作者: 王京來源:
2月9日,蘭州西單商場突然宣布“閉市調整”,這家位于蘭州繁華地段的大型百貨店開業僅僅5個月便關門大吉。與此同時,剛剛改造完畢的北京西單商場在經過兩個多月停業轉型的陣痛后,也宣布將從“精品百貨店”再次回歸為“大眾時尚百貨店”。定位失誤
去年9月底,有著70多年歷史的老字號北京西單商場,投入巨額資金在蘭州張掖路建起了定位于“精品時尚百貨店”的蘭州西單商場,希望以此成為其在西部地區進一步發展的橋頭堡。可是沒想到,事與愿違。
到任不久的蘭州西單商場百貨有限公司總經理毛平坦率地對記者說,西單商場張掖路店自去年9月底開業至今,經營一直不理想,可以說是舉步維艱,以前對商場的定位是不準確的,從蘭州張掖路來看,做商場僅有“青春”和“時尚”是遠遠不夠的。“根據公司對市場的重新考察和定位,商場決定停業調整,公司經過細致的分析和充分的市場調研,決定在張掖路開設具有全新理念的家庭生活百貨店。”毛平說。
面臨轉型
無獨有偶,剛剛改造完畢的北京西單商場與蘭州西單店似乎面臨著同樣的困難。去年10月西單商場宣布:投資6200萬元全面停業整修,將有70年老字號招牌的西單商場從傳統百貨店轉型為“現代精品百貨店”。一時間,“西單商場究竟會變成什么樣”的討論在媒體的引領下在老百姓中間展開。
西單商場重張后,記者也曾多次來到這里,與此前“破破爛爛”的舊商場相比,單就硬件設施來說,西單商場確實發生了質的變化。然而商品品類參差不齊、商品定位高不成低不就,也是不爭的事實。一位消費者的話道出了玄機:“西單(商場)的東西就是沒錢的買不起、有錢的看不上。”
據了解,今年春節期間西單商場每天的營業額只有200萬元,與往年春節每天七八百萬元的營業額相去甚遠。作為上市公司,這樣的業績是沒法交代的。所以西單商場和蘭州西單店同樣面臨著開業不久便匆匆轉型的厄運。
重新定位
2月12日,西單商場發布人事變動公告后,西單商場的“二次革命”也隨之開始。在經過兩個多月停業轉型的陣痛后,西單商場將會再次從“精品百貨店”轉型為“大眾時尚百貨店”。此次轉型西單商場將目標客戶群鎖定在18-55歲的全購物群,月收入在4000元左右。
西單商場股份有限公司董事長劉秀珍表示,將西單商場轉型為大眾時尚百貨店是經過公司董事會長達1年多的論證考察后得出的,作為一家老字號店鋪,曾被老百姓稱為“平民商場”,所以如果一下子定位到“高檔時尚精品百貨”,所付出的代價是巨大的。
“二次調整”一方面將提升南樓化妝品、穿著類的經營檔次,吸引更多的名牌產品進場,發揮北樓錯位經營優勢經營體育、青春休閑產品,并將店內商品重新布置、歸類。同時,西單商場將取消原有的地下超市,在4月初之前將地下超市改變成一條有品位的美食街。
人民大學工商學院教授黃國雄表示,目前北京的商場轉型都圍繞著3個方面:一是傳統百貨向現代百貨轉型,不要求全求多;二是由面向工薪轉向面向白領;三是從突出商品到突出功能性。他提出,現代百貨商場賣的是時尚、品牌、信譽、環境、功能,特別是強調“三室一廳”的建設,即:休息室、試衣室、衛生間和寬敞的購物大廳。西單商場不缺規模、不缺人氣,因此,單單靠精品拉動市場不行,應考慮綜合轉變,形成獨特優勢。本報記者王京
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