本報(bào)北京3月15日訊 結(jié)合去年受理的消費(fèi)者投訴情況，北京市消協(xié)歸納出經(jīng)營(yíng)者10大不誠(chéng)信行為：利用廣告或其他方法，對(duì)商品或服務(wù)做引人誤解的虛假宣傳；非法制造、銷(xiāo)售不合格商品；壟斷性行業(yè)和具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，利用自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)；采用不公平合同格式條款，加重消費(fèi)者責(zé)任，減免自身義務(wù)；經(jīng)營(yíng)者之間惡意串通，采用欺騙手段，誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)；應(yīng)明示而不明示商品或服務(wù)信息；提供商品或服務(wù)偷工減量；故意違反與消費(fèi)者的合同約定；故意不提供商品或服務(wù)的消費(fèi)憑證等相關(guān)資料，逃避

黃頁(yè)微成本營(yíng)銷(xiāo)方式 不見(jiàn)不散約會(huì)新主張 小戶型主陣容揭曉 多媒體互動(dòng)學(xué)英語(yǔ)

法律責(zé)任；以贏利為目的，擅自泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。

　　作者:陳郁　

　　資料來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)