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陸春祥
《人民日報》前天的消息說，哈爾濱中植方洲苑住宅小區1200戶居民普遍認為每平方米1．50元的物業費過高而開始拒繳，業主委員會于是請來專業會計，測算出物業費應為0．65元。這一價格得到了物業公司的認可，并以合同形式固定下來。物業服務收費實行市場調節價、由業主委員會與物業公司協商定價，這在哈爾濱尚屬首例。我認為，這樣的消息在全
國也是首例，意義重大。
新房越造越多，物業管理也需要不斷的規范，而住戶最最關心的就是：入住后的物業管理費用如何繳納？怎樣使用？
說起來也并不復雜。國家發改委和建設部聯合下發的《物業服務收費管理辦法》要求，從今年1月1日起，我國城市小區物業管理收費內容、收費標準和收費價格適當調整，物業管理公司首次實行“收費酬金制”，只拿應該獲得的酬金，其他的物業服務支出費用所有權則屬于業主。新辦法取消了政府定價，規定了兩種價格形式，即政府指導價和市場調節價。也就是說，你物價局可以定，但只起指導作用，因為物價局定的標準是由物業公司自己測算后報批的，而住戶需要明白每月要繳費用的具體構成部分，不合理的就可以拒繳。從1．50元下降到0．65元，這一腰斬，那些住戶肯定高興不得了。因為是專業人士測算，物業公司不服不行，你還能讓我們霧里看花嗎？
許多住戶可能會問：哈爾濱的可以腰斬，我們的小區為什么就不能擠擠水份？是的，并不復雜的費用核算，現在有許多的物業公司卻將它搞得無比復雜。無論從什么角度講，廣大的住戶都是弱勢群體，既然是弱勢的一方，那就隨時存在著被人宰割的危險。繳房款時，要繳一筆公共維修基金，數目還不小呢；拿房子鑰匙時，馬上要繳全年的物管費用，盡管你沒有入�。ㄒ膊豢赡苓@么快入�。�，而這些物業費中，仍然包括“電梯和水泵的中修和大修，房屋的中修和大修”，不知道那個公共維修基金是什么用的；有電梯的當然要比沒電梯的貴許多，但他也不告訴電梯費用如何收取，是無人駕駛還是有人駕駛。我還有許多的不明白：新建成的小區，一切都是新的，共用部位、共用設施設備是新的，而且有開發商和設備廠商保修，日常運行維護費用低，綠化、衛生的費用低，但物管費用為什么那么高呢？總之，弱勢的一方有許多的為什么得不到解釋，而物業公司（往往是房產公司的子公司）則理直氣壯告訴你，我們的標準是經過政府批準的（意味著不是亂收費），我們的《物業管理守則》是具有法律效應的（實際上很多的守則都是他們自己定的，雖然有參照，也只是一種約定俗成）。
忽然又從《北京青年報》傳來好消息：北京從今天起在全市范圍內公開征集市民對物業收費辦法的意見，并將就物業收費的有關細節舉行價格聽證會。“物業服務收費征求意見稿”的三大核心內容是：規范物業服務收費行為；鼓勵業主實行自治，提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業公司；鼓勵物業管理企業開展正當的競爭，促進物業服務收費通過市場競爭。這條消息最令我振奮的是：業主終于可以選擇物業公司了，服務不好、價格過高就炒你魷魚。當然，物業公司是不會吃虧的，因為政府的指導價會使物業公司的利益得到保護，業主打著市場價的幌子隨便壓價也行不通。
除了要求物業公司收了我的費服務應該到位外，作為一個普通住戶，我對物業管理的希望還有兩點：希望物業服務帳目公開，收了多少，用了幾何，讓我知道他們獲取多少利潤、該獲取多少利潤；希望物業公司不應付帳目公開，不虛報、多報和瞞報服務帳目，最怕獲取了高額利潤還說沒有利潤。僅此而已。
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