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軟件金三角崛起:像沃爾瑪一樣壓低服務業成本

http://whmsebhyy.com 2004年02月18日 11:35 21世紀經濟報道

  財經觀察:印度經濟能否超越中國?

  印度威脅·服務之劍

  張寧寧

  當美國華爾街的商界領袖每天晚上酣然入睡的時候,地球另一邊,印度班加羅爾,大批的印度公司正在忙于研究美國公司最新公布的財務報告,計劃著下一個交易日的投資計劃。塔塔、Infosys、wipro這些名字也許并不為普通人所熟悉,但在商業世界中,它們與微軟、戴爾等國際大公司卻經常舉行高層會晤。班加羅爾已吸引了國際上400多家著名信息技術業公司,所生產的軟件產品產值超過整個印度總量的三分之一,成為名副其實的印度軟件之都。據估計,班加羅爾的IT工程師有15萬,而美國加利福尼亞的硅谷只有12萬。美國大公司至少三分之一的新IT發展工程在海外完成,印度是最主要的基地。

  軟件之都

  1991年,印度中央政府開始實施“軟件技術園區計劃”(STP)。這一計劃宣布后,班加羅爾申報建立了印度第一批計算機軟件園區、信息技術園區、出口加工園區。此后馬德拉斯、海得拉巴等南部城市的高科技工業園區也發展起來,同班加羅爾一起成為印度南部著名的軟件產業“金三角”。

  Infosys科技公司主席Murthy曾說,“在過去我們獲得進口一臺電腦的許可要3年時間、安裝一條電話線要1年時間、要出國還必須得到國家儲備銀行的許可。自1991年經濟改革開始后,我們大部分的困難就都解決了。”

  國有化的減少、政治民主的加強、標準會計準則的應用、活躍的股票市場、英語的廣泛應用和強大的電腦科技和數學教育,都為印度軟件業的發展提供了良好的環境。

  2004年2月,印度軟件與服務公司全國聯合會(NASSCOM)的年會在孟買舉行,印度IT行業的資深人士和國際大公司的代表紛紛趕來參加。印度軟件業每年30%以上的增長速度是非常誘人的,英國政府負責科技及電子商貿的國務大臣在大會的開幕禮上作了演講,香港、臺灣、新加坡等亞洲地區的投資商都加快了招商的步伐。

  現在印度已成為僅次于美國的第二軟件出口大國,軟件業已成為印度新的經濟增長點和發展極。1994至今,印度信息產業部門的年增長率超過40%,比同期印度整個國民經濟6.6%的增長率高得多,軟件產業在這種強勁增長中起了帶頭作用。根據NASSCOM提供的數據,印度的信息科技產業在2003至2004年度預計將占國家生產總值的3.82%,即近200億美元。

  印度IT軟件和服務出口增長強勁,并且在2003-2004年度仍保持高速增長的態勢。2002-2003財政年度,印度IT軟件和服務出口收入達4610億盧比(約合95億美元),在印度整個出口中比重也由1997年的4.9%上升到現在的20.4%。預計2003-2004年度該行業出口收入可達120億美元,增長26%-28%。

  同時印度軟件業的業務領域逐步拓寬。目前風險投資、制造業和電信仍然是軟件和服務出口的支柱行業,同時印度IT軟件和服務商也正在商業零售、公用設施、健康護理等領域積極開拓市場。另外,印度軟件業的業務內容不斷創新,部分新的服務項目如套裝軟件、系統整合、研發設計和網絡管理將成為增長的主要動力。

  國際合作

  微軟、英特爾、蘋果、IBM等公司在印度都設有研制中心和生產基地,一些公司甚至已經把它們在全球一半以上的軟件研究和開發項目轉移到印度。2000年6月,印度軟件技術園區在美國設立了國際商務中心,調查美國的電腦軟件市場,推銷印度軟件公司的產品。

  印度發展軟件產業有著得天獨厚的人才優勢。印度特殊的歷史文化背景使印度人在開發研制軟件上如魚得水,沒有任何語言障礙。目前,印度擁有的懂英語科技人才儲備僅次于美國,居世界第二位。《福布斯》、《商業周刊》曾經這樣報道:“印度有著無窮無盡的人才儲備”、“當中國正在成為工業國的廉價勞力源泉時,印度已發展成為技術人才庫。”

  班加羅爾設有包括印度理學院、班加羅爾大學、印度管理學院、農業科技大學、拉吉夫·甘地醫科大學在內的八所大學和28所政府科研機構。廉價的勞動力是另一個優勢:一個印度科技學院電子工程系的畢業生剛開始的年薪只有1萬美元,這個數字大約為美國的八分之一。美國專家薩佛(Saffo)認為,“歷史上印度一直擁有大批受過高等教育、才華橫溢的人群,現在印度人在開發網絡空間方面又處于領先地位。”

  通用電氣、康明斯公司、微軟、PEOPLESOFT等公司每年都要從印度科技學校的畢業生中選擇約26萬人充實他們的研發部門,幫助他們加快產品開發和模型開發、提高產品的質量。許多人在硅谷工作幾年后便回到印度創業或開發實驗室,印度的人才外流已經開始向人才循環的方向發展。

  由于印度與加州硅谷之間有大約一天的時差,硅谷的公司管理人員可以在下午下班時把他們的問題發到恰好是在早晨的印度,在他們晚上休息時,印度軟件工程師就可以處理交辦的任務。這至少從一個層面說明了為什么美國公司喜歡在印度建立它們的研發機構,為印度軟件公司提供了龐大的服務市場。

  印度軟件從業人員的分析能力、營銷意識和創造力在國際上擁有良好的口碑。GOOGLE的投資商、著名風險投資專家莫里茨(Moritz)說,“我們幾乎不能想象,在向一個公司投資時不至少問一下他們在印度有什么發展計劃。印度已經滲入到了硅谷的靈魂中。”

  近年印度軟件產業的海外擴張勢頭十分強勁,大有席卷全球之勢。印度軟件以美洲為目的地的出口約占71%,其次是英國14%,歐洲其他國家9%。印度軟件服務協會主席卡尼克說:“我們想使軟件業和印度等同起來,就像白蘭地代表法國、手表業代表瑞士一樣。”

  有人預測,到2008年印度的IT服務業總量將翻五番,達到570億美元,占印度國民生產總值的7%并擁有400萬雇員。一位印度科技學院的畢業生說,“我們在世界級的公司工作和成長,這太讓人激動了。這里,印度,有的是機會!”

  中國之旅

  塔塔、Infosys、Wipro和薩蒂的分公司已經開始了進駐上海的行動。浦東軟件園將成為它們搶灘上海、與其他軟件企業競爭的橋頭堡。這些企業進駐上海,首先瞄準的是利潤豐厚的電信業、銀行業和制造業軟件市場。

  從長遠來看,印度軟件企業在華的長遠戰略主要有三點:一是把中國發展成為亞洲的軟件研發中心之一;二是使中國成為為周邊市場——如日本和韓國等——提供外包服務的基地;三是開拓中國巨大的內地市場,為其提供所需的服務和解決方案。

  2月12日,塔塔集團主席拉坦·塔塔和TCS首席執行官拉瑪多賴(Ramadorai)為慶祝TCS在華運營一周年和第一階段建設的完成到北京訪問。拉瑪多賴表示:“我們的目標是抓住中國國內市場的成長機會并滿足全球信息技術增長的需求。TCS的中國業務是我們全球戰略的一部分,我們的目標是在今后幾年內成為中國領先的IT咨詢服務供應商。”

  Infosys科技公司的董事尼勒卡尼(Nilekani)預測,“就像中國壓低了制造業成本、沃爾瑪壓低了零售成本一樣,印度將壓低服務業的成本。”他說,“我們的收入只有2%來自印度,其余來自國際市場。如果看看我們的投資者記錄,40%以上的股票為國際投資者持有。”他還說,“我們意識到,如果我們以世界最好的標準來要求自己,這對我們將是一個好的推動力。同時我們意識到,和美國與日本的大公司進行競爭是我們前進的最好道路。”






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