陸嘵明，只做第一！

　　1996年，陸嘵明成為是萊雅中國的第一任人事總監，肩負著為歐萊雅吸引人才的重任。如今，他是歐萊雅中國美寶蓮、卡尼爾兩個品牌的總經理，執掌歐萊雅在中國最大的業務。他的職業生涯的演變體現了歐萊雅用人的特色。

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　　在陸嘵明的職業生涯中，他都以“第一”的身份站在歐萊雅發展的浪尖上：

　　-美寶蓮在中國招募的第一人

　　-歐萊雅中國第一任人力資源總監

　　-中歐國際工商學院的第一屆EMBA畢業生

　　-第一位真正意義上任歐萊雅總經理的本土員工

　　-執掌歐萊雅中國份額第一大的業務

　　陸嘵明大學畢業后被分配到一家外貿公司做銷售，之后被派遣到非洲某個國家工作了2年多。1989年底，陸嘵明回到國內，開始在蘇州開發區負責招商引資，先后任過招商局副局長、經貿局副局長等職位。當時，美寶蓮剛剛來到中國，意欲尋求更大的發展，而陸嘵明恰恰就是與美寶蓮談判的中方代表。為了加快在中國發展的步伐，陸嘵明成為美寶蓮“搜獵”的目標。1995年3月，陸嘵明成為美寶蓮在中國大陸招募的第一名員工。也是在那一年，陸嘵明成為了中歐國際工商學院(CEIBS)EMBA第一期學生。

　　1996年，美寶蓮被歐萊雅集團收購，成為歐萊雅集團旗下的一員。1996年年底，歐萊雅中國的創始人蓋保羅在香港給陸嘵明打電話，邀請他見面。見面之后，蓋保羅單刀直入，問陸嘵明是否原因跟他開拓歐萊雅在中國的事業，但職位是人力資源總監。但陸嘵明說，他從來沒有做過人力資源工作，蓋保羅告訴他，歐萊雅的風格就是如此，什么都可以學著從頭開始。于是，陸嘵明又成為歐萊雅中國第一任人事總監。起初的第一年，因為文化背景的不同與沖突，蓋保羅甚至曾經試圖在歐萊雅全球尋找新的人力資源總監替換掉陸嘵明，但蓋保羅沒有找到合適的人選，這也成為蓋保羅的好運。

　　1996年到2000年底之間的5年時間里，作為歐萊雅中國人事總監的陸嘵明為歐萊雅中國付出了深深的感情。2001年前，歐萊雅中國幾乎99%的員工都是陸嘵明招募進來，并親自給每個人做面試，與員工建立了深厚的感情。

　　歐美語言文學專業畢業的陸嘵明，與歐萊雅“詩人+農民”的文化一拍即合。當他在人力資源領域到達了顛峰之后，他決定開始沖擊新的夢想。2000年，當他提出要轉行到歐萊雅的業務部門工作時，歐萊雅亞洲公司的總裁目瞪口呆，所有人都很吃驚，畢竟陸嘵明沒有做過具體的業務。但歐萊雅的用人文化就是這樣，只要員工主動提出要求，樹立夢想并挑戰事業，若沒有不恰當的理由，公司就肯定會給員工機會，更何況陸嘵明的人事工作做得非常出色。

　　于是，公司委任他到歐萊雅的專業護發產品事業部做總經理，他的前兩任分別是法國籍香港人、芬蘭人，陸嘵明成為這個部門第一個真正意義上的本土負責人，歐萊雅也是真正意義上任用一名中國本地人才做總經理。一年半之后，陸嘵明又被調到大眾化妝品部任副總經理，兼任美寶蓮、卡尼爾兩個品牌的總經理，而這個部門是歐萊雅中國最大的一個部門，員工有2000多人，產品、通路等都非常復雜，業務量位居歐萊雅中國所有業務之首。

　　剛剛從人事領域轉到專業產品領域，陸嘵明許多都要從頭做起，學習如何染發，了解頭發顏色的種類，調查護法市場。之后，還要了解彩妝、口紅等眾多產品及女性消費者的心理。如今，在中國的彩妝市場，陸嘵明帶領的事業部占據了整個市場份額的26%以上，遠遠超過第二名的6%左右。

　　陸嘵明認為，歐萊雅“詩人與農民”的用人文化是獨一無二的，靠每個人各自的主觀能動性去發展各自的職業生涯。正是在歐萊雅的用人文化中，才為他提供了施展才華的舞臺，他的夢想才得以實現。陸嘵明還將他的成功歸結于勤奮，他強調自己還僅僅是個農民，而不是一個“詩人”。像“農民”一樣，陸嘵明每天比別人多“耕耘”幾個小時，每天9點半之前來到辦公室，晚上9點到10點才最后一個離開辦公室，日積月累，他就走在了所有人的前面。在歐萊雅，崇尚夢想與挑戰，雖然沒有成文的細則，只要員工提出自己的夢想與目標，公司便會為員工千方百計創造條件，幫助員工實現夢想，充分體現出歐萊雅的人性化特色。陸嘵明說，歐萊雅喜歡的人才是那些富有激情與夢想，勇于創新與挑戰，并愿意像“農民”一樣去實現夢想的人才。每一次大學應屆畢業生參加的管理培訓生培訓，陸嘵明都會親自參加，與他們進行直接面對面的交流，傳播“詩人”的“夢想種子”，挑戰他們的激情與斗志。

　　作為歐萊雅中國創業的元老之一，作為歐萊雅中國最高管理委員會成員之一的陸嘵明，得到歐萊雅各層員工的信任與支持，如今，他也許正在勾勒并實現著他更大的夢想——成為歐萊雅中國的第一位本土總裁！

　　歐萊雅重視女性發展

　　歐萊雅非常重視女性員工的發展，而女性員工在公司的表現也非常出色，在歐萊雅全球范圍內，高達49%的員工是女性。在歐萊雅中國，女性員工的比例更是高達60%。歐萊雅中國人事總監戴青女士說，她有信心吸引更多的優秀男性員工加入到歐萊雅美的事業中來。

　　在歐萊雅，女性受到充分的尊重與重視。歐萊雅中國總部三大品牌(蘭蔻、歐萊雅、美寶蓮)的市場部總監全部是女性，歐萊雅中國公共關系部、人事部等職能部門的總監是女性；歐萊雅中國由10人組成的公司最高管理機構-“管理委員會”中，女性有4名；在次一級別的擴大管理委員會50多名成員中，大部分人都是女性員工。在歐萊雅巴黎總部，杜澤梅，這名美麗而杰出的法國女性更是身居歐萊雅全球執行副總裁的高位。

　　在歐萊雅的企業聲明中，明確指出，歐萊雅不會因為人才的種族、性別、膚色、宗教等而區別對待員工，歡迎所有來自不同文化背景的優秀人才不分性別加入歐萊雅。歐萊雅的大部分客戶就是女性，從某個角度上也可以認為，“歐萊雅是區別對待女性”的，那就是“歐萊雅更加重視女性的發展”。歐萊雅用人的原則是，歐萊雅需要的是人才的智慧，而不論其性別。事實上，歐萊雅中國的女性員工比例達到60%，遠遠超過歐萊雅全球49%的比例，更高于許多跨國公司的女性員工比例。

　　與GE、IBM、柯達等公司不同的是，歐萊雅沒有相關的女性協會，歐萊雅認為，公司重視女性的理念已經深入歐萊雅文化的骨髓，每一名女性員工都能夠在歐萊雅舒心、愉快地工作，沒有必要成立這種協會。這與公司所在行業密切相關，歐萊雅所面對的客戶幾乎全部是女性，如何“取悅”女性，迎合女性的興趣，贏得女性的心，必須依賴女性。這是歐萊雅文化的獨特之處，歐萊雅已經形成了尊重女性、重視女性的堅固的文化，尊重女性的特殊性，并為女性員工的發展設心處地的考慮。

　　宋·歐陽修《詳定貢舉條狀》：“取士之方，務求其實；用人之術，當盡其才。”選任人才一定要根據其實際才學。用人的技巧應該使其發揮其才能。

　　案例：美女總裁

　　她被《費加羅報》稱為典型的“夢中金發美人”，她有著一種讓人覺得不可思議的微妙氣質，身上具有典型法國女人的風情和雅韻，沒有壓仄的咄咄逼人之態，只有優雅。她足夠迷人，可她的魅力還不僅在于她的學歷、年齡和美貌，更在于她的睿智、氣質和風格。她——就是歐萊雅全球副總裁杜澤梅。

　　位于巴黎Clichy區的歐萊雅集團總部是一棟十層樓高的大廈，在最頂層的十層，以歐文中為核心的歐萊雅最高管理層的辦公室就設在這里，而杜澤梅是他們之中自歐萊雅自創立以來唯一一位身居最高職位的女性。

　　杜澤梅(Béatrice DAUTRESME)生于法國。畢業于法國國立師范大學東方語學院俄語系。1972年，杜澤梅加入歐萊雅，負責歐萊雅法國巴黎歐萊雅公司的市場營運管理。后轉任歐萊雅美國公司彩妝總監，9年后被調任為歐萊雅集團“赫蓮娜”品牌的全球總裁。2000年1月1日，她被任命為歐萊雅集團高層管理委員會成員，作為歐萊雅集團高檔化妝品牌前景發展部總裁。2001年3月，杜澤梅被任命為歐萊雅全球執行副總裁，分管集團戰略性業務發展。

　　歐萊雅收購“赫蓮娜”品牌后，如何讓“赫蓮娜”這一品牌成為歐萊雅集團的又一個“明星品牌”，歐萊雅高層把眼光瞄向了杜澤梅。這員女將不負眾望，在擔任赫蓮娜品牌全球總裁期間，她睿智的“詩人”頭腦做出了富有前瞻性的準確市場定位，并堅定不移的實施，“詩人與農民”的結合，使“赫蓮娜”的業務平均每年以15%的速度增長。

　　杜澤梅對赫蓮娜力挽狂瀾的重組和調整，使她和赫蓮娜聲名遠揚。杜澤梅敏銳的直覺、準確的判斷，堅定的信念、充分的自信，創造了赫蓮娜品牌的輝煌業績。她的識人辨才的領導本領、大膽啟用新人新風格的魄力，充分展示出歐萊雅“詩人與農民”文化的魅力。

　　之后，歐萊雅旗下眾多高檔品牌的推廣進程中都留下了杜澤梅“詩人”般的夢想與“農民”般的腳印。1999年，歐萊雅與聯合國共同開創“為了投身于科學的女性”計劃，這個計劃中的兩個獎項源自“赫蓮娜聯合國世界杰出女科學家成就獎”和“赫蓮娜聯合國世界青年女科學家獎學金”，當中也凝結著杜澤梅“詩人與農民”般的智慧、夢想與勤勞。

　　歐萊雅集團CEO歐文中評價杜澤梅說：“她的工作，就是捕捉所有的動態、預見所有的變化。你可以完全信任她，她就是有這樣的本領，將仍在想象中的事情變得非�？尚藕涂尚�。這對我們集團未來的發展可謂意義非凡�！�

　　杜澤梅的堅定和韌性使她顯得如此的卓然出眾。2001年2月，她被歐萊雅集團CEO歐文中任命為集團分管戰略業務發展的副總裁，成為歐萊雅集團創始以來唯一身居最高職位的女性。

　　《后漢書·張衡傳》：“人各有能，因藝授任。”每個人都有其各自的才能，要根據其特長予以委任重用。