中國非常出色，周圍現在從最初的遠東地方成為今天進入一個飛速發展的時代，我知道中國有多么的偉大，我也同意布什昨天所說的話，理事會給鄧小平先生非常高的評價，因為他使得世界上人口最多的人在最短的時間內生活水平提高最大的富足，沒人在歷史上做到了這一點，我想今后也很難有人能夠做到這一點。現在可能大家沒有提到中國有多么好，對西方世界有多好，像我過去在15年里面一直提到的，正因為如此，我也知道存在的問題，我不講細節了，但是作為一個企業家，我在中國非常活躍，我跟中央地方政府、對工廠都有很多的聯系，應該說中國有跟多的問題，中國現在走綱絲，因為大家不知道他會不會掉下來，89年的時候，差一點掉下來了，好在恢復了，我希望中國會繼續走鋼絲。大家如果要賭錢，我會我的錢賭在上面，但我不會把我的濃妝賭上面，中國需要強有力的政府，一個很大的國家需要很強有力的政府，我每天起到中國的政府在將來會非常強大，除了一個強有力的政府之外，還有別的可能不需要特別強有力的，可能需要懶惰一點，小一點的，但不是一個軟弱的政府，怎么從軟弱的政府轉變到適應全球化的政府。在哪大家應該管制呢？在哪些方面應該放松管制呢？在什么時間松？什么時間緊呢？昨天胡主席也在這個講堂講話，我們很喜歡他，但是大家都不羨慕他的工作，他的工作是世界上最麻煩的工作，大家都不能去忽視中國的改革像教育、稅務、管理體制，中央政府和地方政府權利、義務的分配，政府和私營部門的關系，這些都需要改革，這絕非易事。

　　很多人都提到中國的銀行體系脆弱、腐敗，但是這些我都不擔心，現在中國的銀行系統在過去三十年都是破產的，但是他們是中國政府支持的，政府的金融上是非常健康的，所以這些瀕臨破產的銀行都還能維持下去，但是這不是真正問題所在，大家還說腐敗，我們是中國人，我們是人，所以當然會有腐敗。過去二十五年，國家出現了那么多的變革，社會的動蕩，這就意味著很多的腐敗，但是我要跟說，我最擔心的是什么？我擔心的是中國人民的人文標準、人文地水平有很多方面，很多人說中國沒有這個司法體系，沒有法律系統，我同意。關鍵是要使得中國人民有一種尊法守法的精神，兩三千年有一個叫韓非子，他輸給了儒家。我擔心人們對工作的態度，大家會說中國人是非常勤勞的及啊我擔心的不是他們勤勞，而是他們對工作的態度，避暑中國的說法就像馬馬虎虎，大家也不講，到底這個動物是馬還是虎，但是結果是什么？如果你把虎當成馬的話，你就會給吃了，但是我就怕中國會被這個問題吃了，被這樣的工作態度吃了。兩天前我到了三亞機場，我想去廁所，墻上有一個洞，用著膠條粘著，上面都有水，我都習慣了，我們這兒有五星的飯店，他的夫人洗澡，但是地板上流滿了水，這是怎么回事，這個地方的廁所非常少，如果這兒有兩三千人，他們可能要排隊才能上廁所，這就是設計的問題。但是這些設計者根本沒有仔細地想過這個問題，而且窗戶總是有各種各樣的裂縫。我已經說的夠多了，也許在這方面，中國和日本是是截然相反的，中國可能非常的聰明。有些說是市場經濟會解決所有的問題，競爭會解決所有的問題，我同意，最終可能會解決，但是我告訴你，我也在香港、臺灣都工作過，我們花了五十年才能解決，結論這樣的，中國會在量上非常大，在我們的為例會是如此，但是中國在質上并不會如此地偉大，或者在我有生之年會如此，我已經54歲了，我何以工作到84歲，如果我一直活奧我最后一天，工作到我最后一天，我仍然見不到有質的改變。但是有一些非常優秀的小單位，但是整體上來講不是非常經的質的改變。

　　我最后講一個故事，在幾天前發生的一個事情，我和一個來自紐約的朋友一起吃飯，他是一個律師，他談到中國，他說在我的一生紙捻，我不會看到中國能靠近美國的標準，他說不會是這樣的，你是中國人，我是美國人我認為不是是這樣，美國有一個總體的優秀，包括教育、研發、技術、法律體系，監管、商業管理、企業、金融市場、社會、創造力、環境以及保護等等是一種整體的優秀。他們相互連接在一起形成一種無縫的完美的社會。我也是這樣一個人，批評過美國很多次，我在美國的時候經常批評美國，而稱贊中國，而今天相反在中國，中國要面對現實，我可以聽到一百年美國有人做過同樣的演講，我們的確有漫長的道路要總，我們要迎頭趕上，說過這些之后，中國會繼續，中國必須要努力，盡管有所有的問題，我指出了種種問題，我們希望中國跟印度、跟日本、跟東南亞一樣會解決他們的問題。有朝一日可以真正成為一個博鰲亞洲論壇，亞洲的確是一個崛起的大洲。我非常抱歉，散布了一些懷疑論的觀點，但是我想這可能對于個人來說、對于自己保持一種懷疑的態度有可能是健康的，作為一個國家、作為一個社會有時候保持一個懷疑的形態，也會是健康的。

　　阿密特·米特拉：你的確闡述了一個政治上不正確的想法、不正確的講話，這就是陳先生的風格，他提到了很多問題，從印度、中國、日本，也談到了我們的基點。現在請大家提問。

　　記者：下午好，我來自印度，和你一樣，我也想努力散布一些懷疑論，好象持懷疑論好象很時髦，尤其對一個人所在的國家持懷疑論，這是很正常的。我確信在多數其他發展中國家，特別是在發達國家，比如塞美國，也存在這樣的問題，但是卻被掃到地毯下面，被遮掩住了，或者我用了布什所說的話，有這種在言詞是會有一些地毯掩飾一些過失，所以我們現在是處于您剛才提到的一種突變的開始，像您這樣的人是不是真的相信在社會上是不是會形成一種您所描述的惰性，我非常贊賞你的懷疑論，但是我卻不同意您的那種悲觀的、一種世界末日的觀點，尤其是對于我們地區未來作展望的時候，我不贊成那種悲觀的調子。我想我們最好在觀點上有一種改變，如果我們的觀點、思想能夠有改變，當然在行動上也會有一些改變。主要就是跟您闡述我的一些想法，我希望您能夠回應。我相信技術是日新月異，我們是有這樣一個優勢，就技術而言，是一個非傳統的社會，一個社會人類是代數增長的，總是在技術和人文發展中間存在鴻溝，這個差異是必然存在的。在這個差距存在的時候，唯一彌合這個差距的方式就是我們要往前跳，進行跳躍式的發展，跳到那一方去，這就是我們期望的方式。

　　陳啟宗：謝謝，我的確是個懷疑論者，但是我是摧毀者，我是持悲觀調子，但是我并不是描繪世界末日，我同意美國也有很多問題，他們的確把它們掩飾出來，從總體上來講，他們的體系由他們在過去200年來展示出要比其他地區更為成功一些。我知道亞洲必須對自己有所信任，我也發現，請我允許在政治上不正確，我發現我們的印度朋友經常對自己不夠自信，主要因為他們在91年才開始，可是我的擔心我的中國朋友們，開始太過于自信了，因此有可能我們的印度朋友應該更多地有點自信，但是我也想忠告我的中國朋友，相信你們自己，但同時要有一種健康的懷疑論。談到跳躍式的發展，技術上亞洲可以進行條跳躍式發展。我認為亞洲整體是有一些機會，進行上的蛙跳式的發展，臺灣作為一個經濟體，它的社會結構在很多方面都是滯后的，但是我想大陸有一個機會，在管理方面超越臺灣這樣地方的發展。因此我同意存在許多機遇，無論什么時候采取蛙跳式的發展可能會有一些問題，這是我給大家灌輸要謹慎的原因。我們已經花了一天半來討論亞洲，我想在這里為自己、為整個亞洲提供一些懷疑論的好的思想。

　　香港福布斯記者：你的前一位發言人談到印度、消費者，我們想就他們的產品獲得真正物有所值的回報。您談到由于物價過高或者對市場誤讀導致一些失敗。我們看到一些外國品牌想要進入中國，也有一些問題，似乎一些奢侈品的品牌是很有回報，給公司掙了很多錢，但是但一些公司出售一些稍微廉價的產品或者中產階級的產品面臨的困難更多，你能不能比較一下中國和印度的消費者結構？

　　陳啟宗：我繼續我的這種錯誤，這種物有所值是有很多意義，最好生產的產品越便宜越好，使消費者能夠買得起，你提到中國的情況是對的，奢侈品在中國有非常好的未來，在世界上任何一個地方的高檔的奢侈品或者時尚在產品在上海都可以找到，我們公司在上海就發現了這一點。同時我有另外一個公司是做廣告，一個有意思的事情，大概七年前，我所有的主要客戶都是IBM、摩托羅拉、可口可樂這樣大公司，但是今天我們客戶中的75%都是當地的品批，地方品牌顯然更有物有所值的特性。中國和印度都有內部市場，他們的市場足夠大開發他們的品牌。我可以預見中國會利用這一點優勢，在未來10到15年，并不會有全面的中國的市場在全球占領地位，但是可能會有一兩個品牌，現在主要基于國內市場，今天是物有所值，明天就可能是一種非常時尚、高檔、高端的產品。謝謝！

　　阿密特·米特拉：你剛才回答的問題非常精彩。穆迪先生想做一個回應。

　　穆迪：我想糾正一下你的印象，因為在過去兩天來，我的一些經驗，似乎多數中國人都相信印度僅僅是在軟件業方面有發展，你剛才提出的這個問題，軟件并不能夠給我們的十億印度人提高生活水平，但是可以說這是一個櫥窗展示出印度人是如何可以建立起自信，他們以前致力于農業、工業或者制造業，他們來到中國買一些產品，然后賣給歐洲，所以并不是說任何人持這么一種觀點，軟件業在一個小時之內就可以解決印度所有問題的癥結所在，但是最后我們的確是可以在印度實現一種高質量的產品服務。

　　阿密特·米特拉：這是一個的事情，一個政治上不正確的思想者和說話者，一個持批評態度的人能夠同意另一個人的觀點，真是非常了不起，非常感謝。我主持這一段就結束了，下面把話筒交給龍永圖先生。

　　龍永圖：謝謝，我非常高興來到今天這個會議，我想這是一個非常高質量的討論會，我想我做出了一個正確的決定，讓陳先生出席今天這個會議，剛才陳衍生的講話是最好的，而且他是香港最雄辯的演說家之一。我知道你是非常受歡迎，盡管你唱的是個不流行的歌，但是你非常受歡迎，非常感謝，這是一個非常職業化的會議，我相信你不僅是香港最雄辯的演說家，你也是世界上最雄辯的演說家，非常榮幸你來到我們會場，你談到的一些問題可能對我們來說是好的事情，因為非常及時，很多人說我的經濟是過熱了，也許我們需要稍微冷卻一下，在此時需要采取這樣一種態度來研究我們的問題。再次感謝你們。