無(wú)論在賓客服務(wù)方面,還是在市場(chǎng)拓展方面，麗思·卡爾頓酒店公司被譽(yù)為國(guó)際酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)卓有成效地滿足賓客的需求，我們負(fù)責(zé)地向業(yè)主承諾，我們可以給投資者創(chuàng)造其他公司無(wú)法比擬的豐厚回報(bào)。

　　入住麗思·卡爾頓酒店的是上層商界和休閑客人、重要會(huì)議、著名的旅游界業(yè)主和同行。

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　　我們提供服務(wù)的宗旨是無(wú)以倫比的高品質(zhì)、細(xì)致周到、充滿人情的照料；創(chuàng)造整潔、美麗、舒適的酒店環(huán)境。

　　我們將不懈努力，滿足客人的各種需求，使他們?nèi)胱←愃肌た�爾頓酒店時(shí)不僅獲得超值享受，并給他們留下終生難忘的印象。

　　客人遇到問(wèn)題時(shí)，酒店的任何一位員工都有義務(wù)并應(yīng)迅速為客人提供準(zhǔn)確快速的服務(wù)。

　　會(huì)議組織者青睞麗思·卡爾頓。我們的銷售人員熟知我們的產(chǎn)品，也了解每一位客人的需求。銷售人員將客人的需求無(wú)一遺漏地交接給會(huì)議服務(wù)部，架起會(huì)議服務(wù)部與會(huì)議組織者合作的橋梁。總經(jīng)理的參與顯示了酒店對(duì)會(huì)議活動(dòng)的重視。

　　也為會(huì)議組織者及時(shí)、迅速解決一切問(wèn)題提供極大的方便。所有帳單都清楚明了、準(zhǔn)確、及時(shí)。所有這一切都將為會(huì)議組織者和參與者帶來(lái)難以忘懷的會(huì)議經(jīng)歷。

　　在產(chǎn)品和服務(wù)方面，重要客戶會(huì)倍受關(guān)注。

　　所有賓客都會(huì)知道，我們十二分珍惜老顧客。

　　我們堅(jiān)信，麗思·卡爾頓酒店是任何社區(qū)首選的社會(huì)、商務(wù)活動(dòng)中心。通過(guò)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，細(xì)致的策劃和溝通，麗思·卡爾頓酒店的宴會(huì)和會(huì)議將使您久久難忘。

　　我們堅(jiān)信，我們的餐廳和酒廊是當(dāng)?shù)厝耸康氖走x，這里將是他們經(jīng)常光顧的場(chǎng)所。

　　麗思·卡爾頓酒店是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的積極支持者，也是當(dāng)?shù)丨h(huán)保的有力支持者。

　　我們與供應(yīng)商相互合作，相互信任。

　　我們挑選的員工以我們的品牌為榮，與我們共享榮譽(yù)。我們盡量滿足每一位員工的需求。因?yàn)槲覀兊某晒θ�決于員工對(duì)公司的滿意程度、員工的努力和奮斗。

　　我們的管理者會(huì)一如既往地積極支持并激勵(lì)員工不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需求。通過(guò)培訓(xùn)、教育、授予權(quán)力、參與、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)以及升職機(jī)會(huì)，為員工提供一個(gè)受關(guān)懷、受信任、受尊重、公平、合作的工作環(huán)境。