“是時候了,跟我上路吧!”
《機電商報》本刊記者曹建萍北京報道
2003年12月19的北京,寒風凜冽,繁華的王府井也游人寥寥。然而這絲毫沒有影響到弗朗希斯•麥奎爾的好心情。
在假日皇冠酒店大宴會廳《品牌金手指——弗朗希斯•麥奎爾中國巡回演講會》新聞發布會現場,40多家媒體的記者云集,使原本寬敞的大廳頓顯狹小,空氣也隨之燥熱起來。被譽為國際品牌第一權威和大師的麥奎爾端坐臺上,滿眼笑意地看著這一切,仿佛已看到了3個月后演講會的巨大成功。
“金手指”看好中國企業
說到麥奎爾,也許是一個相當陌生的名字,然而提起可口可樂、肯德基、聯邦快遞卻是婦孺皆知。這些品牌神話的締造者之一就是麥奎爾,一個被美國前總統約翰遜稱作“金手指”的人,“他指向哪,哪就會變成金子。”
如今,這位品牌界的傳奇人物將手指向了中國。
“我把中國之行稱作金手指之行。作為國際品牌聯盟的副主席,我此次中國之行的任務之一就是在美國公司的管理層與中國公司的管理層之間建立一種合作的關系,我想做的就是讓大家都認識到,中國和美國結合到一起,大家都是金手指。”頭發花白的麥奎爾邊說邊興奮地揮舞著手臂,一席話博得了滿堂掌聲。
中國有著巨大的勞動力資源,已成為世界重要的制造業基地之一。但麥奎爾希望世界所看到的中國更應是一個“能夠制造出高質量產品的國家”。“我在美國曾買了一個錄音機,牌子是其他公司的,但背后卻印著中國制造,這太不應該了!”說這些話時,麥奎爾神情頗為激動。
“我認為20年后中國會成為全球性品牌的主要輸出國。舉一個小例子,聯邦快遞在30年的時間里可以擁抱全球,那么中國就可以很多次地做到這一點,”麥奎爾強調,“很多次。”當然,這個過程可能會很艱巨,很漫長,但“我愿意并期望與中國的企業共同分享成功經驗,以幫助中國企業探索出適合中國企業特點的品牌發展戰略和企業管理方法。”
態度很關鍵
目前,全球100大品牌的排行榜中還沒有中國品牌的位置。“這是中國企業自己的錯。”麥奎爾指出,“在很多的中國企業家心中,有一個很大的誤區,自己不認為自己是具有世界水平的企業家。而讓我們事業取得成功的最重要的就是態度,一種積極進取的態度。中國的企業都需要有一個遠見和夢想,那就是20年或30年后走向世界。”
經濟界人士指出,一個企業從本土企業發展成國際性的企業,一個品牌從本土品牌發展成國際化品牌,對企業來說是一種質的提升。這個提升過程是艱難的、甚至是痛苦的。但是,麥奎爾說,企業必須勇敢地面對,必須在心理上和生理上進行調整,必須尊重經濟領域中的游戲規則,“因為你是一個企業,你必須要發展,必須要贏利,必須要在虎狼成群的市場競爭中生存和打敗對手。”
如何才能成功地建立品牌?麥奎爾認為,管理是一種關于認知的思想,而領導是一種關于人格的魅力。只有領導的魅力與管理的思想很好地結合起來,才能建立企業的品牌,達成目標。對于中國企業來講,溝通是一個最重要的考驗,因為“領導層需要有一種溝通的能力,只有溝通才能形成企業的靈魂和企業的文化。”
他鼓勵中國企業要建立一種開放性的對話和討論,要采取一種以前從未嘗試過的方式,要開放思想,要勇于承擔風險。“中國企業應該愿意承擔一些風險和錯誤,如果不去嘗試的話,怎么會取得成功呢?”
據業內相關人士稱,中國企業不缺理論,缺的是實踐。麥奎爾正是一位強調實踐的營銷大師。中國有著自己眾多的品牌企業,然而在麥奎爾眼中,看到的卻只有青島啤酒與海爾電器。看來,中國為麥奎爾提供了諸多大顯身手的機會。
“現在,是時候了,跟我上路吧!”這個熱情的美國老人向中國企業發出了邀請。
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