“詩人”與“農民”的完美結合

　　——歐萊雅的用人之道

　　為什么要探討歐萊雅的用人之道？不僅僅是歐萊雅為人類帶來美，也不單因為歐萊雅是全球最大的化妝品公司。同GE、IBM等技術類的公司相比，也許有人會不屑一顧，不就是

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一家賣唇膏、女人化妝品的公司嗎？是的，行行出狀元，千萬別小瞧了，就像沃爾瑪——一家從貓食到電器都賣的百貨商店，麥當勞——炸雞翅膀的快餐店，……它們都是著名的全球500強巨頭！就是靠做女性化妝品，歐萊雅引領著全球時尚，創造了一個又一個的奇跡，贏得了全球人士的尊敬。

　　——在盈利能力方面，歐萊雅的營業利潤已經連續18年保持兩位數增長！從這方面講，沒有任何一家500強公司能夠超越歐萊雅！

　　——從國際化發展方面，歐萊雅國際化的步伐快速而穩健，絲毫不遜色于其他領域的著名跨國公司，成為法國全球化程度最高的公司之一。

　　——從多元化用人方面，歐萊雅更走在全法國的最前列，成為第一家任用外國人為CEO的法國著名公司。同時，歐萊雅大刀闊斧的在全球范圍內實施雇員的多樣化，成為多元化的典范。

　　——2003年3月，《財富》評出的全球最受尊敬的公司中，歐萊雅位居全球第23名，歐洲第二名，法國第一名。

　　——2003年初，歐萊雅集團主席兼首席執行官歐文中先生被世界權威經濟雜志《商業周刊》(“Business Week”)評為“2002年度全球最佳經理人”之一。

　　——2002年11月20日，歐萊雅集團主席兼首席執行官歐文中接受法國《經濟學家》雜志評選的“年度最佳經理人”的榮譽，法國總理拉法蘭也參加了這一頒獎儀式。

　　——2002年11月13日，歐萊雅集團榮獲《經濟學人》(”The Economist”)評選的“2002年歐洲最佳跨國企業成就獎”。

　　——2002年11月13日，法國財政部長梅爾親自向歐萊雅集團主席兼首席執行官歐文中先生頒發了“法國20年來最佳經理人”獎

　　——2002年6月12日，西班牙財經雜志Futuro在馬德里舉辦儀式，歐萊雅集團主兼首席執行官歐文中先生獲“歐洲最佳經理人”殊榮。該獎項已設立17年，旨在獎勵那些不僅在過去的一年里取得突出業績、而且在整個職業生涯中都成就斐然的經理人。

　　—2002年3月11日出版的美國《財富》雜志中，歐萊雅被該評為“十佳雇主公司”之一。《財富》認為，“舒馨的公司文化、良好的工作條件使得這些歐洲公司鶴立雞群”。調查中遵循了一貫的原則：只有絕大多數的雇員表示非常喜歡在自己的企業里工作，這家公司才能上榜。

　　——2001年12月17日的英國《金融時報》公布，由普華永道對全球65個國家所做的調查顯示，歐萊雅集團被認為是“最受尊敬的法國公司”。

　　——1999年瑞典權威咨詢公司Universum的抽樣調查中，歐萊雅公司被全歐洲高校畢業生推選為“最想加入的公司”第二名，在法國則名列第一；

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　　在包括法國在內的歐洲地區，諾基亞、愛立信、阿爾卡特、大眾、寶馬、奔馳、家樂福、麥德龍、雀巢、飛利浦、聯合利華等全球各行業的500強巨頭林立，歐萊雅卻能夠一枝獨秀，力壓群芳，不能不說是一個奇跡！眾多電子、通信、汽車、食品、商業、石油等巨頭都屈居歐萊雅之后，可見歐萊雅的表現著實不凡！

　　一家神奇的法國公司，能夠突破自我，成為全球化、多元化的全球化妝品領袖，肯定在用人上有其獨特的基因！而這個基因密碼，正是我們要深掘的目標。

　　1907年，發明第一支合成染發劑的法國化學家歐仁·舒萊爾創立了歐萊雅。經過近一個世紀對美和科研的執著追求，已成為一個名副其實的“美的王國”，成為全世界最大的化妝品集團。歐萊雅擁有的世界知名品牌如巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿、卡詩和赫蓮娜等12個，已為眾多時尚女性所鐘愛。

　　在英國人歐文·中的帶領下，原本作為一家法國本土公司的歐萊雅營業利潤已經連續18年兩位數增長，歐萊雅公司旗下的12個不同檔次的品牌在世界上150多個國家銷售，成長為一家高度全球化的公司。法國《世界報》發表評論指出，“在競爭激烈、平均年增長率只有5%的大眾消費品市場，歐萊雅這樣完美的業績是獨一無二的”，甚至，由于歐萊雅每一年的表現都是如此出眾，以至于“這種非凡的成就竟已被人們當成一種慣例來接受”。

　　在歐萊雅，你會發現，不論是辦公室的墻壁上，還是公司的宣傳材料上，或是歐萊雅的年報上，沒有大多數公司都認為應該必須擁有的關于歐萊雅價值觀、企業文化或市場理念等等的文字表述。——為什么是這樣呢，歐萊雅作為全球化妝品領域最大的公司，《財富》全球500強著名公司，實力雄厚，制度健全，人才濟濟。似乎沒有成文的價值觀與企業文化不太合乎常規，GE、IBM、柯達……幾乎每一家著名500強公司都有各自的價值觀、企業文化統一的表述，如此的歐萊雅正常嗎？

　　但這正是真實的歐萊雅，歐萊雅之所以為歐萊雅，像“詩人”一樣“非書面化”、“不拘一格”正是歐萊雅的企業文化、價值觀。像詩人一樣富有想象力與激情，像詩人一樣種下夢想的種子，像詩人一樣揮灑靈感與智慧……

　　然后，像農民一樣勤勞，灌溉“詩人”播下的夢想種子，像農民一樣實干，為實現一個個夢想而耕耘……

　　宋·歐陽修《文正范公神道碑銘序》：“任人各以其材而百職修。”

　　歐萊雅如何吸引人才

　　《管子·霸言》：“爭天下者必先爭人。”欲圖天下大業者必須首先爭取優秀的人才。

　　歐萊雅的伯樂們在世界各地尋找既具有才能與想象力，又具備實干精神，并渴望在歐萊雅大家庭大展抱負的人才。無論是“詩人農民”，還是“農民詩人”，只要是“詩人”與“農民”的結合體，只要既是“夢想家”，又是“實干家”，統統是歐萊雅人力資源部尋覓的對象！

　　唐·孟郊《衰松》：“終是君子材，還思君子識。”賢明的人才，終究要賢明的人去發現。那些具備“詩人與農民”稟賦的人才，需要歐萊雅“詩人與農民”式的伯樂去發現。

　　正如歐萊雅集團CEO歐文中所言，“加入歐萊雅，開創精彩人生”。在歐萊雅，充滿了發展機遇，歐萊雅不斷給富有潛力的年輕員工新的任務和挑戰，讓他們承擔更大的責任，幫助他們開創更廣博的職業發展空間與多元化的職業生涯。

　　行業領袖

　　歐萊雅是代表現代時尚文化行業的最大公司，公司的品牌、產品在全球有著極大的影響力，吸引著優秀人才的加盟。作為全球化妝品領域最大的公司，歐萊雅的發展歷史已近一個世紀，有著優秀的文化與價值觀以及非常出色的定位與產品戰略，是一家發展非常健康的公司，是一家能可持續增長的優秀公司。歐萊雅給世人的感覺非常穩定、持續發展，神奇而充滿魅力。

　　價值觀

　　歐萊雅的價值觀吸引著人才。那就是“詩人與農民的結合”。“詩人與農民”是對歐萊雅用人價值觀的最形象的比喻，代表著創新與執行，這兩個關乎企業能否在激烈的市場競爭中成為贏家的重要因素。歐萊雅要求員工具備詩人一樣的思維、想象能力、創意，要有不怕別人反對的精神。歐萊雅所從事的行業是與時尚相結合的行業，要求歐萊雅員工的眼光永遠要比對手超前一些，所以還要具備毅力，

　　同時還要具有農民的實干精神。“詩人與農民”的稟賦，是創新與執行的結合，是智慧與技能的結合，是想法與行動的結合，這種結合在歐萊雅達到了近乎完美。

　　校園企劃大賽

　　歐萊雅校園企劃大賽每年都在歐萊雅全球各地的大區市場組織開展，目的是為了尋找“詩人與農民”相結合的杰出人才，為歐萊雅贏得未來全球化妝品市場的競爭建立人才儲備。

　　歐萊雅校園企劃大賽每年舉行一次，針對大學三年級以上的學生。歐萊雅提前給各大學的參賽者一份計劃書，告訴參賽者比賽的內容，需要設計出的產品。參賽者在3-4個月時間內，設計出產品并拿出樣品，制定出產品的促銷與推廣計劃、廣告計劃以及銷售計劃、財務平衡表等。每一組參賽人員，歐萊雅都會派一名員工做他們的教練，對參賽的大學生做指導和咨詢，為他們順利完成項目提供幫助。

　　歐萊雅中國公司已經在北京大學、上海交通大學、中山大學等著名高校成功開展過校園企劃大賽。每年都許多優秀的大學生從“歐萊雅校園企劃大賽”中脫穎而出，他們中的許多人最后都加入了歐萊雅的大家庭。

　　事實上，“校園企劃大賽”給大學生提供了一個非常好的機會，來了解歐萊雅，包括歐萊雅的企業文化、產品與市場策略；而歐萊雅也了解了參賽大學生的知識、能力以及為人處世的品質等。通過這種交流，雙方會對對方有一個深入的了解，起到互相吸引的效果。

　　全球在線商業競賽

　　能綜合體現MBA教學水平和學生實際操作能力的“歐萊雅全球在線商業策略大賽”，是歐萊雅吸引優秀人才的重要途徑。

　　歐萊雅全球在線商業競賽模擬新經濟環境下國際化妝品市場的真實現狀與各類商業競爭要素，讓每一位渴望成為未來企業家的MBA有機會在仿真條件下，通過網絡，運用自己的專業知識與技能，管理和運營企業并駕御各種挑戰，做出決策，最終使該虛擬企業在充滿競爭的商業環境中脫穎而出。比賽要求每3名同學組成一個隊，領導一個公司，對公司的主要產品在研發、市場、銷售、品牌定位與推廣、廣告宣傳等方面的業務做出戰略決策，通過6個回合的較量，最終根據公司股票價值的高低來排定名次。

　　歐萊雅集團推出的這項極具創新性及實戰性的在線比賽，不僅賦予那些未來的商界精英們一次獨特的檢驗其商業管理與決策才能的機會，更起到為歐萊雅發現與吸引優秀人才的作用。

　　歐萊雅集團主管人力資源的全球副總裁萬舍說：“歐萊雅的企業文化是激發有天賦者和博學之士的領導能力。歐萊雅愿與全世界的年輕參賽者分享對管理、創新的熱情。”

　　培訓與發展機會

　　歐萊雅為員工提供豐富的高水準培訓機會，有利于員工提高綜合素質，使員工具備決勝職業生涯的競爭力。同時，歐萊雅為每一位員工提供了廣闊的個人發展空間，充分發揮員工的專長，幫助員工取得職業生涯的成功。

　　激勵有方

　　歐萊雅員工的薪資福利高于市場平均水平，公司內部具有靈活機動的晉升機制，全球內部員工股權認購、年終獎勵、利潤分享等許多激勵措施，營造了一個公平、有活力的用人氛圍，吸引著全球各地的人才帶著熱情與智慧投入歐萊雅的懷抱。

　　漢·王褒《圣主得賢臣頌》：“勤于求賢，而逸于得人。”盡心盡力地求賢，就容易得到人才。歐萊雅的人力資源部門通過盡可能多的渠道搜羅全球杰出人才，為歐萊雅在全球化妝品領域的霸業奠定了雄厚的人才基礎。