保險(xiǎn)公司營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年03月08日 15:06 保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站 | |||||||||
第一條為加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,制定本辦法。 第二條本辦法所稱營(yíng)銷服務(wù)部是指經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)派出機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“保監(jiān)辦”)批準(zhǔn),在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè),由保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)設(shè)立的對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員進(jìn)行管理,為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
未經(jīng)批準(zhǔn),未經(jīng)登記注冊(cè),任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)立保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。 第三條營(yíng)銷服務(wù)部的名稱為××保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)(全稱)××營(yíng)銷服務(wù)部。 第四條營(yíng)銷服務(wù)部由保險(xiǎn)公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行合理布局。保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)不得在其營(yíng)業(yè)區(qū)域范圍外設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)部。 第五條設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)部應(yīng)當(dāng)具備下列條件: (一)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)從事保險(xiǎn)工作3年以上,并具備相應(yīng)的組織管理能力; (二)符合其職能的辦公設(shè)備和人員; (三)符合要求的固定場(chǎng)所。 第六條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立營(yíng)銷服務(wù)部應(yīng)當(dāng)向保監(jiān)辦提交一式三份下列材料: (一)設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)部的申請(qǐng)文件; (二)營(yíng)銷服務(wù)部申報(bào)表; (三)營(yíng)銷服務(wù)部設(shè)立方案; (四)內(nèi)部管理制度; (五)擬任職主要負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明; (六)辦公場(chǎng)所的所有權(quán)或者使用權(quán)證明文件; (七)中國(guó)保監(jiān)會(huì)要求提交的其他資料。 第七條營(yíng)銷服務(wù)部的營(yíng)業(yè)范圍: (一)對(duì)營(yíng)銷員開(kāi)展培訓(xùn)及日常管理; (二)收取營(yíng)銷員代收的保險(xiǎn)費(fèi)、投保單等單證; (三)分發(fā)保險(xiǎn)公司簽發(fā)的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)收據(jù)等相關(guān)單證; (四)接受客戶的咨詢和投訴; (五)經(jīng)保險(xiǎn)公司核保,營(yíng)銷服務(wù)部可以打印保單; (六)經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán),營(yíng)銷服務(wù)部可以從事部分險(xiǎn)種的查勘理賠。 第八條設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)部,或者變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、主要負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)范圍的,應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司或者其分公司統(tǒng)一報(bào)經(jīng)保監(jiān)辦批準(zhǔn),其中,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立或者變更名稱時(shí),應(yīng)當(dāng)提交工商行政管理機(jī)關(guān)《名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》或者同意變更名稱的證明文件。 第九條保監(jiān)辦應(yīng)當(dāng)自受理之日起二十個(gè)工作日內(nèi)做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。依法批準(zhǔn)的,核發(fā)《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》。 第十條營(yíng)銷服務(wù)部應(yīng)當(dāng)持《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》,向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記注冊(cè)手續(xù),領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,方可從事保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)。 《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本應(yīng)當(dāng)懸掛在營(yíng)銷服務(wù)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置。 保險(xiǎn)公司撤銷營(yíng)銷服務(wù)部,應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)交回《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》,并到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)。 第十一條對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn),未經(jīng)登記注冊(cè),擅自設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),從事保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的,由保監(jiān)辦和工商行政管理機(jī)關(guān)依法予以查處。 違反本辦法涉及保監(jiān)辦批準(zhǔn)事項(xiàng)規(guī)定的,保監(jiān)辦視其情節(jié)輕重對(duì)保險(xiǎn)公司或者其分支機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令撤換負(fù)責(zé)人,依法予以罰款,直至收繳《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》。被收繳《保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)許可證》的,應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記,逾期不辦理的,工商行政管理機(jī)關(guān)依法吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 營(yíng)銷服務(wù)部違反工商行政管理其他規(guī)定的,工商行政管理機(jī)關(guān)依法予以查處。 第十二條保險(xiǎn)公司在本辦法實(shí)施以前設(shè)立的農(nóng)村代辦站所和壽險(xiǎn)營(yíng)銷部等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)當(dāng)按本辦法規(guī)范。 第十三條本辦法由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)和國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。 第十四條本辦法自公布之日起一個(gè)月后施行。 |